Некомпетентность работников МФЦ! Я возмущена!Второй раз обращаюсь и оба раза я должна доказывать, что пришла по адресу и,что именно ОНИ должны принять документы
Если хотите потерять весь день, приходите сюда в начале дня, часов с 9ти приходят люди после купли продажи квартир и не только. Быстро здесь выдают только готовые документы. Сотрудники работают как надо, но почему то здесь всегда много народа.
Мало мест для ожидания, а в общем все хорошо, сотрудники вежливые, делают все быстро, объясняют доходчиво
2
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2020
Работники часто сидят недовольные,нагрубят заставят собирать справки,на которые они оказывается должны сами запросы делать,такое ощущение что их с улицы без образования понобралиобращяюсь часто и каждый раз одно и тоже
безумно долго принимают и всегда из-за этого создается весомая очередь. приходила с грудничком для оформления прописки, прождала два часа, потом вышла покормить ребенка на 5-7 мин, зашла, а передо мной как-то проскочили три номера в очереди! хотя предыдущие два часа прошло всего лишь пять человек! подошла к женщине администратору с просьбой хоть как-то помочь в этом вопросе, а она "что я сейчас всем объяснять должна что ли??" люди то не глупые, я думаю поняли бы, что с ребёнком не всегда всё по плану идет.. и это только один пример дурацкого приема именно на Ватутина.. центр-то создали, а очереди всё равно большие. отрицательный отзыв только.
Если хотите провести целый день в ожидании своей очереди, то вам именно сюда. Отвратителтное обслуживание, не грамотные и элементарно не внимательные работники (кириллова, халдина и тому подобное). Хамское поведение некоторых специалистов. Все жутко медленно. Продолжайте в том же духе!
Администратор хамит, спорит.
Очередь практически не движется.
К самим специалистам вопросов нет.
Вопрос: зачем такое количество кабинок для приема граждан и два-три специалиста?
Ужасная организация работы.
Ради получения справки приходится ждать полдня
Консультант при входе очень грубая. Обратилась с вопросом о восстановление логина на интернет портале госуслуг - в ответ получила хамство и ноль информации о том, как я бы могла это сделать. В итоге ушла и обратилась в МФЦ по улице Береговая, где всё доступно и внятно объяснили и сделали.
Грубый и не компетентный персонал, вечно очереди. Чтобы сдать документы нужно отстоять очередь в минимум 20 человек, где даже присесть некуда. А очередь как дойдёт, так ещё и нервы вытрепут по полной.
Самое безобразное МФЦ в свердловской области, придумали свои правила, не понятно для чего! Видимо таким образом они избавляются от очередей! Проще обратиться в МФЦ Екатеринбурга за нужными справками, чем к ним!
Ооо, мой "любимый" мфц...после рождения ребенка пришлось в мфц оформять прописку, брать справку о составе семьи и предстоит подать заявление о выплатах. Первый раз прибежала через 2 недели после родов, перед этим узнав какие доки и что нужно для прописки, грудничек в машине, я в зале..простояв 2 часа!!!! и не дождавшись своей очереди ушла. Пришла через день снова прописывать, и случайно с мужем (который прописан не с нами), очередь подошла через 2.5 часа!!! и выяснилось, что мужа то незря прихватила, он обязательно нужен был, но про него умолчали в первый раз. Третий визит был в субботу в 18.00, народу нет, красота, беру талон, жду. Прошло немного времени, сажусь, предоставляю доки, а мне "вы не собственник, нужен он обязательно", я перед этим у администратора узнавала, что нужен ли собственник или нет, мне же конечно сказали не нужен. Океей, прилетел собственник, пока оформляли все заявления. Теперь снова предстоит туда идти..чую за раз не оформлю я выплату..
3
2
А
Анонимный отзыв
9 февраля 2021
Очередь улучшить. Сотрудники не работают а тупо сидят и выжидают очередь. Зделать им здельную зарплату чтоб работали
Сказочные очереди, острая не хватка специалистов, большое количество пустых окон без специалистов, можно посидеть весь день, но так и не попасть на прием! Гораздо проще съездить напрямую в нужную структуру и оформить нужную услугу, МФЦ гиблое!
Простоял полтора часа в ожидании спровок, правда плюс в том что очередь была организованной. Да и ещё всё это время пришлось стоять мест на креслах очень мало а народу много.
Всегда бесконечные очереди. Решение любого вопроса обходится в 2-4 часа. У руководства нет желания оптимизировать процессы и сократить время ожидания в очереди.
3
1
А
Анонимный отзыв
23 мая 2019
Невнимательно проверяют документы при сдаче! В итоге-виноват клиент ,возврат документов из налоговой,, и анулировали квитанцию! Пришлось заново оплачивать и опять переписывать все! Это чисто посредническая работа и неквалифицированные работники!
Все слаженно. Работа построена грамотно. Специалисты знающие свою работу и с желанием помочь. -1 балл за очереди. Они бывают там бесконечные просто, по несколько часов ожидания.
Ужасное отношение к клиентам. Без очереди проводят своих друзей в открытую. Режим работы МФЦ на Ватутина, 31 с 08.00 до 20.00. В начале восьмого часа вечера уже не выдаются талоны. Прием клиентов начинается не раньше чем 08.10. Сотрудники МФЦ доносят информацию не в полном объеме в итоге получается недопониманием между клиентом и руководством данного МФЦ.
как предостеречь не знаю, но некоторые специалисты МФЦ не достаточно профессиональны. из за их ошибок прихдится посещать это заведение по несколько раз.
Дают талоны росреестр через две недели это уму не постижима очень долго
3
2
А
Анонимный отзыв
1 мая 2018
У нас принимали документы на продажу гаража. Работник настаивала, что обязательно нужно заполнять документы в печатном виде. Не хотела принимать бумаги, заполненные от руки каллиграфическим почерком без ошибок. Ехидно сказала нам: "Всё равно вернут." Даже какую-то отметку для проверяющих сделала. К нашему счастью, документы прошли оформление. А вот тётка из МФЦ, наверное, огорчилась.
Вечные очереди сидишь больше двух часов и хамловатый персонал
3
Наталья
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2019
Очень долгое оформление документов. Два часа потерянного времени в жизни. Раньше такие вопросы, как временная прописка решались гораздо быстрее. Теперь куча бумаг и час оформления. В помещении духота. При том, что народа в нем практически не было. К консультантам претензий нет. Девочки молодцы. Все расскажут и покажут.
Сотрудники устают так сильно, что не могут или не хотят подсказать какие услуги предоставляют. Некоторые услуги с завышеными сроками исполнения. Персонал грубый