МУП Трамвайное управление им. И. А. Пятецкого
63 отзыва
30 апреля
Всегда была хорошего мнения о ваших сотрудниках. В трамваях чисто, кондукторы вежливы, гостям города всегда помогут определиться, на какой остановке лучше выйти. Словом, все на уровне. Но сегодня 29 апреля в 10-53 ехала на маршруте № 3 от вокзала до конечной и наблюдала просто жуткую картину. Кондуктор устроила скандал, набросилась на старушку 85 лет, ругая её за то, что та "слишком часто ездит" и якобы по вине таких вот старушек у кондуктора маленькая зарплата. Та расплакалась. Другие пассажиры вступились за пожилую женщину, но кондуктор не унималась, переругалась со всеми, в том числе и со мной, абсолютно в хамском тоне посоветовав "закрыть свой рот". Я пообещала, что напишу отзыв на такой уровень обслуживания. Прошу ответственных за работу с персоналом объяснить этому кондуктору правила поведения в общественном транспорте. Спасибо.
2
11 апреля
Самые приятные впечатления от поездки на трамвайчике 1 маршрута. Кондуктор Пунегов Андрей Александрович очень отзывчивый и эрудированный человек. Любит свой город и передаёт эту любовь гостям.
2
2 марта
Очень удобный вид транспорта. Встретился благоприятный контролёр который общался С нами всю поездку. Все очень понравилось😍. Привет Евпатории😍
3
6 марта
Добрый день. Очень хороший транспорт. Водители просто супер. Очень вежливые кондуктора. Проехала и получила морю удовольствия!!!
3
9 июля 2024
Добрый день! Сегодня проехали по маршруту 1 от остановки Лиман до набережной Терешковой , ехала в 15:43 с ребенком - инвалидном 6 лет на коляске, помощь при посадке и высадке не оказали( не помогли спустит пандус , для заезда коляски).За то не успев приложить карту для оплаты проезда себе, налетела на меня кондуктор и стала требовать в грубой форме , а так же высказывать слова про колясочников , очень не приятно было все это слышать, оплатить проезд за ребенка, стояла до последнего( видите ли она на глаз определила , что сын по возрасту выглядит старше , хотя я говорила , что ребенку 6 лет )хотела достать документы , но не удобно было подойти и вытащить из коляски( так как придерживала коляску) Пришлось оплатить 25 руб. Не жалко эти 25 руб, но осадок остался. А также плохое воспоминания о сотрудниках данного транспорта.
5
1
5 сентября 2024
Села на 1 маршрут трамывя в сторону лимана, при входе оплатив проезд. Через 10 сек. на меня стала кидаться дама лет 65 с черными волосами и красными губами. Как выяснилось позже контролер. Не представившись она стала требовать чтобы я приложила карту к терминалу и пытать где я зашла и как называется остановка!)Пока я поняла что от меня хотят и кто этоа мадам, больше похожая на фрика нежели на представителя контроля, я испытала не очень приятные ощущения…
К ее большому разочарованию пооезд у меня был оплачен. Рядом пассажир мне пожаловался , что до этого она кидалась на него🤣
Я знаю. что в вагонах есть камеры, неужели руководство не следит за своими сотрудниками ? Нет регламента работы с пассажирами? Доя начала надо поздороваться. затем представится, а когда в трамвае килаются и требуют карту-это похоже на агрессию. Уважаемые жители города Евпатории, вы так последних отдыхающих распугаете!
А пенсионерам «чудо работникам», можно найти достойную замену.
