Моккано
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
81 отзыв
11 января
Три звезды ставлю за то, что роллы я так и не попробовал. Спонтанно поехали в Зарайск. Искал место где перекусить, детей накормить. Кафе с высокими оценками на Яндексе уже были не доступны для брони. Позвонил в Моккано (ранее не слышал), спросил у девушки о возможности забронировать столик, в ответ услышал, что у них не бронируются, но как правило всегда есть свободные. Перед посещением еще раз позвонил, подтвердила наличие столов. И что я увидел, когда подъехал…. Стойка, за стойкой девушка передает тете пакеты с лотками, рядом два столика круглых как на заправке. Ясно стало, что на вынос. Спросил можно ли сделать заказ и с собой забрать, ответ шокировал: "Заказов много, через час-полтора"😂
На вопрос, что же вы мне не говорили по телефону, что вы на вынос, заказов много, девушка робко улыбнулась. К ней нет претензий, просьба к руководству - инструктируйте свой персонал. Видимо монополисты, не Москва, не интересна борьба за репутацию.
2
1
14 октября 2024
Советую данное заведение, быстро приготовили заказ, очень вкусные и большие роллы, порадовало количество начинки, продукты свежие!
Хотелось бы отметить, очень вежливых и приветливых сотрудников, к вам приятно приходить, так же хотелось отметить чистоту в самом заведении и стильный дизайн, что не может не радовать!
Процветанию данному заведению, адекватных клиентов и хорошей прибыли!
Если вы хотите попробовать самые вкусные роллы в городе, то бегом делать заказ!
Огромное спасибо за ваш труд!
17 декабря 2024
Выбираю данную доставку и имею лояльность к бренду, тк на мой взгляд - это лучшее, что есть в нашем городе. Я постоянный покупатель, беру роллы достаточно часто и считаю их вкусными, у меня уже возврат бонусов 10%. То есть, мой отзыв - это не предвзятое мнение. У меня никогда не было претензий ни к меню, ни к доставке.
Пока я не попробовала новинку - суп Том ям. Я люблю этот суп, езжу по работе много куда и много где его пробовала. На доставках какая-то проблема с супами, часто это худшее из меню. Ну, я думала, тут все иначе.
Ребят, вы сами пробовали это варево? Пересоленный бульон, похоже без кокосового молока (да, в классическую версию он не входит, но тогда делайте бульон правильно и вкусно - это просто дно. Это гадость.) 2 резиновые креветки, 2 мидии и резиновый кальмар, который просто отрезан большим ломтем. Как я должна, по вашему, его есть? Вылавливать и откусывать? Ни грибов, ни порея, ни помидоров, ни курицы. Везде разная рецептура, но тут просто какой-то скупердяйский ужас с привкусом целой солонки соли. Это невозможно есть.
Неужели пара грибов, молоко и зелень стоят так много, что вы решили вообще отмести это из технологички? Вы сами-то это пробовали?
Админ Ариана ( такое было имя вотсап) решила мой вопрос быстро, вежливо и организовано. Мне вернули деньги за суп, хотя я даже на этом не настаивала ( надеюсь, не из своего кармана). Благодаря вашему админу я останусь пользователем доставки.
Вы подняли цены, установили 629₽ за 300 мл ужаснейшего бульона с двумя резиновыми креветками, будьте добры соответствовать тем ценам, что вы устанавливаете.
За 650₽ в Жуковском я брала восхитительный суп с большим количеством начинки, где 800 мл чудесного бульона.
Прошу руководство пересмотреть технологию приготовления, ввести недостающие ингредиенты в состав и увеличить их вес в бульоне. И самого ПРАВИЛЬНОГО бульона пусть станет хотя бы чуть больше. У вас мисо суп за 220 рублей вкуснее в разы
2
8 марта
Супер вкусные Суши, свежие! Всегда тут заказываем, по времени правда на выдачу задержка обычно в среднем минут 20-30, но это того стоит! Соевый соус и имбирь не жалеют! Начинка вся свежая и вкусная, разнообразие роллов большое ! Запечённые роллы тоже оригинальные, некоторые с чесноком.
