Уважаемые собственники , перед тем как открывать бизнес - ознакомьтесь с правилами торговли и законом о защите прав потребителей. Пришли сделать фото на паспорт ребенку - работник не подсказал , что более 80 % лица должно быть открыто . Сфотографировал с закрытым одним глазом . Пришли получать паспорт - работник МФЦ не принял указанное фото , пришлось пере фотографироваться прямо в МФЦ (паспорт нужен срочно ) . Пришла с фото в пункт с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанные услуги. И началась борьба за 590 рублей. Сотрудник начал звонить собственнику, собственник ничего не придумал , как ответить, что срок претензии истек , так как прошло 14 дней и деньги вернуть они не могут . Я ссылаюсь на ст.29 закона о ЗПП , что по оказанным услугам (а это именно услуга , а не товар) претензии принимаются в течение 2х лет . Хорошо , говорят мне , приходите завтра , будет работать тот сотрудник, кто вас фотографировал, с ним и выясняйте отношения . Прекрасно . Дают мне книгу жалоб и предложений- типа, пишите жалобу , скиньте чек и завтра мы будем разбираться с той сотрудницей, которая сделала некачественное фото . Открываю книгу , а она абсолютно обезличенная- нет наименования ЮЛ , ИНН, печати , не пронумерована , непрошнурована . Я обращаюсь к сотруднику - я сейчас кому буду писать жалобу ? Сотрудник , психуя - я вам сейчас из своих денег переведу . Перевод сделал , правда, спасибо ему большое. Но осадочек остался … будьте более клиент ориентированы . И изучите законы .
опрятный и чистый филиал!! 👌🏻 сотрудники всегда вежливые, особенно молодой парень 😊 очень помог с распечаткой документов, подсказал, как лучше сделать. буду ходить только туда теперь!
Очень странное место. Сам конечно виноват , что не спросил цену за изготовление фотографий. Но разница за одну фотографию распечатанную на месте и заказанную на сайте , составила 40₽. На вопрос про сайт , сотрудник ответил , что сайт к ним вообще никакого отношения не имеет. Чудеса
Очень классная типография, недавно заходил сертификаты распечатать 40 штук. Все очень оперативно и качественно, мне понравилось. Сотрудник очень вежливый. Спасибо!
Замечательная сотрудница Наталья, спасибо ей большое, за оперативную распечатку очень важных документов. Считаю, такие сотрудники на вес золота. Несмотря на то, что работают до 9, распечатала мне мои заветные пару листиков, считаю на таких людях все держится
Сотрудники какие то очень неприветливые. Хотели распечатать фотки, мы не знали что нужно через сайт, пришли выбрали на печать а было штук 100 фото и цену говорят 50 рублей за фотку 😐 это 5000 за просто фотки пока это дошло до меня я была в шоке, отменила, потом как та с наездом надо было делать через сайт, но за качество фото не отвечают. ЭТО КАК ? Я заплачу конечно меньше, но качество неизвестно какое будет, вообщем мне очень не понравилось как будто я бесплатно пришла за их счет делать эти фотки! Больше не приду за такое отношение!
Хорошо,что в этом районе появилась типография. Очень выручает,когда нужно срочно напечатать сертификаты для учеников. И заранее не надо заказывать. Ребята при тебе за 2 минуты все сделают