4
1
3 июля 2024
Была сегодня удивлена) Оплатила проезд по карте перед выходом. Кондуктор потребовала штраф в 10-и кратных размерах, хотя всего билетов с ОДНОЙ карты можно приобрести 7!!! Так же вошедший контролёр проверила карту, установила факт оплаты поездки, но молча развернулась и ушла! Так же кондуктор решила рассказать мне о том, что я бессовестная и как можно выходить без денег) ну извините не каждый ЗАСТАВЛЯЕТ оплачивать штраф, которого НЕ СУЩЕСТВУЕТ!) Существует штраф за НЕУПЛАТУ поездки, а за оплату в конце слышу в первый раз. Обычно оплачивают в начале поездки, но существует иногда факторы, когда ты не сразу можешь оплатить. Но ФАКТ того что я оплатила, так ещё со штрафом за 7! Приятной всем поездки за мой счёт)
5
2
10 сентября 2024
10.09.2024.Жара,13-41,жара,трамвай забит отдыхающими и пенсионерами,в трамвае дышать нечем,пожилые люди с давлением и возрастными болячками,гости города едут и задыхаются.Спасибо нашему руководству города и трамвайному управлению им.Пятницкого,что хотя бы везут,зачем кондиционер?Быстрее сдохните или больше не приедете,Крыму лучше!!!Меняется Мир,а мы?Зачем?Водитель -молодой человек,улыбается,ведь у него комфортно в кабине/работает кондиционер/,а на прозьбу включить в салоне кондиционер-нет!Вот как то так!Так,что совсем все плохо в Евпатории,что экономим на наших бабушках и дедешках?Примите меры,уважайте ваших клиентов,или наши рубли не такие рублевые как ваши!
1
2
19 мая
Ужасно. По какой-то причине у них не действует федеральная льгота. За Ребёнок инвалида в возрасте 7 лет надо оплатить проезд.
1
27 июня 2024
Маршрут 1 подошла кондуктор и сказала что я заняла ее место . Опознавательных знаков, свидетельствующих о том что это Место кондуктора - нет. Пришлось ехать стоя всю дорогу, хотя могла ехать сидя, так как садилась в пустой вагон. Раз уж так принято, что пассажиры оплачивают сидячее место кондуктора - то проинформируйте пожалуйста нас за наши деньги.
3
1
29 августа 2024
Ехала в 1 трамвае хотела оплатить сбербанковской картой но там было недостаточно средств, я тут же достала другую карту и расплатилась. Но в итоге с меня сняли ещё один раз за проезд на следующий день в личном кабинете и это уже не первый раз. Просто бардак и безобразие.
2
3
18 июня 2024
16.06.2024г в 16.40 ехала с ж.д. вокзала на трамвае номером 3 с чем столкнулась с хамством водителя. На вопрос почему стоим она ответила, что они ездят по расписанию, и они сами решают когда им ехать. Научитесь быть человечнее
4
7 октября 2023
Сегодня 7 окт. 2023 ~12:00 в 3 трамвае на ул. Фрунзе предъявляя банковскую карту Сбербанка при оплате проезда, вставив в терминал (в связи с защитой от мошенничества), водитель трамвая заблокировала всю систему оплаты, мотивируя тем что карта – "проблемная". Из-за этого все пассажиры вынуждены были расплачиваться только за наличный расчёт. При этом она грубила и долгое время не отправляла трамвай по маршруту.
До этого подобных инцидентов никто себе не позволял. На третьем маршруте всегда были приветливые водители трамвая и кондукторы. За что мы очень благодарны. Но этот случай стал для нас первым когда мы столкнулись с откровенным хамством. А так поставил бы пятёрку...
2
1
16 июня 2024
Сегодня трамвай №430 в 12 30 районе пешеходного перехода на Пассаже не пропускает пешеходов на пешеходном переходе игнорируя Знак пешеходный переход
Этот водитель неоднократно игнорирует Этот пешеходный переход
Звонит и на большой скорости проносится по переходу
Примите меры к водителю и проверьте ПДД
1 ноября 2023
Сегодня 1 ноября2023 в трамвае номер 430 в 10.07 сталкнулась с грубостью и некомпетентностью кондуктора. На мой вопрос: на какой остановке встать, чтобы попасть в Аквариум, получила грубый ответ через спину, и на второй вопрос - на каком автобусе или другом транспорте я могу доехать до автовокзала - получила грубый ответ "потом будете спрашивать " при этом сидя в кресле жуя бутерброды и чай - заявив,что она в это время завтракает ! Очень неприятно, что в таком гостеприимном городе есть люди в сфере обслуживания, которые портят впечатление и настроение гостям и жителям города!
3
1
30 июня 2024
Трамвай прекрасный, чистый , удобный, но кондуктор заставил оплатить проезд два раза, видите ли она не увидела сигнала об оплате, ехал в 9-40 от ост . ПТУ 36 до спутника 2, 30 июня.
