Мультифото
131 отзыв
11 апреля
Хочу начать со слов благодарности работникам в этом салоне, очень вежливые девушки, пришла на тульскую в мультифото распечатать сертификат , оформили красивую рамку, все очень быстро и качественно, а самое главное с улыбкой, очень приятно приходить в такие заведения, спасибо за вашу работу
1
1 декабря 2024
Приходила сегодня 1.12 в магазин , хотела купить альбом для фотографий , так как приметила его за день до
Придя в магазин , девушка просто сидела в телефоне не обращая на меня никакого внимания , после просьбы показать альбом , нехотя встала , начала доставать , альбом уже был распакованный , на просьбу посмотреть , что внутри , начала хамски общаться , говорить , что она его не распаковывала , поэтому запаковывать тоже не будет
Я достала альбом, начала запаковывать обратно, в чем консультант даже не помог и продолжала хамить.
Все полки пыльные, подержала его в руках пару минут и все руки чёрные стали!
Консультант без бейджа , одета , как у себя дома !
Прошу принять меры !
Если девушка не умеет общаться с людьми , то пусть сидит дома , а не уж точно работает тут , где нужно с ними взаимодействовать .
3
27 ноября 2024
Отвратительное отношение к клиентам, надо было распечатать одно фото срочно. Отказали ссылаясь на технический перерыв (обед в 20-20) И нужно было ждать 20 минут. В соседнем ТЦ, у ваших прямых конкурентов, ушло ровно 3 минуты, на распечатать и пробить чек. К вам точно больше не вернусь, и никому не советую, с таким отношением к людям.
1
14 ноября 2024
Видимо та же легендарная девушка из отзывов, вызывала отвращение к вашему магазину и нежелание пользоваться вашими услугами, причина скандала со мной, девушке не понравилось, что я жду окончание технического перерыва рядом с точкой, тем самым мешаю ей есть
4
14 октября 2024
20:50, 14.10.24 ,Ереван плаза,сотрудница молодая девушка с тёмными волосами ,изначально говорила со мной повысив тон голоса,в итоге серьезно оскорбила, нахамила, причина, я отказалась делать фото, так как она советовала как мне сесть достаточно в грубой форме , мне это не понравилось я и отказалась, мгновенно посыпались оскорбления в мой адрес ,
когда я вышла из зоны фото, что видимо продумано,( чтобы не попасть на камеру)я услышала грубый мат! Прошу руководство срочно обратить внимание на работу сотрудницы! Послушайте в каком тоне она разговаривает с клиентами,кроме прочего, угрожала использовать в своих целях мое фото!!как так?Шок
В здании напротив сделали фото без проблем и оскорблений
4
16 декабря 2024
Не клиентоориентированный салон. Работают две молодые девушки в паре. На вопросы отвечает без какой-либо заинтересованности. Ценник завышен. На права фото 740 рублей без какой-либо коррекции. Напечатали с зелено-желтым оттенком. На вопрос «а почему так?» -ответ: «это здесь свет просто так падает». Не рекомендую этот салон
1
18 октября 2024
Делала фотографию на грин карту. Для этой задачи как ни для какой другой важно идеальное совпадение в критерии, иначе анкету просто не примут и ты проиграешь лотерею. Сотрудники же прислали мне фото в неверном формате, хотя я заплатила > 700 рублей за фото на почту (что в два раза больше чем в другом салоне). После того, как я сообщила об ошибке, сказали, что услуга оказана, нечем помочь не могут.
2
4 сентября 2023
Сегодня 4.09 вечером меня встретила замечательный специалист. Бережно отсканировала мою работу. Без засветов, в хорошем качестве. Помогла обрезать и конвертировать в нужный размер и разрешение. Всё достаточно оперативно. Я осталась очень довольна. Рекомендую работодателю премировать сотрудника для мотивации поддержания качества обслуживания.
Так же рекомендую работодатель обеспечить сотрудникам комфортные условия работы, чего явно не хватает.
9 июля 2024
Отличная цена за сканирование документов. Быстро, удобно. Вежливый сотрудник. Рядом с метро. Рекомендую.
1
12 августа 2024
Напротив суда находится вот такая позорная точка для печати/снятия копии с документов? Печать документов с почты +50 рублей) очередь огромная, сотрудники безразличные
Пришлось развернуться и уйти , лучше не тратить время на посещение этой точки
6
18 сентября 2023
Сегодня 18.09. в районе 16 часов искал подходящее место для сканов документов. Среди 2-х мест идеально подошло в Мультифото на 2 этаже тц Ереван плаза. Две девушки, Светлана и Мария, одна из которых стажер, очень быстро и качественно сделали все что нужно было. Подходят к делу своему как специалисты! Профессионалы своего дела. Благодарю вас!
