Под градусом вас встречают, под градусом проважают. Долгое время там работал администратор который не понятно то ли трезвый то ли нет, хотелось бы что бы я ошибался в этом выводе. Очередей намного меньше, чем в других мфц города. Делают все быстро и качественно. На парковке всегда место есть, пользуюсь услугами очень давно.
Хочется поблагородить коллектив МФЦ за профессионализм и чуткость по отношению к людям. Особо хочу отметить Громову Любовь Анатольевну,как специалиста и как работника, доброжелательная , тактичная,внимательная к чужим проблемам,это человек на своем месте без сомнения! Браво руководству за подобный подбор кадров! Также хочу отметить удивительные способности ,профессионализма и выдержки девушки на рецепшине, несмотря на то ,что идут не касающимися МФЦ вопросами, с эмоциями,она очень деликатно обьясняла из дальнейшие действия,удивидельная выдержка .Молодец!!! К сожалению я не запомнила фамилии и имени,за что прошу прощения. Следующий раз зайду узнаю и обязательно напишу!
Добрый день, дорогие сотрудники мфц на ул.Васильева, 49!
Выражаю Вам огромную благодарность и сердечную любовь. Множество раз приходила и всегда наблюдала высокий профессионализм, стремленние максимально помочь и сделать для решения задач обращающихся всё, что только от Вас зависит! Здоровья желаю, благополучия и безграничного счастья!
3
Виктор Селиванов
Знаток города 4 уровня
11 мая
Часто пользуюсь услугами офиса Мои документы на ул. Васильева. Замечательно, что нет очередей. Персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно расскажут, объяснят, что очень важно для людей. На входе очень грамотный специалист, наверное старший. Любовь, спасибо что есть такие отзывчивые и грамотные люди.
На входе сидят некомпетентные и ленивые сотрудники. Пришел взять сведения на оплату налога, сказали что это проще взять в самой налоговой. Если бы это было для меня проще, то я бы в МФЦ не пошёл. Мне именно нужно было через МФЦ. В общем, посмотрел на них скептически и ушел
Огромное спасибо девушке Яловинскаой Диане Сергеевне главному специалисту. ! Все проконсультировала и обьснила опертивно и очень результативно приняла и обслужила нас
Часто пользуюсь услугами офиса Мои документы на ул. Васильева. Замечательно, что нет очередей. Персонал внимательный, доброжелательный. Все подробно расскажут, объяснят, что очень важно для людей пожилого возраста.
Работа с посетителями здесь на должном профессиональном уровне. Очень внимательные специалисты, готовые помочь разобраться, подсказывающие, вежливые, старающиеся выполнить свою работу безошибочно.
Это лучшее обслуживание из всех посещённых мной МФЦ.
Что бы оформить, зарекламированую услугу, запрет на оформление кредитов и займов, предворительно позвонили и уточнили существует ли такая услуга. Меня заверили, что меня обслужат через Госуслуги и оформят всё что надо. По факту данная услуга не существует, и она войдет в силу только с 01.03.2025 г. Сотрудник не инормирован что делают, а что не делают. Желательно знать ВСЕМ сотрудникам, а не выдавать не верную информацию. Человек на ресепшне повела себя не тактично. Тыкала в лицо какую-то бумажку и приказом. МФЦ желательно ознакоиить всех сотрудников с приказом...
Обращался несколько раз. Понравилось расположение, вроде бы и в глубине квартала, а подъезд на машине, общественным транспортом и пешком занимает не много времени времени от проспекта Юности, ул. Шеболдаева и других прилегающих улиц. Внутри хороший ремонт, чисто, аккуратно. Сотрудники приветливые, грамотные, всегда помогут, если что то не понятно - объяснят. Сотрудники все одеты в красивую корпоративную форму.
Очень отзывчивые люди,все организованно очередей нет, Девушки всегда подскажут, что необходимо сделать, в Общем экономят время посетителей, Огромное Спасибо!
Отношение персонала ужасное. Разговаривают как будто ты пришел не на пособия сдавать документы а в банк кредит брать..... Даже того хуже. С детьми пришлось сюда ехать.... Ребенок инвалид предупредили что инвалид может можно как то быстрее.... Нет сказали. В итоге ребенок измотался устал устроил истерику расплакался и только когда это стало не выносимо для всех окружающих нас соизволили принять. Это одно из самых ужасных мест по отношению к людям где мне давалось побывать. В плане работы да все грамотно заполняют и т.д. это да. Но людского там уже не осталось. Выдают талон а монитор поломан или хз что с ним в общем сидишь и ждёшь с какого окна закричат твой номер..
Срочно пришлось решать вопрос о снятии с регистрационного учёта. Специалист оформила документы очень быстро, доступно разъяснила дальнейшие действия. Доброжелательны, внимательны, грамотны.