27 августа 2023
Здравствуйте. Сегодня сели в трамвай на остановке около верёвочного парка в 22-15. Нам сразу объявили, что трамвай идет в парк. На моё утверждение, что трамвай должен ходить до 23-00, был твердый ответ:"Мы в парк". Высадили нас около Гортеатра в 22-22. Этот трамвай должен был доехать, как минимум, до кольца, а потом ехать в парк.
3
3
6 июня 2023
Ужасная кондукторша в возрасте с селыми волосами. Последнюю неделю постоянно езжу на трамвае, и не раз сталкиваюсь с хамством этой кондукторши, сегодня дошла очередь до меня с моим ребёнком, ребёнок два года сидел у меня на руках и пел песню на что эта особа сказала мне чтобы я закрыла ему рот. Терпеть отношения такое я не собираюсь, поеду в это управления и буду писать жалобу конкретно на неё, потому что все остальные кондукторы относится всегда доброжелательно ….
3
1
16 сентября 2023
Мой молодой человек сегодня спросил у водителя-девушки трамвая 3, во сколько трамвай отправляется, на что она ответила "когда я решу". Отошли на автобусную остановку, она закрыла дверь и поехала, причём я с больной ногой, что видно. Зачем быть таким гнилым человеком?
3
19 июля 2023
Сегодня 19.07.2023 на маршруте 4 , который ходит да кафе Лето ездит водитель , который не останавливается на остановках , просто проезжается ещё и сигналит типа уйдите с дороги , не мешайте . Прошу руководство этой организации разобраться с такой работой ваших подчинённых !
29 июля 2023
Ехали вечером в 9-30 28.07.2023г от набережной в сторону Арены Крым. Ни одна карта не сработала при оплате проезда. Водитель, она же кондукторша, попросила оплатить наличкой. Чек или билет на поездку не был выдан. 5 минут стояли на маршруте и ждали когда наш водитель выяснит отношения с таксистами, которые с ее слов, постоянно паркуются на трамвайных путях.
2
1 августа 2023
Только что в трамвае номер 440 кондуктор Мария Константиновна грубо наорала на моего трёхлетнего ребёнка за то, что он хотел дотронуться до зелёной кнопки об остановке. На моё резонное эмоциональное замечание в ответ продолжила хамить. Далее подключилась машинист трамвая
3
4
12 июля 2023
Здравствуйте. Очень плохая работа, трамвай 3 следующий от гостиницы Украина до вокзала, не ждет тех, кто бежит сломя голову к трамваю. Прямо перед носом двери закрываются и трамвай уезжает, ужас. Наведите порядок, водитель трамвая нам видел.
2
10 сентября 2022
Возмущена хамством кондуктора трамвая маршрута 1. Фамилию определить не удалось, пейджика у кондуктора не было. Ехала 10 сентября 2022 г. В 20 час 45 мин от кинотеатра. На просьбу выдать мне билет ответила, что бумаги нет и, что она уже бъется по этому вопросу 2 года. И ей бумагу не выдают. Далее она продолжила свои недовольства высказыаниями о том, что ПОНАЕХАЛИ ТУТ))). Своим недостойным поведением она мне испортила настроение после концерта. В итоге кондуктор наличные деньги собирала с пассажиров без выдачи проездных документов. Автоматы по оплате проезда в трамвае также не работали. В общем одно безобразие. В трамвае пассажиров было очень много, можно сказать битком. Руководители делайте выводы по оказанным услугам и выполнению должностных обязанностей работниками трамвайного управления. Фото кондуктора сделать не смогла, так как астерялась от ее хамства, большого колличества пассажиров в вагоне.
12
2
9 сентября 2022
Сегодня 09.09.2022 утром ехала на работу в трамвае 440.
Водитель трамвая с кондуктором эмоционально и громогласно "беседовали" (перекрикивались) между собой во время движения. Слишком бурно обсуждая личные и производственные проблемы, не смущаясь присутствия пассажиров.
На замечание , что находятся на рабочем месте, а не на кухне дома, отреагировали совместно ,молниеносно, по-хамски и даже с угрозой высадки из трамвая.
В два голоса орали, что работают и возят и терпят нас бесплатно, за копейки... А мы, пассажиры, сво..чи неблагодарные...
