К сожалению всё сильно испортилось. Если раньше можно было просто приехать и решить свои вопросы, то сейчас нужно предварительно записываться на прием. Зачем это нужно большой вопрос.
В идеале нужно предварительно записаться, иначе можно не попасть
Внутри есть терминал, но он с комиссией. И для того, чтоб сделать копии документов и фото приходится идти в соседнее здание
Увы, полная не согласованность с сайтом. На сайте, свободное время, на запись на замену паспорта, была только через 2 недели (после 30 дней на замену). Записался. В окошке говорят - вы просрочили. То что на сайте - нас не волнует. Так бы и написали тогда на сайте - "нас не волнует". Спасибо. Влетел на штраф.
В последнее время часто приходится обращаться в МФЦ. Очереди большие, но работают там быстро. Если ждать придется долго, предупреждают посетителей по громкой связи, предлагая не ждать, записаться на определенный день и время. Всегда внимательные, корректные, компетентные сотрудники и за стойкой администратора, и в окошках на приеме. При необходимости проконсультируют и дадут контакты служб. На выдаче несколько хуже: формально отдали бумажку или ответили, что придет по почте и на этом все (хотя на получение таких очередей нет - нагрузка меньше).
Недавно я была на МФЦ которой находится на народного ополчения. Обслуживание отличное. Меня обслуживала Голдинова Наталья Александровна хочу сказать очень приятный человек. Очень довольна обслуживанием этого сотрудника. ❤
Все хорошо, только не соблюдают постановление Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 417 "Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации"
Пункт 3 в):
в) при получении инструкций (указаний) от уполномоченных должностных лиц, в том числе через средства массовой информации или операторов связи, эвакуироваться с территории, на которой существует угроза возникновения чрезвычайной ситуации, или из зоны чрезвычайной ситуации и (или) использовать средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество (в случае его предоставления органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями)....
Маски и перчатки не выдают!
Работают реально тупык6клуши, которые ничего не знают о документах!!! Они просто тупо обрабатывают в компьютере документы и все, любой вопрос о документе с поддекстом ПОЧЕМУ ТАК? или А ГДЕ ВЗЯТЬ ТОТ ИЛИ ИНОЙ ДОКУМЕНТ ИЛИ БУМАГУ, вводит их в тупик и они начинают заниматься отсылом по принципу МЫ НЕ ЗНАЕМ!!! для чего там сидеть тогда??? Я с таким же успехом могу съездить в ФСС, ПФР или в налоговую, где кроме обратки документов ещё и на вопросы ответят!!
Народу тьма, 4 часа оформления документов, что бы просто сменить прописку, может конечно только нам попался такой не компетентный сотрудник который совершал ошибку за ошибкой, это просто трэш...
Не работал пандус 7 февраля. С коляской не зайдёшь, так как лестница крутая. Но не смотря на это документы для регистрации сделки купли продажи, подали за час.
3
А
Анонимный отзыв
11 августа 2020
Добрый день.Мне очень нравится отношения регистратуре очень вежливо.Конечно мы понимаем они устает,Но есть Хамский натсызы где подаём документы.Нормально не обесняет Пусть исправить свои отношения к другим национальным.Пока мы не жалуемся.
9
1
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2020
Понравилось что вежлевые сотрудники все доступно обьясняют а не понравилось то что в помещении очень мало места для токого каличества нороду не где присесть так мест мало народу много и очереди по два часа
Часто оформляю в этом МФЦ что-нибудь. Раньше в очереди могла по 2 часа сидеть и ждать, сейчас стараюсь записаться на приём заранее и поэтому не жду больше долго. Документы надо тщательно проверять, инспекторы/ операторы, бывают ошибаются. Есть комната для матери и ребенка. В общем всё хорошо, всем довольна!
В связи с пандемией записатся не возможно.а когда записалась и прошла внутрь в маске в перчатках и в защитном стекле меня обслуживала такая девушка что уже когда я подходила я поняла что ни какие документы не возмет и уже ненавидит что я пришла.еще не успела сказать на что подаю документы уже сразу нет это вам не положено.спрашиваю почему такой ответ сразу идите куда хотите где угодно жалуйтесь.пандемия сделала из людей даже зверьми не назовешь потому что зверь слишко высокое для тех кто так себя ведет
Прекрасный мфц! Сам не ожидал такого отношения, внимания и заботы. Во всём помогли,рассказали. И очередь по номерку, во преки ожиданиям идёт значительно быстрее,что очень приятно. Огромное им спасибо за внимание, заботу и помощ!
Удобно по записи приходить,обслуживают быстро. Была пару нюансов с материнским капиталом из-за чего приходилось подавать заново все документы из-за неполной информированности сотрудника. А так есть Детская комната, где переодеть ребёнка и поиграть детишкам. В зале чисто,народу много не видела по сравнению с другими. Чаще и без талончика можно попасть довольно быстро. Единственный минус - это туалет! Дверь перед носом аж не присесть на корточки, пахнет плохо очень. Безумно тесно в общем помещении туалета кабинки 3, а 2 человека не могут разойтись.