4
2 ноября 2024
Надо было почитать отзывы до посещения(( фото в электронном виде, которое они присылают, действительно очень плохого качества, и при просмотре с телефона это незаметно(((
1
14 июля 2024
Пришла распечатать фотографии, консультант даже не удосужилась выйти из какой-то коморки и перестать заниматься своими делами, с очень недовольным видом разговаривала со мной. Цена тоже очень расстроила, 150 рублей за одно напечатанное фото - это слишком много
4
20 октября 2024
Быстро напечатали документы для суда, молодая девушка помогла разложить по копиям и предоставила файлы для упаковки документов, большое спасибо
1
31 марта
31.03 фотки сделали, но общение тут оставляет желать лучшего. Девушки явно ненавидят свою работу
18 сентября 2024
16.09.24г я пришла с хорошим настроением распечатать несколько листов. Меня встретили 2 недовольные девушки
-сотрудницы данного копировального центра. Было явно видно, что я им сильно помешала общаться на личные темы. Своё недовольство они открыто показывали не только видом, но и пренебрежительным и высокомерным отношением, а так же словесно. Я удивилась высокими ценами, на что мне ответили: "Если что-то не нравится, идите в другое место и печатайте!" Считаю неприемлемым такое поведение работников сферы услуг. Им приносишь деньги, а в результате получаешь испорченные нервы и настроение. После такого хамского отношения я больше никогда сюда не обращусь и никому не советую ходить в данное место. А если руководитель заинтересован в выручке с данной точки, то следует заменить персонал, иначе все будут обходить это место стороной.
3
13 августа 2023
13.08.2023 обратились за услугой фото на документы. В прайсе и на сайте указана сумма 390 рублей (без отправки на email) и 490 рублей (с отправкой на email). Мы попросили услугу без отправки на email.После чего сотрудница стала нас убеждать в том, что можно сделать только за 490. По другому не проводится данная услуга. Мы попросили показать прайс. В прайсе эти две услуги действительно разделены. Где четко написано с отправкой по email 490 рублей, без отправки 390. По-моему это чистой воды развод. Сотрудница очень долго убеждала нас, что услуга, которую мы просим предоставить стоит 490. В какой то момент она сдалась. В итоге фото сделала по правильной цене, с таким видом, что делает нам одолжение.
2
31 августа 2024
Отвратительное место! Цена за услуги не соответствуют действительности, а хамка-продавщица все сваливает на сайт, что там якобы не обновили цены, и грубит клиентам!
2
9 ноября 2023
Клиентоориентированность примерно на уровне плинтуса. Прихожу в 14-45 - «у нас технический перерыв 15 минут, что табличку не видите?» Ок, ушел на пол-часа, пообедал. Возвращаюсь. «У нас технический перерыв 15 минут, что табличку не видите?» Я им отвечаю, что пол-часа назад уже был технический перерыв на 15 минут. На что мне отвечают: «тогда был перерыв из-за отсутствия интернета, а сейчас мы обедаем» Чтож, обедайте дальше. Пошел и распечатал фото в соседнем БЦ в Копирке ровно за минуту. А вы обедайте, обедайте…
5
3 марта 2024
По работе вопросов нет. Отдельное внимание нужно обращать на ценник. Напечатал 4 листа А4 на которых местами был цветной текст и линии. Вышло 353₽. По стоимости эта бумага дороже золотой. Никому не рекомендую.
2
20 марта 2023
мультифото -это самый лучший магазин !!!!обращались, чтобы распечатать фото ребенка!все было выполнено в срок!качество фото на высоте!однозначно рекомендую этот магазин!спасибо,что делаете нас чуть- чуть счастливее)вы настоящие профессионалы!
2
1 марта 2024
Сегодня 01.03 сфотографировалась на паспорт, ужасно сфотографировали какя то молоденькая грубая девушка была, конечно же оплатила но выкинула эти фотографии.
Просто ужас, чуть чуть пройдитесь и в другой здании вам всё прекрасно сделают. Не рекомендую 👎👎👎👎
3
17 октября 2022
Очень приятный персонал. Большой выбор услуг. Заказываю часто фото для выставок, качество отличное. А недавно узнала, что теперь могу оформить свои самые удачные работы в багет. Очень радует, что компания не стоит на месте даже в такое сложное время.
