Сейчас работа налажена на 5+++. Консультант поможет с выбором операции. Операторы качественно и быстро обработают документы. И главное все приветственно и вежливо
Не хотел оценивать работу всего коллектива МФЦ в мрачных тонах,но вынужден оставить нелестный отзыв о неброжелательности конкретно ведущего специалиста по приему документов Иванищевой Марии Сергеевны.Обратились в данный центр за помощью наложить запрет на сделку собственной квартиры без участия владельца недвижимости(учитывая,что участились случаи мошенничества в сфере недвижимости),получив талон,мы подошли к вышеуказанному ведущему специалисту.Мы с женой объяснили ситуацию,попросили восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг и помочь наложить запрет на сделку с квартирой являющейся собственностью моей жены.В силу немолодого возраста и отсутствия навыков работы в интернете и терминологии принятой на портале Госуслуги мы и обратились за помощью.В ответ от ведущего специалиста мы услышали,что там все просто делается и нам самим нужно поэтапно "продолжать",посоветовала взять талон с вопросом "Госуслуги" и ждать вызова,закрыла демонстративно окошко и удалилась.Нам ничего не оставалось взять новый талон и нас пригласили к специалисту,а не к "ведущему",который вежливо с нами общалась и очень грамотно помогла в решении нашего вопроса.Хотел заметить,,
что когда нас принял просто специалист с другого окошка "ведущий"специалист Иванищева М.С.вернулась на свое рабочее место.Хотелось бы ,чтобы руководство МФЦ заботилось о культуре и этике общения с клиентами своих "ведущих"специалистов.Ведь после такого общения пропадает желание обращаться в этот МФЦ и страдает имидж организации.
При посещении подобных мест всегда складывается впечатление, что они созданы для того, чтобы человек ничего не хотел и не ждал, даже если положено по закону.
Последний раз оформляла пособие к школе. Неужели нельзя вывесить на двери список необходимых документов и справок? Нет, сначала нужно отсидеть в очереди 2-3 часа, зайти на минутку, чтобы получить список документов и только в следующий раз, если очень повезет и у вас будет пол дня свободного,, документы примут. В реальности люди приходят 3-4 раза.
Почему через гос услуги не оформляют? Там же есть все данные и на родителей, и на детей.
Очень большая очередь и работает всего три окошко для подачи документов и заполняешь всë вручную хотя уже 21 век и стоят компьюторы и можно как бы напечатать проверить просто свои персональные данные документов и подписать нет мы всë заполняем своей рукой и не один документ и если сделал ошибку заново заполняешь не технологично
Удобное расположение самого МФЦ, правда стоянка небольшая, но рядом есть где поставить автомобиль, например за "универсалом". Очень вежливые сотрудники, всё объяснят, расскажут, если не в их компетенции, то скажут куда обратиться. Очень сильно понравилось что на входе не надо тыкаться самому в терминалы для взятия талончика, быстро помогут взять нужный.
Спасибо огромное за добросовестное обслуживание! По необходимости трижды пришлось посетить МФЦ в апреле месяце! Мне помогли без предварительной записи! И ещё-это самое главное поддержали морально!
Персонал выполняет свои обязанности качественно, не хамят, и помогают если что то становится не понятно.
+ Очередь проходит быстро, так что вам не придется сидеть весь день там.
Так что рекомендую это место
Довольна каждым посещением. А может мне просто везет? На отзывчивых , компетентных работников? Или просто нужно самим быть чуток добрее и внимательнее к людям.
Получали паспорт для дочери. Попали с третьего раза. Неудобные часы приема для людей, которые работают по пятидневке... Остальное все хорошо . Талон взяли заранее , пришли ко времени, сразу пригласили к окну. Обслуживание приветливое
Ужасный сервис ,конечно отношение. Была у них 15.05.23 ,узнавала как нужно вложить маткапитал в ипотеку. Дали бланки заполнить,ничего не объясняют ,говорят что ничего не знают и не для этого они там сидят. Уже находясь дома,позвонила уточнить момент один,так ,мало того что не представили то,ещё и нагрубили. Больше туда не ногой.
Если вам не хватает навтолиноаого запаха,с примесью карвалола,то данный чилаут бар спешл вор ю.Только там вы испытаете невероятные впечатления от толпы бабушек в 11 утра,можно подумать других дел нет у людей,и они приходят в данную организацию по приколу посидеть в очереди,по приседать кому то на уши.
Специалист Зарина,9 окно. Заполнила неправильные данные на пособие по уходу за ребенком. В связи с этим пришёл отказ. На все вопросы, связанные с ее профилем работы отвечает "не знаю".
Здравствуйте, решил написать отзыв. Не для того чтобы оскарбить, а для того чтобы сотрудники мфц относились лучше к своей работе и были более квалифицированы. У нас родился ребенок, на него можно получить пособие в размере 25 т.р. ну или около того. Ну я пошёл пешком до мфц чтобы оформить выплату, но мне консультант сказала, что может только мать, хорошо я пошёл в банк взял ее реквизиты, вернулся домой и сказал ей, что должна идти она. Все, ребёнка уложили и откачали молоко из груди. Она побежала после кесарева, пришла, ей там сказали что мог и я оформить, а она не может т.к. нужно мое согласие на обработку персональных данных. Ну что за бред?! Вы уж говорите точнее, и не несте дезинформацию. Спасибо, Р.S.
В этом помещение в 1980 г. меня принимали в КОМСОМОЛ. Все было торжественно, а теперь тут эмигранты получают документы. Кто мог такое себе представить?
Отличный центр, записались предварительно, но можно было и не записываться, посетителей было мало, специалисты обслуживали быстро. Спасибо сотрудникам за оперативную работу и квалифицированную помощь.
Бестолковые сотрудники, вообще ничего не знают, касается не всех, но половина такая, хамское отношение - одели короны, можно подумать в белом доме сидят. Одна вообще на *** послала сегодня моего риелтора, это как вообще!???? Фамилию и имя не посмотрели, разговаривают сквозь зубы!!!! Дорогие сотрудники данного МФЦ ваша работа заключается в том чтобы погомать людям, информировать и т.д., а не посылать на ***!!!!! Прошу разобраться в данном коллективе!!!!!
Была на днях в МФЦ. Заказала детям ИНН. Очень рада,что попали к специалисту Баландина Ольга Владимировна.Очень вежливый и внимательный специалист, всё подробно объяснила, и быстро оформила документы. На месте помогла разобраться и зарегистрироваться в госуслугах...
Ходили сюда делать прописку временную. Три женщины-операторы по-разному говорят что именно надо для этого. Сами с собой договориться не могут. Из-за этого три раза мотались сюда
Мне всё понравилось, это строка убежала и я не смогла вернуться! Сотрудники очень внимательны, всё объяснили, молодцы! Извините меня, хотела отблагодарить, а так вышло 👍😥
Всё хорошо, но некоторым дамам с людьми лучше не работать, выберете что то спокойнее, а то лишний вопрос и тон становится такой, как будто я вас часами допрашиваю...
Большое помещение с возможностью отдохнуть в ожидании очереди. Отличные специалисты и грамотные рекомендации позволяют минимизировать нахождение в помещении
Это самый долгий мфц в городе по приему документов. Очень большие очереди, и в основном в очереди стоят одни таджики, цыгане. Была пару раз больше туда не ногой. Там очень сильно воняет и ужасно грязно. Никакой дистанции соответственно не соблюдается.