Если знать когда приходить и на сайте есть график посещаемости,то очень комфортно и быстро можно решить вопросы и очень хорошая услуга платный выезд на дом, отцу заказывал специалиста,внимательная, тактичная девушка и пожилому человеку все понятно объяснила. По поводу платный выезд цена вполне адекватная, а так я бы заказывал отцу соцтакси,+коляска+ спустить+ поднять обратно, это в разы дороже и время, а так все хорошо и быстро
С Новым Годом весь коллектив МФЦ
Получить транспортную карту для ребенка, целое приключение... Строго должны быть все документы, обязательно должна быть справка из школы, пропуск ученика не подходит, ну да ладно написано справка значит справка... Пришел на Жукова 2. Отправили обратно, сказали так вам можно на шекснинский прийти оформить это ближе. Хорошо, уточнил до скольки работают до 20:00 хорошо. Пришел значит в 18:20, там объявление транспортные карты оформляют до 18. Поехал обратно на Жукова, 15 минут ждал пока мне распечатают талон, якобы система висит, потом напечатали... Но сказали что не факт что возьмут так как передо мной 2 человека. Ребенку самому карту не оформить не получить. Из-за проездного школьного развели такую эпопею.
Огромное спасибо сотруднику Людмиле Поповой, оформлявшей сложный договор купли-продажи. Очень внимательно и ответственно проверяет документы, вошла в положение и успели к предварительной записи на подачу документов в Росреестр. В целом очень приятное впечатление от МФЦ, при каждом его посещении. Вежливые сотрудники, много места, понятная процедура записи.
Удобное и быстрое обслуживание. В принципе удобно расположен для меня, хоть и живу в другом районе. Есть парковка.
Проблем ни разу не возникало при посещении
Чисто, аккуратно, сотрудники приветливые, доброжелательные, все об'яснят, подскажут и покажут; были в мфц вместе с супругом, нам сделали все быстро, об'яснили как пользоваться транспортной картой; остались очень довольны, правда добираться туду далекоаато, но.. автобусы по городу ходят
Всё хорошо, но впечатление портят некомпетентные сотрудники. Регистрировали квартиру. Сотрудник дважды оформлял документы на подпись, потому что не сразу внес весь необходимый список-это ладно.
У нас отсутствовало с собой свидетельство о браке. Нам было сказано «Завтра занесете». По итогу прихожу на следующий день: берите талон, сидите в очереди, переоформляйте заново список документов.
Считаю, что сотрудник должен был сразу предупредить, что документ нужно не просто «занести», а пройти всю процедуру заново.
Всё понравилось, быстро, оперативно, профессионально. Администратор помогаем выбрать нужный талон по направлению, специалист в окне проконсультировал по разным направлениям, от детских пособий до оформления земельного участка. Спасибо.
Хорошая организация для посетителей. Радует, что очереди уменьшились, уже не столько времени тратишь на подачу документов. Специалист все обьяснила, проконсультировала, помогла исправить неточности
Ходила несколько дней подряд. Честно говоря, обычно все жалуются, но я в восторге, что люди попадались настолько жизнерадостные и веселые, что утро показалось быстрым и добрым. Поэтому не могу оценить низко 😁🙏🏻🤓
Те, кто хотя бы раз пытался получить госуслуги до появления МФЦ, понимают, насколько сейчас стало удобно.
Раньше регистрация права на собственность, получение любой справки или документа были похожи на прохождение кругов ада или полосы с препятствиями. А сейчас все быстро и профессионально.
Не один раз была по разным обстоятельствам. Очень удобно, что записаться можно разными способами: прийти и взять талон (придётся подождать очередь), по телефону или через сайт и прийти ко времени. Всегда вежливо и доходчиво всё объясняют
26.12.2024, Дело 28.1.24-214762, обратились со всеми документами для регистрации права собственности на квартиру, оПлатили через онлайн сбербанк, нам отказали так как не увидели плату, теперь придется заново подавать и платить двойную пошлину. Прошу разобраться и наказать виновных. иначе обращусь в прокуратуру
Администратор на входе не считает нужным здороваться. Специалист в окошке на вопросы ответить не может, предлагает воспользоваться госуслугами на телефоне и отвечает заученными фразами без смысла. Скорость работы просто ужас - почти час на ерундовую услугу.
К сожалению, далеко не все операторы в окнах обслуживания клиента являются квалифицированными. То, что попросили исправить в заявлении в окне на 1 этаже, на 2 приняли без проблем. Потеряла больше 2х часов не по своей вине.
Очень понравилось обслуживание, не большой промежуток времени ожидания, все понятно и доступно сказано и оформлено довольно таки быстро, для пенсионеров очень всё доступно, спасибо
Удобное местоположение,просторная парковка. В графике работы есть вечернее время до 20.00 и суббота. Время ожидания зависит от услуги. Персонал грамотный.
