МФЦ Мои документы
1211 отзывов
12 октября 2023
Очень удобно. Еще ни разу не стояла тут в очереди, может просто повезло, но и обслуживание всегда вежливое и предупредительное
2
9 сентября 2024
Так не плохо, только вот в последнее время талоны не выбивает нужно долго в очереди ждать
2
1
13 июля 2024
Заказывали детали к авто, пришли в срок, обслуживание и общение с сотрудниками хорошо
3
1
9 октября 2024
Операторы молодцы, всё грамотно делают. Но очереди около терминалов это жесть
1
1 ноября 2023
Была без записи по живой очереди
Все прошло быстро сотрудники работают быстро все по делу сразу объясняют
Документы приняли прием занял не больше 5 мин
3
29 октября 2022
Сегодня подавала заявление на загранпаспорт в 17 окне. Сотрудник ИФЦ Анна очень внимательно и оперативно помогла заполнить необходимые документы. Приятно удивлена отсутствием очередей. Спасибо огромное!
2
4
15 октября 2024
Если была возможность,я бы поставила 0.Невозможно дозвониться для записи .
3
1
5 сентября 2023
Негде оставить машину, большое количество окон, но работают максимум 4.половина дня уходит для стояния в очереди, предварительно записаться нельзя, можно взять талончик из неработающего аппарата
4
1
13 июня 2024
Удобное расположение. Можно обратиться по любому вопросу.
3
7 августа 2023
Если честно не хочется ставить даже одну звезду. Подавали документы на распоряжение мат капиталом. Решение ждём уже месяц. Хотя сроки рассмотрения от 10 до 20 дней. Сотрудник Мфц документы не отправила в ПФР
1
3
29 июля 2022
Оформляла квартиру,и была приятно удивлена, как изменилось за 12 лет все. Никаких очередей, быстро, удобно. В помещении просторно и светло.
1
4
5 октября 2023
Обратилась в Мфц по вопросу снятия обременения. Попала к сотруднику Карпичевой Алле. Сотрудник компетентный, вежливыйотлично знает свою работу! Побольше б таких сотрудников)
3
2
6 мая 2023
На ресепшене сидит девушка которая не знает услуг которые предоставляет мфц, хотела отправить меня за 140км заказать документ. Хорошо я позванила на горячую линию и мне сказали , что эту услугу мфц делает. Грубила мне , Вы сами выбрали профессию работу с населением Вас никто не заставлял...
4
1
12 марта 2024
Вечно очереди. Вечно не работают программы. На горячей линии говорят одно,а приезжаешь на приём,оказывается совсем все другое.
3
2
19 марта 2023
Нам нужно было всего лишь сделать прописку, но это оказалась прогулка по 9 кругам ада. Единственный плюс, что не нужно, как 10 лет назад ехать на монтажников для этого. Ксерокопии 7 рублей внутри здания, и принимают, на секундочку, только наличными🙄
3
2
1 апреля 2023
Удобно, что все вместе. Но гораздо удобнее госуслуги. Потому что годы идут, а недовольные сотрудники МФЦ остаются. Хочется напомнить им, что все мы подписываем трудовые договоры самостоятельно своей рукой. А значит осознаем, куда и зачем идем. Стараюсь максимально в электронном виде получать услуги
4
1
31 июля 2024
Ужас вообще талонов нет, предварительных тоже нет , кондиционеры выключены , жара дышать не чем !
3
1
29 октября 2023
"Потемкинский дом" - с функциями МФЦ не справляется, с компьютерами для посетителей невозможно работать с документами и распечатывать, принтеры не работают
4
2
26 сентября 2023
Огромная живая очередь в окно Росреестра. Все стоят ждут талончики в т.ч. старики и грудные дети. И это все в 21 веке. Кошмар и позор руководству, которое не может организовать работу.
4
18 апреля 2023
Само обслуживание понравилась. Только сомниваюсь в компетенции содрудника МФЦ Евдокимовой Олеси Владимировны. Грубая, хамоватая особа. Не зная как надо отвечать на поставленный вопрос. Когда на нее повысили голос, стала еще больше агрессивной. Таких людей не ставят на такие места.
1
5
29 декабря 2023
Удобное месторасположение. Из минусов , то что на регистрацию документы чтобы сдать в росреестр , можно отстоять целый день
1
15 декабря 2022
Здравствуйте. Очень не удобно стало. Ранее (по времени) можно было позвонить и проконсультироваться у оператора. Хотя бы какие документы с собой приносить, сейчас даже такую информацию не получается уточнить по телефону, приходится лишний раз ехать, так как работает автоответчик и не имеется запись для получения нужной информации.
1
2
30 августа 2023
Двоякое чувство, вроде все круто и современно... И в то же время живая очередь, консультанты которые ничего не знают, затягивание любого вопрооса
3
1
25 октября 2023
Всё быстро, управились за 15 минут. Из минусов - пришлось побегать по разным дверям. Но это из-за того, что ничего там не знаем и нечастые гости
1
12 марта 2023
Работа организована хорошо. Но иногда бывают не совсем (мягко сказать) приветливые сотрудники, но это персоналии. В целом же всегда довольна работой.
