Плохое обслуживание. При записи по телефону озвучивают одну дату приема. Когда приезжаешь на прием, выясняется, что записали на другую. И не принимают. Отправляют домой в грубой форме.
Плохое обслуживание, неделю назад записали на прием, на определенное время. По факту приходишь опять записываешься стошь в очереди. Тогда за что они получают деньги.
Александр К.
Знаток города 8 уровня
23 мая
Новикова Екатерина Николаевна профессионал своего дела. Все объяснила, во всем помогла.
Не компетентные сотрудники от слова совсем!!! Звонишь говорят одно приходишь говорят где это где то,народу нет ни кого попасть не возможно,хамская уборщица-охранница это отдельная тема на всех орет, и при этом сама без маски. Врагу не пожелаю обратится. С 3 попытки так и не попал хотя народу ни кого,из за этого терплю фин убытки.
Нужно быть вежливыми работниками а не грубить на лево и направо. Сегодня при оформлении документов нарвались на грубое отношение от Мухометьяновой Илюзы Ф. С таким отношением к людям ей там точно не место работать.
неудобно что при таком количестве свободных окон приходится ждать подолгу очередь в одно окно. сталкивалась с хамским отношением персонала когда я попросила консультанта помочь в наборе в терминале на меня повысили голос и как ребёнку прелюдно в голос стали пояснять позоря и повторив чтобы я запоминала как это делается,хотя всё запомнить невозможно...плюс в том что удобно всё в одном месте
Замечательная организация! Всё очень удобно! Очень вежливые девушки. За стойкой женщина немного грубовата, но девушки в окнах пришли на помощь и помогли оформить документы. 5+ Вам. Молодцы!
4
6
А
Анонимный отзыв
4 марта 2019
Ужасное обслуживание и ужасная обстановка, пока принимали во 2 или 3 окне в других окнах извините за выражение "ржали"!!! Просто очень не приятно сидеть сдавать документы, делать свои дела и ощущать себя как в кабаке где крики, вопли, хохот. матерные слова.Руководство присмотритесь к своим сотрудникам и к их поведению, этика и культура все таки должны присутствовать
4
6
А
Анонимный отзыв
2 декабря 2019
Отношение сотрудников к клиенту просто безобразное, как можно вместо обслуживания клиента сидеть в телефоне, говорить на свои личные темы, слушать музыку и вместо 15 минут делать все 65 минут . Конечно речь не идет обо всех сотрудниках, я конкретно такое отношение получила от сотрудницы когда сдавала документы в 5 окне
Всегда вежливые, ни когда не слышала что бы сотрудники повышали голос на клиента, всегда подскажут как лучше и проще сделать тот или иной документ
4
3
Тимофей Воробьёв
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2019
Был три раза, и каждый раз у них "технический перерыв", т.е. чаепитие в рабочее время! Оставляют одного человека, который с населением не работает! А по очереди чай попить видимо нельзя!?Видимо очень "сплочённый коллектив"!