1
22 августа 2024
Печатала фотографии, все быстро, фото качественные, недорого!
29 сентября 2024
Не та контора, на которую можно рассчитывать: хамоватая мадам сообщила, что не может мне ничего распечатать, ибо касса не работает.
22 июля 2024
Оплаты по QR коду нет, на дворе 21 век. Сотрудники равнодушные, даже ручку не дали. Такого места я ещё не видела, ужас!
1
12 июля 2023
Напечатали фото с браком, оправдав это тем, что: «у нас такой принтер», взяли комиссию за то, что скачали фото с почты (хотя никто не сказал что есть другой вариант, сотрудница сразу сказала отправляйте на почту)
Наплевательское отношение сотрудника, начала печатать ничего не спросив, в итоге получилось вообще не то, что нужно было, соответственно не стала платить деньги. проведите беседу с сотрудницей и научите здороваться не через губу😹
5
1 апреля 2021
Большой выбор услуг по печати, ассортимент фототоваров. можно придумать оригинальный подарок, с печатью на практически любой вещи. Делают быстро и недорого по сравнению с другими местами в Москве. Хорошее качество альбомов - фото четкие, переплет аккуратный. И Кстати на сайте очень удобно делать макет - загружаете свои фото и все, все просто и понятно. На сайте также много классных акций, промокодов, очень выгодно можно напечатать альбом и в подарок, например, будет печать 30 фото! В общем, удобный сервис, рекомендую
1
3
3 января 2024
В Ереван Плаза работает максимально недовольная девушка, будто мы к ней домой пришли и попросили на личном принтере фото распечатать. Качество фото нормальное. Цена одного фото 50 рублей.
8
23 марта 2023
Ужасное фотоателье - пришла фотографироваться на документы, сделали фото (фотоаппарат статичный в фотокабинке) - ощущение что фотографирует снизу вверх, фотограф слишком сильно задрал подбородок, взгляд вверх - ужас. Предложила переснять - фотограф категорично отказался, сказал что нормальное фото :( Больше не обращусь, никакой клиентоориентированности. А с фото на документы человеку долго ходить, и ходить с плохой фотографией вообще никакого удовольствия.
5
18 сентября 2024
Все происходит ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, если перед вами один человек с просто распечаткой, ждать будете МИНИМУМ 10 минут.
Если опаздываете -- не ходите.
И да -- печать с Почты +50 рублей, это очень смешно.
Разочарование, потерянное время и потерянные деньги.
3 декабря 2022
Обслуживание ужас, разговариваешь с работником, а он не слышит тебя. На вопрос отвечает "что? Или А? " Спрашиваешь нормально, сколько стоит сделать ксерокопию одной страници формата А4 в ответ только получаешь "разные цены " И всё... А конкретно прайс лист не говорит, спросила второй раз сколько стоит, так отвечает с такими очумевшими глазами, будто "ты что ко мне пристала?"
Вобщем на 4 раз выбила сколько стоит ксерокопия от 18 рублей, а предел цены не услышала, так спросила еще раз. Какой предел цены, меня чуть ли ща это не сожрали..... Работник в наушниках сидит и не слышат что говорит покупатель....... Жесть
6
2 ноября 2024
Цены выше рыночных! На сайте одно, по факту почти в 2 раза дороже! Обходите стороной.
11 сентября 2023
Ужасный сервис, хочется невольно задуматься о ценообразовании за услуги печати. Откуда взялось, что скачивание это +49 рублей, когда уже давно есть возможность печати не скачивая документ. Если есть возможность выбрать другую печать, выбирайте смело!
4
17 января 2023
Максимально тупое обслуживание.
Принесла готовые фото 3х4 уже выставленные на формат 10х15 для печати
Сотрудница сказала что формат не видет их чудо принтер. Формат .JPG на минуточку.
На просьбу расставить фото в ручную психанула, кинула ручку и закатила глаза. На замечания чтобы вела себя более клиентоориентированно- закатила глаза и сказала что: я могу вам распечатать только за 390 или 350р как фото на документы. Какая умничка, зачем мне это если я вам все готовое принесла. Это шутка какая-то? В итоге распечата мне фото 10х15 с размером фото 5х7,5 😂 простите, у меня больше эмоций нет.