3
1
28 декабря 2023
Стало гораздо удобнее при возможности записаться на сайте, не надо, как раньше, утром до открытия выстаивать очередь
1
17 декабря 2022
Грубое отношение с клиентами. Пришли по талону , но договор не заполнили. Пока пошли заполнять договор с юристом , наш талон уже был отмечен как отмененный по причине неявки. На вопрос почему сотрудник так сделал, получили в ответ хамство и грубость.
Требуется провести разъяснительные работы с коллективом как нужно общаться с клиентами, ведь их работа оплачивается из наших налогов.
3
2
8 февраля 2022
Очень часто бываю в мфц.всегда вежливое компетентные обслуживание. Но 8 февраля я попала на обслуживание в 59 окно к сотруднику ПОПОВУ АЛЕКСАНДРУ СЕРГЕЕВИЧу .С БОЛЬШОЙ Ббуквы не потому, что это сотрудник с большой буквы, а потому, что это ХАМ слабо сказано с Большой буквы. Не знаю даже либо я ему не понравилась либо пакет документов который я принесла, но он просто по хамски разговаривал с самого начала, а в итоге обидившись на инженера который делал пакет документов, вообще отказался принять у меня документы. Профессионально . Прошу руководство провести проверку и наказать работника
14
4
22 декабря 2023
Непонятная система с выдачей талонов. Компьютер их просто не выдает. Когда в данных момент специалист уже освободился и сидит минут 20 без дела
3
3
9 марта 2024
Хорошая организация, вежливый персонал, всё объясняют.
3
2
10 июля 2023
Если записываться ко времени, все ок. А вот по живой очереди не рекомендую, очень они длинные. Если по времени,вызывают во время, так же по записи получаешь готовые документы.
3
2
31 мая 2023
Когда очередь по талончикам (когда можно взять талон и сесть) заменили "электронной" стало неудобно совсем. Тк электронная очередь выглядит как живая, где ты стоишь от самого входа до момента направления в окно😑
1
1
5 января 2024
Важно заранее записаться и прийти вовремя, тогда не приходится ждать никакие очереди, и все проходит чётко
1
15 мая 2023
Не знаю на кого попадешь конечно, но всегда встречались там отзывчивые профессиональные девушки. Быстро выполняют свою работу
3
1
30 августа 2023
Вообще не люблю и боюсь бюрократии...
Но в мфц стараются ее минимизировать!
Хорошо, что продлили рабочий день, раньше не успевала после работы
1
3
25 июля 2024
Отличное место, мне помог бесплатный юрист!
3
2
7 сентября 2024
Очереди. Плохая организация. Ленивые сотрудники, часто косячат.
1
3 июня 2023
На ресепшене сидит девушка, всё объясняет , выдаёт талончики и говорит куда пройти,персонал очень вежливый, всё доступно объясняют.
3
3
23 января 2023
МФЦ отличное учреждение, обращалась несколько раз, все вопросы были решены. Очень удобно, что можно записаться на приём разными способами.
1
1
17 августа 2023
Невозможно никуда и никогда дозвониться. Записаться через госсулги отправляют, а госуслуги вечно не работают как положено. Не понятно как взять талончики и как попасть к нужному специалисту
4
3
29 декабря 2022
Просто ужасный центр, зачем делать так много окон если из 100% работает 5%. Много раз приходилось ждать очередь в росреестр, это полный треш. Люди ждали по 3 часа очереди в 21 веке, хотя на втором этаже окна свободны. И самое главное, что за несколько лет работы руководство так и не выявило проблем и не хочет их устранять. Позор!!!!
2
4
14 декабря 2023
Очень удобно! Грамотный персонал, перечень решаемых вопросов постоянно растёт!
3
3
29 мая 2023
Взяли талон, попали к специалисту. Сотрудники все доброжелательные, подскажут где, куда. Только пожилым людям, тяжело подниматься на второй этаж, оформлять документы.
3
1
16 августа 2023
Заведение отличное мне приходилось обращаться в МФЦ и все четко и вежливо.
1
2
6 января 2024
С большой благодарностью!!! Оформила паспорт!!! Очень грамотно!!!
2
14 февраля 2023
Отличный МФЦ помогают людям,оплата госпошлины на месте по карте,сервис хороший,но бюрократие как всегда много.
1
1
7 октября 2023
Работой центра довольна, хорошая помощь людям в решении вопросов, несколько раз пользовалась его услугами.
3
7 ноября 2023
Зашли насчёт прописки и были в шоке. Очередь в три велюшки справка не работает один охранник что-то пытается объяснить . развернулся и
1
23 мая 2022
Полнейшая некомпетентность! У нас переименована улица, дочери нужно было изменить прописку. Для того, чтобы оформиться на работу. Пошла в МФЦ , спросила, как это сделать. Ответили, что приходите с паспортом и домовой книгой. Уточнила, что точно это всё? "Да"! Заверили. И что? Талоны уже на июнь, пришла в порядке живой очереди, попала в обеденный перерыв, все обедают!!! Просидела полдня и результат равен нулю! Сказали, мы не можем это сделать. Сначала сказали принести какой-то документ из Росреестра, потом сказали не нужно. И в конце концов заявили, что вам надо приходить с собственником, выписываться и по новой прописываться. Это нормально?? Сколько потеряно времени сколько ещё предстоит потерять. Вопиющее безобразие!!!
9
1
24 сентября 2023
В здании находиться комфорто.Посещали в субботу.Народу было не много.Ждали оказание услуги около 15 минут.Операторы вежливые.
1