Ходили в этот «ресторан» в ноябре, отметить др. Зайдя в помещение, нас никто не встретил, никого абсолютно не было в поле зрения, чтобы уточнить куда проходить. Это уже огромный минус, потому что, когда человек приходит куда-то, где еще не был, его должны встретить и проводить. Далее..вышла какая-то женщина, кот. стала проверять коды, я открыла пцр на тел. и эта женщина самовольно взяла мой тел. из рук, чтобы рассмотреть, вот тут я просто впала в ступор от такого хамства.. Гардероб. Его нет, есть просто вешалка в зале, на кот.вешают куртки все гости и ты потом там копаешься, чтобы найти свою. Стол, за который нас посадили, был грязный, под столом еда от предыдущих посетителей. Свет был включен только над нашим столом, а сам зал был во мраке мрачном)) В зале была полнейшая тишина, мы попросили включить какую-н музыку на фон, тк пришли еще гости и сидеть слушать разговоры друг друга не очень хотелось. Тут начинается самое смешное и ужасное одновременно) Официант (девушка) говорит, что т.к. сверху гостиница, то музыку включить нельзя, т.к. посетители жалуются (хотя никто не просил включить басы, только лишь легкий муз.фон) и(!) потому что ПАНДЕМИЯ! Мы посмеялись, переспросили.. как музыка влияет на коронавирус??? А самое главное, девушка это с таким серьезным лицом говорила. За нами висел телевизор, который девушка предложила включить.. и снова представление) Девушка берет пульт, нажимает по кнопкам, тел-р не вкл., на помощь пришел какой-то парень, берет пульт, нажимает, уносит куда-то, вернул пульт на стол и ушел и все эти действия происходили в полнейшей темноте без какого-либо коннекта с гостями. Руководство, научите своих сотрудников хотя бы с телевизором обращаться (сначала надо нажать кнопочку на телевизоре, а потом уже пульт))) Перешли к меню. Заказали, значит, мы апероль.. НО тут нас ждало полнейшее разочарование, тк принесли просто какую-то жижу, водичка с добавлением капли сиропа. Вернули официанту, попросили сделать нормальный коктейль, нам принесли и ничего не поменялось.. Руководство, если ваши сотрудники не знают как должны выглядеть те или иные коктейли или блюда, не вносите их в меню, это же позор для вас. У этой водички с сиропом и кучей льда нет ничего общего с настоящим аперолем! Заказали шашлык, кот. в меню указан с овощами и маринованным луком. Мало того, что овощи положили не во все тарелки, а лук (!) его вообще не было! Когда перед уходом спросили официанта почему лук не добавили, она сказала, что лук ЗАКОНЧИЛСЯ. Серьезно??? Хотелось просто сказать WTF? Чтобы в настоящем ресторане закончился лук к шашлыку, это просто нонсенс! И официант ни слова об этом не обмолвился, хотя это должно было быть оговорено сразу, как клиенты сделали заказ. И вообще, у девушки официанта нет никакой коммуникации с посетителями, наоборот, быстрее убегает, на вопросы не отвечает. Когда попросили счет, принесли книжечку и официант стоит у стола и ждет.. что?? Официант должен оставить посетителей и вернуться ч/з время! В общем, никакого сервиса от слова совсем, это заведение не ресторан, а самое обычное кафе. Уважаемые руководители этого кафе, дайте своим сотрудникам хотя бы базовые знания.
Кафе довольно популярно в городе, неплохая кухня. Мне знакомо, в основном, по банкетам, корпоративам. Заказывая банкет, можно приносить свой алкоголь и др. напитки. Обычно всё хорошо, только примерно год назад столкнулись с нехваткой бокалов в данном заведении, потом даже шутка такая была: в "Миссис Хадсон" - со своей посудой. В остальном же - хорошее место для отдыха.
Пришел в 00:25. Все закрыто. Не обслуживают. Кухня до 21:00 работает. Хотя заведение официально работает до 01:00. Ни поесть, ни попить. Зачем тогда пишут, что до 01:00 работают? Большой вопрос к руководителю
Отравились после посещения этого заведения! Жена - пастой карбонарой, а я борщом. Еда не вкусная! Персонал вообще не пойми какой. То и дело мат слышно.
2
1
Е
Евгения Соболева
Знаток города 9 уровня
27 июля 2024
Посетила на завтрак. Яичница была пересушена, а кофе lukewarm. Ожидала большего.