Мосэнергосбыт
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Раменки
153 м
Метро Раменки
188 м
259 отзывов
28 ноября 2024
Наглое нарушение правил расчета за электроэнергию, (квартирные счетчики на лестничной клетке - доступны для проверки). В соотв. с ППРФ 354 п 84 и п 31 e 1 - мосэнергосбыт при непередаче показаний обязан снимать их раз в полгода. В соответствие с ППРФ 354 п.59 г счета за электроэнергию выставляются по среднему определенному за период не менее 6 месяцев в течение любого периода непередачи показаний. Мосэнергосбыт через три месяца после снятия показаний начинает выставлять по нормативу (для меня это в 3 раза больше) на обращения отвечают что выставляют правильно, в соответствии с ППРФ 354 п 59 б - по среднему (но не более 3 расчетных периодов подряд). Хотя в том же пункте п 59 б написано - (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях). Пункт 80(1) про передачу энергосбыту счетчиков на балланс - то есть (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению). Мои доводы и доводы мжи ( ответ мжи со ссылками на приведенные выше пункты к обращению приложил) мосэнергосбыт игнорирует. Грабят и притворяются что не умеют читать. Ниже феерический ответ мосэнергосбыта, где они обосновывают начисления по нормативу пунктом 59 б ппрф 354. Причем этот бред выдают и в чате поддержки и по телефону.
2
1
13 февраля 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Сорокиной Алёне Анатольевне за отлично выполненную работу-быстро,чётко,профессионально👍Очень радушный и вежливый специалист👍Рекомендую!
1
30 июня 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам в офисе м.Раменки - Колгиной Надежде Алексеевне и Кавериной Галине Александровне. Девушки приняли меня без предварительной записи. Очень быстро и квалифицированно помогли решить мне вопросы. Очень терпеливо и с улыбкой ожидали, пока я предоставлю все необходимые данные.
Благодарю Вас за доброжелательное и человеческое отношение к клиентам. И желаю Вам хорошего настроения и благополучия!
1