3
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2022
Отличный МФЦ. Грамотные, клиентоориентированные сотрудники, настоящие профессионалы. Провели сделку за 20 мин., незадолго до закрытия. Уютный офис, удобное местоположение, удачная локация. Есть много парковочных мест. Очень рада, что мы оказались именно в этом МФЦ. Всем советую, не пожалеете.
Очень отзывчивые, и благодарные люди работают. Доступно всё объясняют. Всё проходит в спокойной тёплой обстановке. Всем благодарность за обслуживание!.
Парковка маленькая. Вечно очередь. Хотя обслуживание очень хорошее и быстрое. Спасибо большое администраторам- помогают советами и консультируют по делу.
Данное место посещаю постоянно. Подаю документы на субсидии принимает всегда чётко вовремя, так как записывай заранее через сайт. Личный кабинет, ну немного иногда задерживают очередь, что в принципе не критично, чётко по времени все равно не удастся попасть даже при записи заранее на определённое время. Так и бывают обстоятельства, независящие от работников, от клиентов.
Приняли за 5 минут до записи, сотрудник которая обслуживала просто супер. Объясняла всё доступно, разговаривала очень вежливо. Дата приема 30.01.24 в 11:00
Отличный МФЦ: удобное расположение и график работы, компетентные и внимательные сотрудники, почти нет очередей. Особая благодарность сотруднице, которая встречает посетителей (не знаю имени и как правильно называется должность): внимательно выслушала мою проблему, постаралась решить сразу. Когда с первого раза не получилось - пообещала разобраться и позвонить, когда будет готово. Перезвонили меньше чем через час и всё сделали.
Часто получаю услуги в этом отделении МФЦ, независимо от сложности вопроса, компетенции самого посетителя, часто наблюдаю как сотрудники вместе с руководителем отделения терпеливо разбираются в ситуации и решают поставленную задачу.
Людей много, но всё быстро и грамотно разгружается. Администратор очень приятная помогла быстро. Просто неверится что на такой работе с большим количеством людей, можно оставаться очень любезной и улыбчивый. Были прочно удивлены!
Самое ужасное отделение! Люди сидят в очереди по 1,5-2 часа!!! Это как так можно? Ушли в 14 часов сразу два сотрудника из 3-х работающих, осталось работать одно окно и то по предварительной записи!!!!! Я понимаю обед нужен, но по одному нельзя ходить на обед???? Буду писать жалобу на данное отделение
Хорошо организованна работа в этом пункте. Доброжелательный персонал. Специалисты работают профессионально и быстро. Если приходится ожидать, есть комфотные кресла. От посещения данного МФЦ, хорошие впечатления.
Постоянно пользуюсь услугами данного центра, даже приезжаю сюда из другого района, поскольку специалисты обслуживают оперативно, профессионально и доходчиво. Из-за такой организации работы очереди минимальны либо практически отсутствуют. Большое спасибо всем сотрудникам.
Гос.учреждение в котором тебе искренне желают помочь - удивительно и очень приятно. Потрясающий персонал, отзывчивый и профессиональный. Спасибо вам 👍🏻
Самый лучший только хотя-бы из-за одного специалиста ... благодаря обоятельной и всезнающей брюнетки бальзаковского возраста со стрижкой КАРЕ... ))) НЕ ПОМНЮ ЕЕ ИМЯ. Она там одна на приёме за ресепшеном.
Расположено рядом с домом , что очень удобно , хожу документы оформлять только туда. Предварительная запись, очереди нет никакой. Очень милые сотрудники, грамотные.
3
Еqualizer
Знаток города 12 уровня
25 июля 2023
МФЦ, чувствуете как это громко звучит…
Здание в глубине спального района, сам мфц, мало что может, те, серьёзные вопросы он не решает, просто посылают непосредственно в ту самую организацию, к которой есть вопросы.
Девушки которые там работают умнички, всё знают, всё умеют, но ручки у них связаны, всё что от них зависит они сделают и помогут!
В самом помещении, наработают кондиционеры, и очень мало места для ожидания, бывает приходится и в очереди попариться…
Самый лучший МФЦ в городе, без очередей. Грамотный персонал, помогли всё быстро оформить 🤝 Мои любимчики), таких сотрудников надо ценить и премировать почаще👍👍👍
Всегда мфц, мне помогал и максимально быстро я решала свои вопросы, на этот раз я крайне разочарована....
Девушка администратор, во время не объяснила, что они не оказывают той услуги, за которой я пришла, как следствие- я потеряла 2 недели времени!
Когда я высказала, свое негодование, дама, которая сидела в своём окошке, изрядно нахамила.
Так что если хотите сохранить свою нервную систему , узнавайте все досконально на ресепшн ...не теряйте времени !