Наконец-то нашел свой банк. Открыл карту и вклад, Светлана все рассказала про все преимущества. Спасибо заиотличное и ьыстрое обслуживание. Девчонки все грамотные. Еще зайду
Обслуживаюсь в этом банке уже не в первый год, очень нравиться, что банк идёт в ногу со временем, всегда готов предложить лучшее предложение на рынке, как по кредитным картам, так и по кредитам наличными. Очень вежливый персонал, и что не мало важно банк работает без выходных
Манагеры банка вежливы. Все без исключения. Наблюдал даже завидную выдержку при общении с неадекватами. Последние ,кажется, этим пользуются. Этих, типа, клиентов там наблюдаю регулярно. Продукты банковские конкурентные. МТС- рулит. Как, впрочем, всегда
Вежливый персонал, обслуживание на хорошем уровне! Сотрудники работают оперативно! Плохо что не работает электронная очередь) но сотрудники решают этот вопрос) обращаясь к клиентам в рамках живой очереди!
Обслуживание клиентов быстрое , к каждому трепетное и внимательное отношение. Помещение не большое, но приятное. Вообще это один из лучших банков нашего времени!!!
Сегодня посетил отделение МТС банка
у меня случилась ситуация что потерял случайно карту и решил ее перевыпустить
оказалось что к карте привязан другой номер
сотрудница Анна очень вежливая и приветливая
помогла решить мою проблему
сменили номер на новую сим-карту которую мне тут же и оформили
я остался очень доволен и самое главное я решил свою проблему
спасибо большое отделению банка города Сочи
воровского
филиал в Сочи, ул.Воровского - в помещении без окон дышать нечем, толпа, операторы еле шевелятся - говорят, что программа зависает ( и это банк, который хочет называть себя "лучшим цифровым банком"!), терминал с номерками номерки не выдаёт - сотрудник называет номер твоей очереди, а потом оказывается, что никто не хочет эту вербальную очередь соблюдать - бардак. Сотрудники не предпринимают ничего, что бы сократить и упорядочить очередь.
Обратился в МТС банк г Сочи на ул. Воровского 41 по вопросу исправления орфографической ошибки в кредитном договоре, которую допустила работник мебельного магазина при оформлении кредита на покупку мебели. В банке меня принимала специалист Анна, очень внимательная и вежливая работник. Мой вопрос она решила в течение пяти минут, за что ей огромное спасибо. В дальнейшем буду пытаться попадать на обслуживание только к ней. Анна заслуживает самого высокого балла при оценке её работы.
Самый приятный офис в обслуживании. Светлана быстро приняла все рассказала и отпустила. Такого скоростного обслуживания я не ожидала. Как раз торопилась по делам
Прекрасный офис! Давно не встречала таких доброжелательных сотрудников в банковских отделениях. Спасибо огромное за помощь при каждом моем посещении вашего офиса!
Удобное расположение,вежливый персонал,быстро,четко обслужили,помогли разобраться и решить вопрос.
Посмотреть ответ организации
Альбина Акатьева
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2022
Прекрасный банк, сотрудники на высоте, особенно выделю кассира Татьяну, во всех моих возникших вопросах проявила профессионализм, дружелюбие, все было на высшем уровне, большая ей благодарность.
Была сегодня в офисе МТС и меня обслужила специалист Гульмира. Мне очень понравилось как она обслуживает клиентов,вежливая и грамотная по всем вопросам.
В очереди четыре человека, обслуживают по часу. Каждый раз сижу в очереди по часу сначала к оператору, потом ещё очередь нужно занять в кассу. Из четырёх окон работает одно или два. Касса постоянно или не работает, или раньше времени закрывается. Операторы хоть и вежливые, но от этого не легче.
Хотела бы уточнить на каком основании вы обрабатываете мои персональные данные и удалить их. По 10 звонков в день. Вашим клиентом никогда не являлась и теперь точно не буду. А еще буду жаловться на навязчивую рекламу в соответствующие органы. Вам дозвониться не могу.
Была в этом банке в субботу, по поводу кредита, везде были проценты высокие, а тут мне предложили акцию три месяца вовсе без %. Всем советую этот банк. Отличный банк, хорошие специалисты!
Отличный офис, помогли решить вопрос быстро и по моему запросу, всё разьяснили. Благодарна за помощь🙏
1
Посмотреть ответ организации
Vall
Знаток города 9 уровня
14 мая 2021
В первый и последний раз был этом МТС-банке. Получил талончик и он сразу же высветился у операциониста, но при этом есть большая очередь уже как бы обслуженных клиентов так же с давным-давно высветившимися талончиками - в электронной базе банка очереди нет вовсе, а на деле люди скандалят, пытаясь прорваться вперёд. Обращение к управляющей офиса с требованием навести порядок не возымело никакого действия - это существо тупо и безмолвно наблюдала за происходящим. Позорище!!
Обратились 26/10/21 в это отделение банка с тем, чтобы подтвердить личность на Госуслугах. В этом было отказано, хотя филиал стоит в списке мест, где это можно сделать. Отправили в вечно переполненный МФЦ.
Самый ужасный банк ! Слов нет просто ! Обслуживание ужасное ! Проценты космические , во время пандемии отсрочку не смогли взять и проценты набежали просто космические !!!!
Обслуживание так себе - берёшь талон - высвечивается окно 1, подходишь к нему, тебя отправляют в другое окно, это другое окно занято открытием счета, говорят «ждите 15 минут в зале»
Самый ужасный банк в котором была!!!
Обманным путём предлагают оформить кредитную карту. Дают неликвидную информацию, по поводу зачисления денежных средств. Пожалела, что оформила в банке МТС.
Что за дурацкие автодозвоны в 5:41 утра с предложением о кредитной карте?? Совсем с ума сошли. Наймите нормальных работников, которые будут уметь время дозвона выставлять.