Тоже обслуживалась здесь, по предварительной. Для пожилых админы выбирают первый этаж, очень приятная забота о старости! Единственный минус, что всегда попадаю здесь к молодым специалистам и очень долго жду , так как опыта нет и все время подходит старший. Но учиться то надо на ком то? )))) Вот и жду! А в общем хорошее обслуживание! Стульев ещё маловато на первом этаже.
Обычно обращаемся в это отделение мфц. Всегда качественно обслуживают. Вежливо все объясняют, отвечают на вопросы. У меня претензий нет никаких. Нравится.
Регистрация покупки квартиры. Сотруднику была указана ошибка в документах, но при отправке на регистрацию в электронном виде ее не исправили. Пришлось возвращаться всем участникам, тратить час времени, чтобы подписать документы заново.
2
Сергей Апрельский
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2023
Жаль, что нельзя подождать в вестибюле открытия мфц. Многие видимо думают что оно с 9.00 и стоят на улице
Нужно было распечатать сертификат на прививку от ковид 19. Был в двух мфц, а у них оказывается нет доступа к данным и они не могут предоставить услугу.
Мне не очень там понравилось... Сотрудники очень грубые (особенно некотрые) и иногда толком ничего не могут нормально объяснить. Некоторые сотрудники, конечно, нормальные, но есть и те, которые просто проф. непригодны для этой профессии... Не знаю, откуда начальство их берёт :(
Не внимательные инспектора. Ошиблись,выдали не тот документ. Потратил время и деньги. Даже не извинились и предложили заплатить еще раз и подождать. Спасибо ,не надо.
Мне нравится данное отделение. Близко к дому, можно пешком прогуляться, все случаи обращений обрабатывались быстро, грамотно без каких-либо эксцессов. Иногда записывался на удобное время, но в целом, даже если приходил просто так, спонтанно, обычно больше 10-15 минут своего приема не ждал.
Персоналу спасибо!
Ужасное место! Зачем записывать за месяц минимум на ТОЧНОЕ время, если в это время ты можешь только взять номерок, а дальше - как получится, ждать можно и 40 минут, и час, пока вызовут.
При этом народу не меньше, чем было раньше без записи.
2
Виктория Голубева
Знаток города 4 уровня
29 мая 2022
Неужели мы победили бюрократию!?) Сдали докуенты на сертификат в детский лагерь, через два дня уже позвонили и сказали что все готово! Приятный персонал, все уважительно разговаривают. Это ли не европейское качество?)
Полная безолаберность, отсутствие четкого распорядка и приема граждан, не соблюдение сотрудниками МФЦ предписанных и установленных норм и правил по нераспространению новой коронавирусной инфкекции (сотрудники носят маски на подбородке, у кого-то они просто в руках или болтаются на шее!)
Полное отсутсвие компетентности сотрудников по оказанию услуг гражданам. (Сотрудник мфц при приеме документов на оформление лицензии такси сидел и 1,5 часа читал как это нужно оформлять и спрашивал у заявителя какие нужны документы)
21-й век в разгаре, но все заявления пишем руками, разборчиво и без ошибок. Времени уходит море на каждого. А в остальном: персонал вежливый, правда компетентны не все.
Вечно много народу и не всех хватает сидячих мест для ожидания, душно
Любую справку очень долго делают, как и все везде в России
Очень долгие очереди к администраторам "только спросить", даже если всего несколько человек
Администраторам явно нужна своя отдельная очередь по свом талонам с ограничением времени обслуживания
Окна приема клиентов располагаются на первом и втором этаже, поэтому крайне неудобно бежать на 2 этаж, когда на табло 1 этажа загорается твой номерок
Отказали в выдачи детского пособия . Абсурд ! Оператор не компетентна в вопросах подачи заявлений , не может внятно сформулировать требования . Когда сказал - заявление на мат помощь она ответила - Путинская ? Да хоть брежневская ...
Очень внимательно и быстро подходят к каждому посетителю, решают быстро все просьбы, вежливый и отзывчивый персонал, все на уровне, молодцы.
1
Аленка
Знаток города 7 уровня
19 августа 2021
Просто, замечательно!)
Сдавала документы на замену паспорта.
Пришла без записи, так как недалеко живу и была приятно удивлена, как быстро и качественно была произведена услуга!)
Близко и удобно. Хорошо что можно приехть в выходной день, так как на буднях не успеваю. Так подвали документы на возмещение в выходной день. Все хорошо.
Хорошо отлаженая работа сотрудников. Всё сделано для того, чтобы клиент долго не засиживался. Квалифицированные сотрудники уделяют максимум внимания клиентам
Ужас.Хамство высшей марки.Получила посылку с ботинками,а брошку зажулили.Включили дурака,типа нет посылки..после беседы в соответствующем тоне с одолжением-Ну приходите,забирайте..