МФЦ Мои документы
1211 отзывов
13 февраля
В данной организации к кому как попадёшь... Кто-то работает быстро... За 5 минут и готово... А кто-то... Дай Бог терпения...
5 февраля
Хочу выразить огромную благодарность , Анну и Варвару Алексеевну , за то что очень оперативно решили вопрос, для несовершеннолетних моих детей сделали СНИЛС, благодарю этим специалистов за помощь!
3
9 мая 2024
Переодически бываю здесь. Вежливые специалисты всё подскажут,с какими документами и в какое окно подойти.всегда всё делала без проблем и быстро. Как говорится,пришла,отдала всё что нужно для оформления и ушла,в другой раз пришла и забрала. Всё предельно ясно и просто.
1
2
12 октября 2024
В принципе все нормально, только удивила запись по телефону и последующая регистрация перед приемом 😁. В Москве такого не встречала) в Москве если тебя не обслужили с момента прихода в течении 10 минут, угощают кофе, никаких записей до.
3
2
1 апреля
Такой дурдом, чтоб сдать паспорт на замену, талон хрен возьмёшь, лучше из дома позвонить записаться и придти ко времени
3
7 апреля
Вот в данный момент очень умно сделали перевели всех специалистов в мои документы дело быстрее пошло почему-то
3
2
10 января
Как обычно тупые очереди фиг возьмешь талон . Место где можно уснуть прямо стоя 😂. Но симпатичные девушки операторы )
29 октября 2024
Очень оригинальное наполнение МФЦ. Очень много окон для приема граждан. При чем в разных зданиях. Удивило. Свой вопрос решил быстро, в течении 10 минут. Больше искал окно
22 апреля
Девчонки не знают что делать Толи мало учились Толи 🤷♀️ нет образование 2 раза пришлось ехать из Москвы
25 июля 2023
Не в первой приходилось бывать в этом месте, но сколько бывала, все вопросы решались быстро и оперативно (первый паспорт, смена паспорта, различные вопросы) за это огромный плюс. Минус только люди, которые по ходу очереди не уважают и не понимают друг друга, это самое отвратительное, так что, если идете туда, будьте готовы к тому, что могут попасться не очень хорошие люди. Всем добра.
4
3
28 февраля 2024
Очень удобный сервис. К сожалению большие очереди. Трудно найти парковочное место. Персонал достаточно грамотный и компетентный. Решили бы вопрос с парковкой , было бы 5 звезд
1
2
21 сентября 2023
Как хорошо, что есть такой центр. В зале светло, просторно, чисто. Встречают грамотные специалисты. Не надо бегать по всем инстанциям. Все в одном здании. Очень удобно.
3
10 октября 2024
Мне нравится. Вежливый персонал. Всё объясняют, не грубят. Буду обращаться в дальнейшем по важным вопросам. Советую всем людям. Всем спасибо.
1
1 августа 2024
Хамское отношение к людям. Неправильно забили талон, так идите новый берите. А то что очередь стоит большая по барабану. Скажите запишитесь, так за 3 недели надо.
Если бы не неполадки с гос услугами, вообще бы не поехала. И это я про молчу о том что у меня есть привелегии, и им без разницы на всё и всех. Сели с квадратным лицом и сидят.
1
26 февраля
Удивили некомпетентные сотрудники. На вопросы как забрать закладную из мфц и как написать заявление отвечает «не знаю»! А кто должен знать? Компьютер с принтером с неработающим разъемом для флешки, компьютер с работающим разъемом для флешки без принтера. Бумаги в принтере нет. Толку от организации тоже нет. Никто ничего не знает и не скажет))).
3
2
18 июня 2024
С каких пор в мфц все должны покупать ручки сами ?- для заполнения анкеты ? . Туалеты грязные , моча везде , крышек нет на туалетах , блевотина в раковинах где мыть руки , естественно туалетной бумаги нет это ладно … но чистота ??? Ершики ?? Вы вообще заходите в туалет ? Я не буду прилагать фото , так как зайдите и сами все увидите .