Остановить их было невозможно, да и не к чему...
Я вышла раньше своей остановки сама...не стала дожидаться пока высадят, настроение было испорчено.
Считаю, что подобное поведение сотрудников на рабочем месте недопустимо. Надеюсь, что администрация трамвайного управления прочтёт и призовёт своих сотрудников к дисциплине.
Кстати, с хамским поведением этого кондуктора уже сталкивалась, наблюдая со стороны, а сегодня столкнулась сама...
9
20 августа 2022
Сегодня 19 августа по маршруту 1 приблизительео в 21.оо кондуктор на то,что было сказано,что терминалы не работают и много денег теряете,было грубо отвечено,так как не мое дело и на предоставление своего имени отказалась , стала хамить разной бранью.Людей много заходят и выходят, проехавши одну-две остановки бесплатно, пока она в одном конце трамвая принимает оплату, в другом конце уже вышли.Я понимаю, что нехватка кондукторов, но так себя грубо вести не нужно. С уважением с Евпатории
4
8 июля 2024
Граждане кондуктора бдительнее оказывайте билет всем по поездке!!!
1
17 марта 2024
17.03.2024 специально закрыл двери защемил ребёнку ногу получил травму был доставлен в больницу
2
1
4 сентября 2023
Новые трамваи это просто чудо! Широкая средняя дверь, в которую можно заехать с коляской, низкопольный.
3
23 марта
Трамваи имба
1
21 ноября 2024
Лучший транспорт в городе!
1
1
1 апреля 2023
Кондуктор трамвая 1 начала требовать подтверждения моей оплаты, т.к.она не видела момент оплаты. Леонтьева её фамилия. Чем подтвердить она не знала, но скандал устроила
1
27 августа 2021
Добрый день! Большое спасибо кондуктору трамвая номер 1 (033)! Сегодня подробно объяснила как добраться до Центрального рынка. Очень приятно, что в Евпатории работают такие вежливые и приветливые кондукторы!
8
28 декабря 2022
Хочу написать жалобу! Во первых хамское отношение кондукторов, во вторых нет бейджеков с их фамилией. Сегодня, 28.12.2022 ехала в трамвае номер 1 с остановки Чапаева, оплатила картой за 2-х человек(всегда жду, когда пройдёт оплата за проезд), но кондуктор начала кричать на весь трамвай и по хамски требовать оплату, т. к. по её мнению оплата не прошла. Чтобы не слушать хамские крики в свой адрес я ещё раз оплатила. В итоге, данная оплата была лишней. Кондуктор Иващук(если она назвала свою фамилию верно, трамвай 433, номер 1, карта оплатившего **5233, списанот3 раза за 2-х человек). Прошу принять меры в отношении данного кондуктора по поводу хамского отношения к клиентам и вымогательстве лишних денег за проезд. PS: не большие деньги 20 руб., но я ее предупредила, что после списания лишней суммы будет жалоба. И в общем впечатление в общем об Вашей организации негативное пока работают такие сотрудники, портящие в целом репутацию организации!
10
27 октября 2022
Сегодня 27.10.2022 г. пользовалась для проезда трамваем маршрут 3. Водитель не открывает двери на остановках, а проезжает мимо. Пассажиры и я, в частности, вынуждены кричать через весь вагон с просьбой открыть двери. Несколько раз возникала ситуация на данном маршруте, что пассажиры просто проезжали мимо своей остановки.
4
3
25 июля 2022
Сегодня 25.07.22 водитель трамвая номер 2 в 19:10 на остановке по требованию у санатория Дружба принципиально проехала мимо стоящих людей, не остановившись. Если остановка по требованию, то при нахождении на ней людей она должна остановиться. Наведите порядок с остановками и инструктажем водителей трамвая номер2
7
1
9 июня 2024
Новый трамвай симпатичный...
4 сентября 2021
Трамваи - изюминка Евпатории, особенно приятен тот факт, что на линии можно встретить немецкие трамваи конца 1950-х. Своего рода путешествие в прошлое, за более чем символические 22 рубля. Очень надеюсь, что с приходом новых вагонов, хотя бы одна татра кт4su (старый, с гармошкой) и хотя бы одна Гота (старый, немецкий) останется на линии.
