Хочу выразить благодарность сотрудникам ! Молодой и очень квалифицированный персонал, помогли и объяснили все и решили мою проблему. Отдельно хочу выделить начальника клиентского офиса Трофимову Надежду Сергеевну за отзывчивость и профессионализм. Спасибо!
За последние несколько лет обращалась несколько раз, в последний раз в феврале. Стало гораздо лучше. Распределение потоков , в очереди не попадала, через 5 минут оказывалась у окна. Помощники на компьютерах для самостоятельной подачи заявлений стали больше помогать и объяснять. В окошках заявление подается быстро.
Все обращения были решены. Даже помогали с тем, что не по их профилю, подсказывали, куда пойти для решения вопросов.
Минус в МФЦ в целом только ИИ... тут просто жесть: иди туда не знаю куда...
Была на приёме. Очень осталась довольна обслуживанием. Прекрасный офис,доброжелательная атмосфера. Вопрос был в начисления. Оказалась проблема в неправильно переданных показаниях.
Менеджер Татьяна доходчиво всё объяснила.
Всегда приятно иметь дело с позитивными людьми.