4
18 марта
Хорошее просторное здание, много специалистов. Очередь подходит быстро, специалисты грамотные, доброжелательные.
1
21 августа 2024
Обслуживание очень плохое. Талонов нет. Записи на даты тоже толком нет. Говорят нет сотрудников, так наберите, говорят з/п не устраивают, так платите нормально. Все надо за несколько месяцев записываться. Никуда не годится. Одни нервы. У терминалов идет битва между клиентами
4
2
10 августа 2024
Посещал два дня подряд по одному и тому же вопросу (утром и после обеда), даже не смог выбить себе талон (система писала что все окна заняты, хотя народу не было), Пришлось брать талон по предварительной записи. Жалко потраченного времени
1
2
21 мая 2024
Посещение всегда комфортное, большой центр, специалистов много, удобный график. Все всегда проходит быстро.
2
3
30 октября 2024
Быстро обслуживают. Вежливые работники. Пропустила очередь по записи, мне оперативно подсказали, что делать.
4
1
25 августа 2024
В порядке предварительной записи всё нормально, а когда нужно сразу попасть к специалисту - бывает очень сложно, хотя пустых рабочих мест для спецов больше, чем работающих.
1
3 апреля 2024
Выражаю благодарность прекрасной сотруднице Картавенко А.В., за качественное выполнение своей работы. Сделала всё быстро и как надо.
2
11 апреля 2023
На реплику знатока 6 уровня Дарьи. Данным публикованием Дарья Вы показали все свою невоспитанность.Я много раз обращалась именно к этому специалисту Дубровская Людмила Владимировна по разным услугам и всегда получала квалифицированную помощь в подаче заявления и консультациям по другим услугам и обращениям в государственные органы по услугам которые МФЦ не оказывает. Много раз наблюдала что около этого окошка 25 много людей которые просят разъяснений по разным вопросам и отходя от окошка благодарили её за помощь , а также в процессе ожидания очереди за талоном слышала желания посетителей попасть именно в это окошко.
8
6
19 марта 2024
Очень большой зал , удобные кресла, очень много окон где оказывают услуги сотрудники мфц. Все удобно и доступно.
1
7 июня 2024
Отзывчивость и терпимость, главная составляющая коллектива данной организации. Доступное объяснение по интересующим вопросам, сдержанность. Но некоторые, к сожалению, не знают о понятии действия выходящие за рамки должностных обязанностей. По этому 4 звезды.
2
2
8 мая 2024
Посещала впервые, немного непонятно как записаться, к сожалению администратор с большой неохотой приходит на помощь.
Документы оформили не полностью , пришлось снова посетить.
Скорее всего не компетентный сотрудник.
К сожалению посетить ещё раз смогу только при крайней необходимости.
2
18 июня 2024
Ужасно.Чтобы заполнить документы,нужно покупать ручку в ларьке,который любезно стоит там.Подошла к девушке которая работает,она сказал идите покупайте,хотя ручек у них предостаточно.Талонов нет и ближайшая запись считай только через неделю….
1
2
14 февраля 2024
Научите своих сотрудников внимательно заполнять документы,приехала сегодня забирать СНИЛС на ребенка,выяснилось что сотрудник мфц стажер допустил ошибку в документах а кто стоял и проверял как работает и заполняет документы сотрудник не показал на ошибку,по итогу документ был не сделан. Следите как ваши сотрудники заполняют документы,это ответственность. Прошу понять меры,провести беседу с этими сотрудниками.
3
4
30 января
Удобно и быстро помогли поменять документы.
26 июля 2024
Документы делают качественно. Могут подсказать, ну либо послать.. как пойдет..
Парковки узенькие, правда..
Хорошая электронная очередь, везде видно табло и озвучивается даже👌🏻
3
1
16 декабря 2024
Быстро и доходчиво объясняют и оформляют документы
3
1
10 июля 2024
Здравствуйте, пользовался у нас в городе МФЦ впервые. Хорошее отделение, берешь талончик ждешь своей очереди. Специалисты доброжелательные и адекватные.