И ладно бы я в этом ничего не понимала, но являюсь дизайнером и мне дико смешно с этого «сервиса». В итоге я конечно заплатила за печать этого чуда, но посадите, пожалуйста, толковых и стрессоустойчивых сотрудников, которые могут нажимать Crtl + P и нажимать Enter, если за них и так всю работу сделали до этого. Спасибо 😉
9
29 августа 2023
Пришел в 21:51 распечатать документы
Послали подальше принтер отключен)
Мм и какой смысл работать до 22:00 ???
Зачем девушка сидит тогда там
Ставлю единицу
Подтверждаю отзывы плохие - проблема в фотоателье лучше туда не ходить
6
24 июля 2024
Распечатать с почты нельзя, интернет не работает. Спасибо за впустую потраченное время.
1
5 августа 2023
Была вечером 05.08.2023. В общем все сделали, но как грубо при этом разговаривала девушка, которая делала скан и производила расчет. Никакого желания идти туда в следующий раз больше нет.
4
1 июня 2023
удобно расположен - буквально пара минут от метро. постоянно забираю там свои фотокниги.к сервису и качеству претензий нет.
18 мая 2023
Распечатка с USB - по тарифу печати, но распечатка с электронной почты - плюс 49 рублей к тарифу. Брать отдельную плату за скачивание с электронной почты документов для распечатки - свинство откровенное.
3
20 апреля 2023
Заказываю тут фото, качеством довольна, да и сроки достаточно хорошие. Люблю заказывать по акции, а они у них бывают часто
29 декабря 2022
Ужасное место! Хотела заказать в подарок сумку. Оплатила на сайте, пришло письмо о готовности. Пришла забирать - сумки нету! Сказали приходить через два дня. Через два дня ничего не нашли, отправили перепечатывать. Жду ещё два дня, сегодня получила. Рисунок получился очень темный, надпись вообще обрезали. Внизу принта белая полоска((( короче я ужасно расстроена.
3
18 мая 2022
Днище! Заявки принимают Только через личный кабинет. Личный кабинет работает через пень колоду. Сначала ты делаешь личный кабинете, чтобы сделать фотографию и понимаешь что фото больше 40см это уже не фото, а полиграфия. Потом ты снова ищешь на сайте нужную услугу, находишь, переходишь оформлять и тебя кидают на главную страницу личного кабинета! В нем ты Снова ищешь нужную певать из миллиарда преложений компании, через пол часа мучений ты находишь что-то похоже на нужную печать. Грузишь фотографии и он их режет на меньшую часть.
Звонок в компанию - предлагают топать в офис. Прошу прислать на почту образцы для печати, девушки с голосом мирены сообщает что это не ее проблемы, у них все работает. Слишком крупная кампания чтобы слушать клиента. Есть личный кабинет и мучайся как хочешь, никого ничего не волнует. Одна звезда это много для такого дна!
2
12 ноября 2022
Отдал на печать работы для колледжа. Все напечатано в разном порядке, из-за чего я угробил примерно час на сортировку.
За 900 рублей мне не напечатали целую контрольную, зато дублировали два лишних листа с текстом из других моих работ.
Более того, мне по итогу напечатали работу со сьезженным текстом, не годившуюся к сдаче.
Однозначно, больше сюда обращаться не буду.
2
12 апреля 2024
Почитала комментарии. Поняла, что добавить нечего. Руководство видимо устраивает сервис
1
26 ноября 2022
Спасибо продавцу Наталье за хорошую работу, помощи во время выбора печати и правильной рамке. Даже фото в рамку вставили.
Спасибио большое. Всем бы так работать!
1
1
31 мая 2023
Хамское поведение персонала
Бесконечный тех.перерыв хотя написано 15 минут
Цены пытаются завысить и просят наличный расчёт
Хотите сэкономить первый и получить качественный сервис, не заходите сюда
2
22 июля 2023
Хамское отношение к клиентам. Продавец сидит ест на рабочем месте за табличкой технический первым 30 минут и сообщает , что он продлится ещё 25....
2
2
7 мая 2021
Который раз делаю заказ через этот фото салон!Каждый раз мои близкие в восторге от этих подарков ! Качество отличное ! Всем рекомендую этот салон фото))) можно и печать сделать, книгу с памятными фотографиями , календари с Вашими фото и многое , многое другое!)) проходят акции , скидки! Довольна ими как «слон»!)))) процветания Вам и побольше клиентов! ))) фотографии -это на Века!))
4
20 июля 2023
Заказывал футболку через приложение. Редактор, качество печати, сроки доставки, выдача - без нареканий. Единственное "но": футболка на размер больше, чем заказывал. Для меня не критично, но кому нужно точное соответствие, имейте в виду.
1
1