МОЭРТНиРАС ГИБДД УМВД России по г. Севастополю
2537 отзывов
21 апреля
Подавала документы на загранпаспорт. Приняли даже раньше времени записи. Очень приятная женщина. Все рассказала, объяснила.
В самом здании очень много человек. Душно. Есть кулер... Воды и стаканчиков нет.
7 октября 2023
Плюсы- большая парковка, много окошек на приеме, все работают быстро, есть электронная очередь,.
Есть столовая хорошая.
Минусы- нет консультанта, кто первый раз просто как в космосе, спросить некого с чего начать. Спрашиваешь людей, у всех разные вопросы. Пришлось стучать в любой кабинет, отвлекать специалистов и получать консультацию. Нет платежной системы- терминала, чтобы оплатить госпошлину, кстати консультант мог бы в этом тоже помогать.
Нет человека, который снимет номера из машины.
Почему получать номера нельзя здесь сразу, а за забором у частников.
Очень интересно подписан туалет для посетителей- сразу и не поймешь.
12
2
22 октября 2024
Инструкция по постановке ТС на учет:
1. талон берем на госуслугах или в терминале на Паршина.
2. приходим туда через терминал по предварительному талону (п1) получаем новый талон с номером в очереди. Внимание: раньше чем за 1 вам номер в очереди терминал не выдаст, нет смысла приходить раньше.
3. Подаем документы и вам выдают лист осмотра. Либо, можете сами его распечатать на госулугах и сразу вставать в очередь на осмотр авто.
4. Капот сразу НЕ открываем, иначе вам скажут "я говорил открывать?". Сначала делают фото авто.
5. Как подготовиться:
- ВИН знайте где он и он должен быть читаемый (я искала 5 часов)
- номер кузова, тож самое.
- номер двигателя, тож самое + желательно иметь при себе его фото. Если оно трудно доступно, то рядом там есть мастера, которые за 1500р сделают вам это фото гибкой камерой, вин и номер кузова тож найдут, но каждое фото 1,5к.
- Все под капотом должно быть там, где оно быть должно по регламенту.
- фары должны быть тож по правилу, какому не знаю, с моими все ок было.
На этом все, вам поставят подпись и идем в очередь сдавать документы.
Пакет документов:
1. Лист осмотра, который только получили.
2. СТС, ПТС
3. Договор купли продажи+ если фимилия в стс не совпадает с фамилией в договоре(купили у перекупа например), то еще договор купли продажи того, кто указан в стс на перекупа. Если в договоре с автосалоном указан продавец по доверенности, то сама доверенность этого продавца. Если нет каких то доков, то можно попросить скинуть их в электронном виде, распечатываем в цветном варианте (рядом есть такая услуга) и сразу доносим.
4. осаго (диагн. карта не потребовалась, странно, на северной делала быстро, без очередей и культутрно)
5. номера машины
6. квитанции (либо если оплачено с госуслуг, то не надо)
Может что-то еще, не помню)
7. Ждем около часа, выдают новое стс и все доки.
8. идем в место ДО главных ворот, выходим и направо, почти сразу большие буквы "ИЗГОТОВЛЕНИЕ НОМЕРОВ", платим примерно 1700-2000р делают номера.
И ура, феерверк, конфети, вы выиграли... свободу, уезжайте и радуйтесь жизни)
Я 2 недели пыталась поставить на учет, т к было куча препятствий, нервно, бесяче, много не понятно, одни эти "удобные" талончики чего стоят....
доп:.
- взяв талончик на госулугах, что-то неизвестное его отменило, и когда я пришла номер в очереди взять не смогла, пошла в 4 кабинет, мне дали рукописный талончик.
- если попытаться без талончика - вам откажут.
- если возникли трудности, или что-то нужно, место ДО главных ворот, там куча организаций, подойдите к кому угодно спросите кто из них вам может помощь: ксерокс, распечатка, осаго, фото двигателя и т д...
- если хотите всех обхитрить и встать в очередь за час до открытия, то там уже может быть очередь из таких же хитрых в 50 человек.
- когда вы пришли с талончиком, а ваше время по записи уже подходит, но, ввиду очереди к терминалу, вы понимаете, что не успеваете получить номер в очереди, попросите людей вас пропустить, желательно заранее, т к все очень нервные и уставшие. Если вы с талоном и вам нужно просто получить номер в очереди, это занимает меньше минуты (это НЕ про предварительный талон, его получить это минут 5-10 пока разберешься там в пунктах терминала). Если вы все таки постеснялись попросить вас пропустить и профукали свое время (а это легко, ведь раньше чем за час вам его не выдадут, а простоять в очереди больше часа очень легко), то идете с предварительным талом в 4 кабинет, и описываете ситуацию и ее решат, не беспокойтесь.
Прошу прощения за возможные ошибки в тексте, главное же суть и упростить всю процедуру.