1
19 апреля 2023
В МФЦ обращался много раз по различным вопросам. Очень часто попадал к одному специалисту Дубровкая Людмила. По всем вопросам которые возникали в ходе подачи заявления и просто консультации получал чёткий, вежливый и компетентный ответ и положительный результат. Приветливый, внимательный сотрудник, таких специалистов хотелось бы видеть во всех учреждений по работе с населением. После подачи документов у данного специалиста и посещения МФЦ всегда приятное впечатление.
3
3
14 марта
Нету услуг по Распечатование документов МФЦ но ксерокопии можно сделать
3
1
30 июля 2024
В целом норм. Но с талончиками - засада. Чтобы взять без предварительной записи, приходится танцевать с бубнами.
А так внутри чистенько, нет особой суеты (может, не попадала в час пик)
3
1
8 октября 2024
Молодцы, четко и быстро работают. Сотрудники не нервничают, а спокойно принимают документы👍
1
8 июня 2023
Грамотно, оперативно работают специалисты. Можно быстро и качественно получить необходимую услугу. Довольна своим последним посещением. Затратила минимум времени.
3
2
26 ноября 2023
Удобно и современно , есть комфортные места для ожидания , хорошие специалисты , могут даже спуститься вниз , если пожилой человек не может подняться на второй этаж .
2
24 декабря 2024
Самый лучший и компетентный сотрудник этого МФЦ Лаврова Юлия Николаевна, лучшая. Вот какие должны работать сотрудники в этом учреждении!!!!Благодарность !
3
5 октября 2023
Все вопросы можно решить быстро, если предварительно записаться и прийти к своему времени. А специалисты обслуживают очень оперативно. Все удобно.
2
9 мая 2023
Все чётко, чисто, туалет чистый, ухоженный,все новенькое. В холе есть где присесть, столы как для тех кто сидя ждёт так и для тех кто хочет стоя. На распределении девушка типо ресепшина вежливая, общается приятно. Всё чётко рассказывает. Впечатление очень хорошое. Тамбов вперёд!
5
1
30 мая
Невозможно выбить талон. Большая очередь к апарату . Ужасно, раньше было лучше
2
7 сентября 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но... Режим работы до 18:00. прихожу в 17:50 девушка на ресепшене говорит, что талоны уже не пробиваются, пожалуйста, поднимитесь на второй этаж в окно, возможно, там помогут вам, поднилась на второй этаж в окне, мне говорят, что без талона прием не возможен. Хотя моя услуга займёт ровно 2 минуты (выдача документа). Считаю, что режим работы поставлен неверно. Такие учреждения созданы для того, чтобы до конца рабочего дня была возможность выбивать талоны, принимать людей, а не пораньше уйти
9
7
8 марта
Пришёл получить паспорт народу куча талонов нет. Приехал с района .....
3
2
17 января 2024
Можно посьавить только 0 Чтобы взять талон надо простоять 30 и больше чтобы только его получить. Сидящие сотрудники видят что люди не могут получить талон. Как сидели так и наверно жо сих пор сидят не моргнув нилдним глазом. Как будто МФЦ ге для посетителей а для их время провождения. По истечению 40 минут , не получив талон ушла.
6
1
15 мая 2024
Пришли просто забрать готовые документы, но вот уже 47 минут девушка не выбивает талон, это как??????? Обеда в расписание нет, но многие окошки не Работают, ужас, неприятно, уважаемые руководство наведите порядок.....
5
2
9 октября 2023
Раньше был отличный центр, где можно было сделать много документов, быстро и понятно. А сейчас приходишь чтобы из одной очереди записаться в другую, чтобы провести целый день в этом заведении. Окошек работает очень мало. Очереди огромные. Не советую
8
16 сентября 2024
Отзывчивый персонал готовый помочь, но как и везде очень большие очереди
1
1
20 апреля 2024
Регистратор быстрая . Очереди не создаёт . Быстренько всех отправляет по окнам . Так же работают и в окнах . Сколько приходилось обращаться , всегда без эксцессов.
3
2