Была в МФЦ 27 сентября, посетителей много. Служащих тоже. Но вот парадокс, приглашают один раз к окну по громкоговорителю и не очень громко, у кого проблемы со слухом, можно и не услышать! Пишут на табло( ужасное табло) . Сделать ксерокопию - берите талон, очередь отстоишь за талоном. Если пропустил свой номер иди за талончиком к стойке админа, ещё раз очередь! Капец! При этом девочки- служащие, где платные услуги, (если ваш номер вызывали, а вы не услышали, вас не примут! )сидят ни кого нет и говорят- ТАЛОН БЕРИТЕ! Ужасное отношение! С людьми работаете!
Вроде и центр большой,но очереди как в мавзолей,половина специалистов просто не принимает,заполняют какую то свою текучку,хоть бы с детьми принимали через одного.
Быстрое обслуживание, можно там заключить сделку, получить документы на квартиру. Звонят, когда они готовы. Удобный сервис, работают стойки информации.
Была пару раз с документами. Мне помогли, всё рассказали. Без внимания не оставили. Очередь проходит быстро.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2024
Всегда чисто и уютно. Сотрудницы работают быстро , ни разу долго не задержалась. Приложение необходимо доработать , думаю пенсионерам в нём точно не справится. Более понятно нужен раздел для записи людей.
Удобно что наконец-то в одном месте можно решить почти все вопросы так или иначе связанные с государственной регистрацией. Даже если вопрос находится за пределами компетенции сотрудников, например отвечает другое ведомство, вроде центра социальных выплат и т.п. сотрудники центра подскажут адреса и телефоны организаций, как и когда туда обратиться. Очередей практически нет, ожидание минимально, работает несколько десятков "окошек". Думать какой талончик взять у автомата не нужно, достаточно подойти к администратору и он тот самый талончик даст в руки после объяснения причин обращения. Рад что появились такие центры как МФЦ, очень удобно
Очень осталась довольна посещением.шла оформить ЕДК по ветеранскому,от нечего делать спросила про древесину для хоз построек.. и.....о Бинго ,девушка через Госуслуги оформила мое заявление и на следующий день позвонили с лесничества,что моё заявление зарегистрирована и теперь только ждать делянки. Спасибо огромное милой девушке котороя меня обслуживала ,жаль я не запомнила её фамилию
Хочу оставить свой отзыв про отличного специалиста Наливкину Анну Дмитриевну. Всё доступно объяснила,помогла во всем разобраться,потратила на нас свое время даже в обеденный перерыв. А минус звезда за первого "специалиста", у которому мы обратились. Просто человек некомпетентен оказался.
13 ноября в МФЦ сделали привязку льготы на проезд в автобусе к банковской карте. Объяснили, что оплата по льготе будет примерно через час после перезагрузки программы. Сегодня 14 ноября, т.е. прошли сутки, оплата прошла в полном размере 35 рублей.
Неоднократно обращалась в центр. Удобно потому что всё в одном месте. Все очень приветливые. Всегда получала квалифицированную помощь.Здесь работа с документами и нужно чётко знать самому человеку,что при получении их надо читать внимательно,потому что могут быть ошибки,которые потом исправлять с адвокатами и через суд даже!!! Много у меня знакомых из-за своей невнимательности (не читая,не проверив документы) попали в неловкие ситуации.
Много окон, теплр, электронная очередь, можно распечатать любые документы. Хорошо добираться. Адекватные сотрудники
2
Анисия
Знаток города 12 уровня
5 апреля
В самом МФЦ подскажут и расскажут, но консультанты на телефоне не умеют общаться. Звоню в 9.30.узнать список документов и записаться по талону предварительно, толкование список документов не разъяснили, пошлину где платить, не сказали. Недовольно и дерзко записали на приём по талону и отключились, не успев попрощаться.
В самом МФЦ не лучше. Была по записи. Запись задержали, зачем спрашивается я записывалась. Когда в обычной очереди, я ждала точно так же, кто без записи. Недовольно и нехотя дали заполнить, оплатили пошлину и..... Гуляй Вася.
Сидят в тепле, лица недовольные.
Пришлось обратиться в МФЦ за услугой (не все можно сделать онлайн), приятно удивлена: нет очередей, сотрудники компетентные, общаются спокойно и терпеливо, делают работу четко. Спасибо Юрию Смирнову за обслуживание
Хочу оставить отзыв о работе МФЦ по адресу: Шекснинский пр., 2. Сегодня я пришла туда в 13.15, до окончания работы оставалось 45 минут. Работали два специалиста. Меня администратор не предупредила, что моя услуга займет 25 минут, сказали ожидать в очереди, без гарантии. Когда было уже 13.52, подошла администратор и сказала, что они не смогут меня принять, чем я была удивлена и огорчена. Сотрудник уже освободился, время закрытия ещё не подошло. Я спросила, может ли сотрудник немного задержаться, я ждала 40 минут и вынуждена уйти? На что поступил отказ. Но ведь администратор могла сказать мне заранее, чтобы я не ждала. Я считаю это очень неклиентоориентированной работой. Отметила то, что сотрудники работают медленно. Качество обслуживания нужно повышать, работать с сотрудниками.
4
8
Ольга
Знаток города 16 уровня
24 апреля
Все быстро, четко, девочка в 19 окне знает свое дело, приветливая, очень быстро сделали документы, спасибо!