4 мая
Заказываем роллы заранее , говорят по телефону в течение часа будут готовы , приезжаем через 1 час 10 минут , говорят что заказов много и надо ждать еще 30 минут , мы едем из другого города с маленьким ребенком . Ждем еще 30 минут , приходим опять , говорят опять 10 минут . В итоге вместо обещанного часа , роллы делали 2 часа . И такая ситуация повторяется уже второй раз ! Тут заказывать однозначно мы больше не станем . По поводу качества роллов . Это просто ужас . Рыбы кот наплакал , а цена 500 рублей за 8 штук ! Фото прилагаю . Крайне не советую это место . Очень испортился ресторан .
8 марта
Заказала суши в пол пятого,сказали время ожидания два с половиной часа,думаю ладно подожду! В общем ждала я четыре часа,и ещё плюс к этому они оказывается мне звонили только не знаю куда и когда, телефон всё время со мной,обвинили меня во всех смертных грехах!!! Это ещё не всё!!! Первый раз заказывали привезли у меня ребенок чуть костью в рыбе не подавился, второй раз рыба была не первой свежести!!! Не рекомендую данное заведение,так отношение никакое!!!
2
1
23 марта
Вкусно. Четко. Вежливо. Забираю всё время самовывозом. Единственный минус - в помещении выдачи заказов от администратора неприятно пахнет потом. На дворе 21-ый век. Существуют дезодоранты и доктора. А так кафе супер!!!
9 января
Это просто ужас!!!Заказала удон с курицей и овощами.Курицы в удоне вообще не было!Сам удон как и овощи даже не солёные,всё пресное!Отвратительно и не приятно!Также заказывала ролл "хрустящий лосось",лосося там тоже не нашла,была серая шкурка от лосося!Как так можно относиться к клиентам!Это просто возмутительно!Больше никогда не буду пользоваться моккано!
2
2
16 ноября 2023
Добрый день! Слышала, что в нашем городе открылось новое место, где можно покушать роллы, решила заказать, попробовать. Очень порадовало меню, просто огромный выбор, также присутствуют десерты, закуски и напитки. Мне все понравилось, было очень вкусно. Приготовили все быстро и качественно, роллы не разваливаются, в набор входят 3 соевых соуса, имбирь, васаби. Девушка-администратор доступно все объяснила, рассказала про приложение, баллы, акции и ассортимент, также позвонила, когда заказ был готов. Сервис на высоте, чистенько, уютно, вкусно, удобное расположение. Я осталась довольна, буду заказывать еще! Рекомендую всем!
1
14 февраля 2024
Открылись осенью 2023 года
Точно составили успешную конкуренцию остальным точкам с ролами.
Приятный дизайн помещения, но чаще люди пользуются доставкой. Сайт надо дорабатывать, я как опытный пользователь не во всех акциях и фишках разобралась быстро.
Заказов за пол года делала много, всегда все привозят свежее. Курьеры вежливые. Администраторы всегда готовы помогать если возникают вопросы. Особенно хотелось бы выделить админа Лилию, спасибо за вашу работу.
Так же как и везде в выходные дни ожидание может затягиваться на пару часов, так что советую делать заказ заранее. В будни дни могут привезти и за 20-30 минут. Так же месторасположение в исторической части города) прогуляться за заказом в теплое время года будет одно удовольствие.
Рекомендую.
3
5 апреля
Тут нет слов….
Сделала заказ, спустя 2 часа звонят и говорят (ой у нас он только появился) после чего его удаляют, делаем еще раз заказ время уже было 21:43 , мне сказали в течение часа привезем. По итогу трубку не брали, роллы не привезли…
8 марта
Это просто свинство. Оформила заказ приличный. Через два часа решила позвонить и уточнить , я дождусь его или нет. А мне ответили: кухня не работает. А позвонить? А уведомить на сайте? А возврат денег ждите через 2 дня. Это подарок для клиентов на 8 марта?
10 октября 2023
Был проездом в городе, друзья рекомендовали попробовать. Не поленился заехал лично, за заказом и был приятно удивлен)
Очень удобное приложение!
Вежливый администратор!
Куча разных акций и скидок, особенно мне как новичку!
Внутри чисто и опрятно, расположение в очень красивой и удобной локации!
