Была сегодня в МФЦ. Хотела продлить срок действия удостоверения многодетной матери. Сказали, что на госуслугах можно самостоятельно. Приехала домой, открыла страницу, а там написано лично в мфц. Я в шоке. Дозвониться невозможно в мфц. Вообще некомпетентные сотрудники.
Девушки, занимающие должность ,,ведущий специалист,, в ,, Мои документы,, должны знать все! На звонки отвечают некомпетентные специалисты, которые сказали что для временной регистрации нужен наниматель квартиры ( по соц.найму) и тот кого хотим зарегистрировать, остальные проживающие после напишут согласие. А на деле получается по-другому надо... Сделали как сказали, но приехали зря!По вине Елисеевой Ольги пришлось приезжать несколько раз в Пруды. Для оформления регистрации сказала, что должны приехать все проживающие в квартире и свидетельство о заключении брака. Поехали еще раз...В итоге приехали все, попали к другой девушке на прием, она сообщила , что еще необходимо представить выписку из финансового лицего счета! А Елисеева О. не могла сразу сказать или распечать перечень документов, которые надо было собрать и привезти?! Хорошие работают у вас специалисты, которые заставляют кататься людей несколько раз из-за своей некомпетентности!
Очень круто, когда на официальном сайте не указывается номер телефона. а при звонке в тех поддержку мфц попадаешь на медицинский раздел, операторы в свою очередь не могут перевести на нужных специалистов .
Даже не ожидал профессионализма от сотрудников. На все вопросы ответили и помогли оформить запросы.
С аналогичной проблемой обращался в МФЦ в г.Мытищи - из окна в окно гоняли , потерял кучу времени , а проблему так и не решили
Обслуживание у специалиста было хорошим, но когда потребовалось подписать готовый документ, оказалось, что сотрудника, который должен это сделать пришлось ждать аж целый час, т к. она, куда-то ушла.... неужели только единственный сотрудник подписывает документы?!....
Не компетентные сотрудники. Не понимают вообще ничего. Из за не компетентности сотрудников пришлось приежать несколько раз, хотя вопрос решается за одно посещение " элементарных вещей не знают.
Просто ужас, никто ничего не знает, по телефону сказали одно, когда приехала лично, уже другое, ну как и везде в госучреждениях...ну и сказывается колхоз...
Очень радует уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Приятно было наблюдать, как пожилому человеку доходчиво объясняли процесс предоставления услуг.
Всегда когда приходил и нужна была помощь,всегда ее получал!Мне все понравилось.Всем рекомендую.Коллективу большое спасибо за культурное отношение,и отзывчивость,а так же за реальное желание помочь в решении в той или иной проблемы.
Благодарю за помощь! Приняли оперативно документы, подсказали, морально поддержали и даже разобрались сами что и куда отправить, что было особенно приятно. Признаюсь, без Вас самостоятельно я бы не смогла решить свою проблему. Впервые поверила, что у нас, все же кто то работает на благо гражданина, а не во вред ему. Сегодня на портале уже увидела официальное положительное решение для меня. Если еще и документы оригинальные мне привезете. Вам цены не будет.
Ведущие специалисты просто умницы. Всегда помогут и все объяснят. Только остаётся записать на листочек и действовать. Очень удобный многофункциональный центр.
Большое спасибо! Живем в Московской области, городской округ Мытищи, были проездом. Очень понравилось обслуживание, вежливость сотрудников. Нами занимался Колчев Сергей, спасибо за помощь в нашем вопросе, зарегистрировал, объяснил наши дальнейшие действия. Желаем положительных клиентов!