МосОблЕИРЦ
Время работы
Открыто до 18:00
Как добраться
Новокосино
1,53 км
Юбилейный проспект, 66
240 м
52 отзыва
12 мая
С сайта МосОблЕирц мой вопрос удалили. Теперь он будет здесь.
В апреле я стала новым собственником квартиры и после регистрации пришла в этот офис писать заявление на оформление нового лицевого счета. Принесла с собой все документы: договор купли-продажи, акт приема-передачи, выписку из ЕГРН. В акте приема-передачи были указаны показания счетчиков, которые соответсвенно должны были остаться за предыдущим собственником, но которые еще не вошли в последнюю платежку. Сотрудница выдала мне заявление и проинструктировала, где нужно пописать и проставить галочки. В итоге выяснилось, что заявление было не на открытие нового счета, а на перевод старого. Спустя чуть меньше месяца я пришла снова в офисе уточнить вопросы по оплате. В ходе выяснений оказалось, что лицевой счет всё еще не переведен на меня, но счет я уже должна оплачивать причем без учета тех показаний, которые были прописаны в акте приема-передачи. На вопрос, как так, мне сказали, что показания будут учтены, сотрудница мне заявила, что так было бы, если б открывался новый счет и что я «должна была смотреть, что подписываю». То есть это практически признание в том, что они подсовывают людям то, что выгодно им. И я конечно оплатила счет, сумма благо там небольшая. Но очень обидно и неприятно от такого безобразного отношения, когда я прихожу в серьезную как будто структуру с доверием, а выхожу с летящим мне в след «надо было смотреть, что подписываете». Буду искать способ решить эту ситуацию просто потому, что это беспредел какой-то
26 марта
Отличный офис, всегда вежливый персонал, быстро работают. В моем вопросе помогли / подсказали. Чисто в помещении.
Процветания и добрых людей!
30 августа 2024
Выражаю огромную благодарность Коловой Ольге Сергеевне! За чуткость, внимательность и трепетное отношение к своим посетителям! Профессионал высокого класса с добрым сердцем!
Побольше бы таких сотрудников уважаемый Мособлеирц! Приятно приходить и получать такое обслуживание на высоком уровне.
Большое спасибо!
3