Качество роллов и лапши на высоком уровне, не ожиданно для довольно провинциального города!
Ну и цена для такого продукта с учетом всех акций вообще подарок!
Рекомендосьён однозначно 👍
4
1
12 января
Хорошее, чистое место. Средний ценник, можно посидеть покушать сразу. Продукты свежие.
23 февраля
Дорого и невкусно. Суп мисо и удоны были очень солеными. В удоне мяса маловато. За такую цену, а вернее дешевле, можно в Луховицах в кафе поесть за более лучшее качество
1
23 октября 2023
Доброго времени суток💫
Вчера решиои сделатт заказ в новос месте для нашего города. Остались очень довольны!!!👍🏻
Заказ выполнен очень быстро, заюирали сами-оьратили внимание на современное офомление зала, ничего лишнего, стильно и акуратно. Персонал вежливый и приветливый. Особое внимание хочется уделить приложению для заказа, очень удобно , в ногу со временем 👍🏻🤩, а самое главное - заказ очень вкусный!!! Реклмендуем👍🏻
1
1
12 января
Роллы не плохие, но разваливаются сильно, плюс остался осадок при первли заказе в приложении написано про подарок калифорния, ее мы так и гн получили. Обидно
1
24 января 2024
Роллы вкусные, заказываем там частенько , доставка быстрая, все просто супер 👍. Очень часто розыгрыши проводят, особенно порадовал новогодний розыгрыш, за него отдельное спасибо, выиграли там станцию Алиса 2 , ребенок был счастлив .
1
1
13 сентября 2024
Роллы безумно вкусные, свежие, всегда приезжают тёплые!
Доставка быстрая, девочки в доставке приятные и добрые!
Молодцы, так держать❣️😘
1
27 сентября 2024
Сделали сегодня предварительный заказ за более чем 2 часа. Ко времени не успели, пришлось еще дополнительно ждать. По итогу - роллы и содержание - отлично, остальное - будто остатки накидали, а про вассаби - решили забыть. Первый раз такое, надеюсь последний.
Ребята, внимательнее ⚠️
1
2
4 января
Роллы на 8/10. Но в заведении чисто, сделали заказ раньше чем заявили, очень вежливый администратор
19 января
Ооочень вкусные суши и порции огонь!!!!! Были там впервые, нам понравилось!
31 декабря 2023
Отличное заведение, готовят вкусно, доставка быстрая. Меню на любой вкус. На новый год участвовали в акции выиграли главный приз, получили все без обмана. Держать в том же духе ребята 👍👍👍
1
22 июля 2024
Очень вкусные суши и роллы,но больше хочется написать о девушке которая принимает заказы: очень отзывчивая,вежливая,как говорится человек работает на своем месте и любит свою работу. Огромное Вам спасибо!!!
1
1 декабря 2023
самое лучшее, что открыли в Зарайске 😍 всё вкусно, прекрасный администратор, который все расскажет, подскажет, предложит 🖇️ отдельное спасибо за конкурсы ❤️ заказываю только в Моканно 🫶 всем советую!
1
21 января
Отличные роллы. Удобное приложение. Хоть и пришлось немного дольше ждать чем обычно
5 ноября 2023
Большое спасибо команде Моккано! Выбираю самовывоз - получаю приятный бонус. Первый раз пробую вкусности в Зарайске, но не первый в этой компании, поскольку имею разъездной характер работы.
Крутые роллы и приятные цены! Рекомендую!
12 июля 2024
Понравилось. Доставили намного раньше, чем обещали. Без изысков, но есть можно. Очень вежливый персонал. Заказывайте смело.
1
15 февраля
Прекрасное место
Вкусно, быстро, на высшем уровне
16 октября 2023
Открылись недавно, заказали через приложение с подарком по промокоду. Роллы вкусные и сравнительно недорого. Одну звезду сняла за имбирь , его много но на вкус и запах не понравился. Ролл подарок недовес ! ( понятно что бесплатно )
2
10 октября 2023
Заказывал роллы на дом, жена и дети в восторге
Все очень вкусное, горячее, и выглядит очень эстетично
Привезли вовремя, курьер был очень вежливый
Наконец отличные суши в городе появились 🙌
3
22 августа 2024
Прекрасное место. Готовят быстро, качественно упаковывают. Все вкусно. Рекомендую
1
11 октября 2023
Отличное качество! Попробовал заказать роллы в данном заведение. Заказ делал по телефону, администратор общалась вежливо,сроки готовки заказа совпали с ее словами. Все оказалось аккуратно упаковано ,васаби ядерный (в хорошем смысле),роллы аккуратные,красивые. На вкус все отлично,если будет держаться тот же уровень качества,то это лучшие роллы у нас в городе!
