Ввели какую-то электронную очередь. Талонов нет, посетителей тоже. Куда делись талоны не понятно. Отвратительно просто. Такое огромное здание, так много окон и нет талонов. Всё для людей!
В 2024 у мфц, видимо, проблема с персоналом. Его почти нет. Иначе я не знаю как объяснить предварительную запись аж за неделю/полторы и отсутствие талонов в терминале.
Удобно, что рядом. Классно, что в МФЦ можно решить почти все социальные и муниципальные вопросы: от купли-продажи до замены водительского удостоверения.
Раньше персонал был сыроват, но в настоящее время хочу поставить - 5 звёзд.
Молодцы!
Обращался в МФЦ для оформление пособия на ребёнка. Попал к специалисту Харитоновой Анастасии А. Очень доволен её работой. Обьяснила все очень доходчиво и понятно, видно, грамотный специалист и хорошо знает свое дело. Огромное ей спасибо!!
Хотелось бы поставить пять, из-за девушки у которой были на приёме, очень вежливая терпеливая всё доходчиво объясняла, даже напишу фамилию сотрудника Смолянинова Анжела Альбертовна, но просидели больше двух часов, т. к., терминалы не выдавали талоны из-за сбоя, администрация могла записать только на следующую неделю, но нам срочно нужно было сделать документы, поэтому пришлось сидеть и ждать, когда терминал изредка выдавал талоны.
Девочки сотрудницы на рецепшн великие умнички, всегда помогут с улыбкой) Очень им благодарна, что нельзя сказать про сотрудниц которые в окошках ... То и понятно конечно работа с людьми.... Но осадочек имеется)
Одни минусы нет талонов очередь аж на следующей неделе бланков тоже нет персонал хамит работает не больше 6 окон одним словом дешевле закрыть этот филиал
Работают плохо. Не предоставляют необходимую информацию в соответствии ч. 2 ст. 24 Конституции РФ, предоставляют заведомо ложную информацию, халатно относятся к своим обязанностям. Необоснованно ограничевают в моих правах
На Комарова девочки просто суперпроффессионалы. Какие умнички! Дважды помогли вместо того, что б тупо дать талон на прием через несколько дней - помогли через госуслуги воспользоваться приложением и сократить и очередь и нервы и время посетителям. К сожалению не запомнила, кто именно, но если попросить - помогут. Умнички! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Рекомендую. Хороший МФЦ. Обслуживание быстрое. Консультанты компетентные. Если есть очередь, продвигается быстро. Я довольна, всегда иду только на Комарова 39. В зале и туалетах чисто, есть книги для чтения, игровая зона.
Такого ещё не было, но оказывается бывает. Пришла к открытию, а взять талон не могу, автомат пишет невозможно. Ребята, рабочий день начинается!! Оказывается, забыли заправить чернилами, и это выяснилось через полчаса начала рабочего дня. ! Не нарадуешся!
Подавал заявление на устройство ребёнка в садик так даже в МФц наделала ошибок что в управлении образования не приняли так как оно было не правильно составлено неправильно и я там написал как надо и всё
Ужасное отношение к поситителям, очереди просто огромные, принимают медленно, просидев ровно 3,2 часа наконец то дождалась своей очереди, первая смена которая принимает до 17-00 за полчаса до конца рабочего времени просто сидят и больше не принимают,через каждые пол часа бегают курить, вообщем много есть что написать,одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Операторов мало. Талон в живой очереди взять невозможно. А если по записи, то число не ближайшее. Раньше было лучше. Жаль, что в такой многофункциональный центр куда можно обратиться по разного рода вопросам невозможно попасть, когда нужно побыстрее решить тот или иной вопрос.
Очень не грамотные работники, сами не знают куда дают талончики. Нам пришлось 2 раза очередь сидеть. Так как специалист нам не в то окно дала талон и их очень мало.
Пришла в МФЦ в субботу народу много. Почему на рецепшене один сотрудник? Зачем нам тогда такие услуги, если нет сервиса. Бедная девочка пропустить столько людей. Хоть премию ей дайте. Сотрудник Светлана спасибо Вам большое!
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам данного МФЦ,возникли трудности с подтверждением учётной записи на гос.услугах,неоднократно обращались в другие подразделения, но везде получали "пинок",сдесь же сотрудники очень быстро разобрались в нашей проблеме и сделали все возможное для её решения, ещё раз огромное спасибо!
Получали 27 .06 2023 паспорт ребёнку 14 лет , позвонили предварительно и сказали ,что паспорт готов ,я переспросила нужен ли талон ,мне ответили да .В итоге приезжаю ,а там получать в 2 окне без предварительной записи .Про девушку во 2 окне вообще молчу ,на ней как будто всю ночь ездили , ведь у детей праздник ,можно хоть улыбку натянуть .
Сам офис понравился. Но проблема всех МФц ожидание. При количестве посетителей не очень большом пришлось ждать почти целый час. Больше половины окон не работает
Марина С.
Знаток города 12 уровня
21 марта 2024
Приезжали на оформление паспорта для дочери. Приняли с небольшой очередью, пришлось ждать около часа, потом несколько раз подходила к администратору, обещали ускорить, так как вызывали посетителей после нашей очереди, не справедливо. На приёме были меньше 5 минут. Много было людей недовольных и это была суббота, утро. Сейчас так везде, обидно, что не хватает специалистов.
Центр пользуется огромной популярностью среди жителей города. Удобный подъезд, рядом остановка 85 маршрутки, болшая парковка. Пользуйтесь на здоровье!!!
Не чего плохого сказать не могу. Все работают четко!Если бы в штате сотрудников было бы больше то очереди вобще бы небыло.Но к сажелению специалистов мне кажется нехватает!