А вот выбор новой модели считаю весьма неудачным. В сезон пассажиропоток достаточно большой, и эти маленькие вагоны явно не справляются, интересно было бы узнать, могут ли они работать по СМЕ. Если да, это видится единственным адекватным решением. Но и это не единственная проблема. В передней и задней частях пол высокий, более того, с очень крутыми ступеньками. Весьма неудобно. А еще много вопросов вызывает подвеска. Ощущение, будто она не гасит колебания в принципе. В общем, на фоне татр, на смену которым приходит это изделие Уралвагонзавода, выглядит оно так себе
7
10 июня 2021
Добрый вечер. Хочется отметить работу кондуктора трамвая работающего на маршруте 1. Мы, гости этого красивого города, судим о жителях по встречающему персоналу. Очень обидно когда кондуктор ( среднего возраста, жгучая брюнетка) грубо и по хамски разговаривает с пожилыми пассажирами. Мы сели на ост.Некрасова до ост.Токарева в 19.51 ч. Просим поставить на вид данному кондуктору, ведь она позорит всех работников транспортного депо.
8
1
25 октября 2022
Водитель 3 маршрута(25.10.2022 17:50)Ты нас чуть не сбил на переходе!!!У вас зарплата маленькая?Я бы вам вообще не платил.
4
3 сентября 2021
Я уважаю работников трамвайного управления за их труд, внимание отзывчивость. Но сегодня я была неприятно удивлена поведением кондуктора трамвая 422, которым я ехала от остановки Украина до сада Караева в 12.30. на мою просьбу надеть маску, она ответила , что просто мы к ней прицепились, почему нет бейджика, ответила теми же словами. Считаю, не место таким горе-работникамв нашем замечательном управлении, дабы не позорить доблестный коллектив им. Пятецкого
4
4
31 мая 2023
Стою на остановке ул Токарева, никто не останивился, тупо проехали мимо меня
1
16 июня 2021
Этот кондуктор на мою просьбу одеть маску стала мне хамить и продолжала это хамство и оскорбления на всём пути моего следования . В трамвае номер 033 , маршрута 1 почти 90% пассажиров ехали без масок и готовы были аплодировать недопустимому поведению кондуктора. В такие моменты мне очень стыдно за мой родной город и это только начало сезона
5
7
19 сентября 2020
Как будто в детство советское вернулись! Реально трамваи того времени. Кондуктор и Вагоновожатый очень вежливые. Цена билете 17!!!! Рублей. А по карте «Мир» 13 рублей!!! Обязательно прокатитесь. И увидите весь центр города. Вообщем, рекомендуем!
6
1
21 августа 2021
Интересно, как проходит приём на работу кондукторов:
"Вы ведёте себя как быдло ?"
"Да"
"Вы приняты"
Спасибо за отличное настроения ряду кондукторов маршрута номер 1....
3
7 июня 2021
Сегодня в районе 16 часов ехали трамвпем от остановки ,,мойнаки,,до гост.Украина.Кондуктор была без маски,без бейджика и,что самое страшное,вела себя по - хамски с нами,двумя пожилыми людьми с ребенком.До сих пор не могу прийти в себя...кондуктор немолодая,невысокого роста,в желтой футболке..
5
4
16 июня 2021
Сегодня я имела неосторожность попросить , кондуктора трамвая 033 маршрут номер 1, одеть маску и....чего я только не услышала. Она хамила мне под ,, аплодисменты,, пассажиров 90% без масок, пока я не вышла. Евпатория мой родной город и мне бывает ужасно стыдно за таких работников сферы обслуживания.
2
6
15 сентября 2021
За две недели на маршруте 2 трамвая не встретили ни одного трамвая. В прошлом году они ходили, в этом нет. И самое главное никакой информации о расписании
2
1
11 декабря 2022
Водители полный отстой. С ними опасно ездить в трамвае.
Посмотрите запись водителя трамвая на перекрестке со светофором уд. Интернациональная и ул. 60 лет ВЛКСМ. 11 декабря в 15:30
1
1
7 июня 2021
Отлично. Прокатились. Цена 22руб. Но вроде по карте мир 17р
1