3
31 октября 2023
От коллег по работе услышал положительные отзывы на новую доставку в нашем городе, решил сделать заказ и не прогадал! Роллы действительно очень вкусные. Особенно удивили сладкие роллы, такого еще не пробовал! Так быстро сьели, что даже сфотографировать не успели☺️
1
7 ноября 2024
Сделала заказ в 21:42, заказ был принят. даже указала самовывоз. в итоге в 22:45 пришло уведомление об отмене заказа. осталась голодная после тяжелого дня☹️
1
15 ноября 2023
Заказывали на компанию большой сет. Нормальная цена, нормальная доставка (не опоздали) и очень вкусные роллы, всем понравилось!) рекомендую!
Заведению желаю развиваться, «не скатиться» и расширять меню!)
1
10 ноября 2023
Несколько раз заказывали роллы, а также лапшу Wok с разным наполнением, все понравилось. Приготовлено из свежих продуктов, быстро по времени. Вежливый персонал.
1
4 апреля
Три часа ждали заказ!!! Видишь ли у них сбой! Не позвонили не предупредили!!! Ужас!!!!!
12 октября 2023
Большие кусочки!
Рыбка свежая!
Ролл биг, большой и сытный.
А запеченные с гребошком - остро нежные!! Класс!
Забирали сами, все понравилось. СПАСИБО!
4
8 апреля
Хорошее место! Берем тут часто. Вкусно!
26 ноября 2023
Сегодня к празднику, ко Дню матери решили себя побаловать. Вообще всегда приходилось делать заказ в Луховицах, но теперь и в Зарайске появилась сеть Моккано. Остались довольны, порции большие, в подарок по промокоду получили ещё порцию суш. Сет наисвежайший, вкусный, сытный. Рекомендую.
1
28 ноября 2023
Наконец в нашем городе появилось достойное кафе 😻 качество на высоте, все вкусное, свежее и горячее! День рождение удался благодаря Вам ))))
16 октября 2023
Клиентоориентированность 0. Полное безразличие оператора. Сделали заказ, но не нашли даже где вводить промокод, позвонили, сказали увы ничем помочь не можем. Отменили заказ, сожаления не услышали)
Цены по меркам города завышены, и было бы за что.
До этого делали самовывоз, три девушке без спецодежды, ресепшен с энергетиком, личные разговорчики. Странный подход. «Неплохой» старт.
3
3
26 октября 2023
Роллы привезли во время!) Брала Филадельфию, сразу почувствовала, что рыба не мороженная, а свежая. Все хорошо упаковано, теплые роллы остались теплыми, несмотря на холодное время года. В общем, очень довольна новым заведением, теперь я ваш клиент☺️
1
29 октября 2023
Очень рада, что в нашем городе появились такие вкусные роллы. Доставка - по времени, без задержек, внешний вид соответствует фото, роллы свежие и вкусные! Админы милашки! 10/10.
1
6 ноября 2023
Нет никаких нареканий
Отличное качество , вежливый персонал
Вся семья осталась довольная новыми ролами в нашем городе)
1
24 октября 2023
Решили поужинать после работы🍣. Заказали на время, в итоге мы немного задержались, + до дома 10 минут, не смотря на это как ни странно всё было ещё тёплый что очень порадовало 🤝
Спасибо Вам за тёплый, вкусный ужин🤗, всем всё очень понравилось, будем заказывать ещё 🫶. Продолжайте в том же духе👍
28 марта
Вкусно, быстро, есть доставка.
30 октября 2023
Заказываем теперь только в Моккано. Очень вкусные роллы!👍Простое и удобное приложение. Готовят быстро.
Вы большие молодцы
1
1 декабря 2024
Очень вкусная еду, буду заказывать еще!