А так, всем удачи и терпения, они вам очень потребуются)))))
8
17 января
Специалист из 7 окна, которая принимала людей 18 января 2025 г. в 8:30 женщина в очках перекладывает свое ужасное настроение на принимающих граждан ищет причину отказать в регистрации документов тянет время отказывает по факту без явных причин вымешает свою личную душевную боль на посетителей. Очень странно, что специалист в своих высказываниях говорила о некомпетентности своего руководителя 🤦♀️
20 сентября 2024
Жаль что нельзя поставить еще меньше звезд . Сегодня регистрировали транспорт в этом месте , талон с госуслуг был на 11:00 по нему прошла только в 11:20 и то просто подписала заявление на регистрацию , а далее ВНИМАНИЕ вы все проходите по живой очереди! Очередь на осмотр то, далее очередь живая в окно на получение номеров , простояв час в очереди на получение номера, сотрудник в 6 окне сказала мне что она больше не принимает , вот взяла 2х , а далее уходит на обед , я отошла от окна на метр, как вдруг она решила что примет еще одного человека и конечно, это оказались не мы нашлись «добрые люди» которые стояли за нами и настолько нагло оттолкнув меня когда я подошла закинула документы в окно , еще и споря со мной, ее не убедило даже то что мы уже отстояли час и у нас талон был на 11:00 , а у нарушивших очередь на 11:30 и у меня дома 3х месячный малыш. Ужас просто , почему нет талонов на получение номеров ? Зачем тогда в целом эта услуга на госуслугах? Что это за обеды когда целая очередь людей остается стоять и ждать сотрудника , почему нет замены? Мы что в каменном веке? Почему в третьей федеральной столице в таком месте такой беспорядок ?
4
2
7 декабря 2024
Стандартная государственная организация, работники адекватные, квалифицированные, помогают разобраться в ситуации. Работают по графику, обязательно уточните перед тем как посетить, понедельник- выходной!
11 ноября 2024
Постановка на учет прошла быстро и легко. Взяла талон с кодом в терминале, пришла в назначенную дату и время, на терминале ввела код и получила очередь (лучше приходить минут за 10-15 до указанного времени), документы приняли быстро, отправили на осмотр к инспектору, что тоже не заняло много времени, затем вновь вернулась в здание и получила ПТС и виртуальный номер (печатала в другой конторе)
1
31 октября 2023
Проводил регистрацию авто. Все было отлично, пока база не зависла. Но был приятно удивлён, инспектор сказал не переживайте всё будет хорошо. Приняв документы, оформил их и просил подождать пока грузится база. Взяв мой номер телефона сказал что позвонит когда все загрузится через час звонок ГИБДД . Походите все готово. Через 10 минут я все получил и ушел. Было очень приятно таким вниманием к простому посетителю. СУПЕР !!!!! Работникам МРЭО ОТЛИЧНО!!!!
1
28 февраля
Всё супер, быстро, качественно! Молодцы! Только советую заранее записываться через госуслуги.
6 декабря 2024
Очень удобно и оперативно.
Поставил на учет авто в течение 40 минут.
Дольше всего пришлось ждать осмотр авто. В здании операторы на 2х этажах.
29 апреля
Несколько раз отменяли экзамен на сдачу за час до начала ссылаясь на особенности работы и ужасную загруженность (будто бы у других людей работы нет), хамят и постоянно всё очень долго делают
Если хотите просто посидеть в очереди, то вам подойдёт
А если заняться правами или постановкой авто на учёт, то лучше сделать в другом месте
6 января
Не знаю удобно это или нет..,именно нахождение разных служб в одном месте..,ни разу не потребовалось чтобы и туда нужно и сюда!!! Расположение крайне не удобно...только на такси
6 апреля
Очень странный график работы. Но сотрудники большие молодцы, несмотря на не приёмный день, решили все вопросы. Здания новые, хороший сквер с лавочками, деревья ещё молодые, но подрастут и будет тень, довольно большая парковка для авто, автоматы с кофе в зданиях и на улице. Короче для ожидающих своей очереди, постарались это ожидание облегчить..
2 января
Невозможно оплатить госпошлину без драконовской комиссии коммерсов возле территрии мрэо.
Госпошлину,оплаченную через Госуслуги, система мрэо не видит и пришлось повтоно и без скидки оплачивать и потом оыормлять возврат через госуслуги
16 ноября 2024
Все очень понравилось, быстро и удобно, время ожидания 5 минут, 30 минут и уехал, огромное спасибо, все понравилось, обязательно приедем заново
2
3 июля 2024
Очень понравилось обслуживание. Всё быстро, чётко и по времени всё вовремя. Специалисты в своём деле. Очень быстро поставили автомобиль на учёт. В самом здании летом очень даже прохладно ( работает кондиционер).
21 июня 2024
Все, конечно, у них красиво и в одном месте, но чтобы поставить штамп на свидетельство о рождении ребенка выделено всего 3 часа 1 раз в неделю на весь Гагаринский район. Заявление, которое надо заполнять, с собой домой не дают, заполнять только там. Ребенок в садике полдня, я никак не успеваю- отвезти ребенка в сад, доехать туда, отстоять очередь, успеть подать заявление. Можно как-то увеличить количество рабочих часов в неделю?
По остальным услугам вопросов нет, в электронном виде все подал, получил дату и воемя, приехал-все получил.
1
1 ноября 2024
Пытался обжаловать штраф выписанный сотрудником гибдд, подать заявление на имя начальника гибдд, безуспешно. В итоге оформил обращение с жалобой на офф сайте гибдд. Еще помимо этого отдел который занимается данным вопросом (Админ практика) работает только в среду и пятницу с 14 до 17 часов. Как действовать людям которые работают 5/2 с 9 до 18?
Как почти в любой гос инфраструктуре только отправляют тебя из отдела в отдел, от сотрудника к сотруднику, даже если попадается вежливый доброжелательный сотрудник, реально готовый помочь, ему приходится обращаться к кому-то вышестоящему по званию и тот тебя посылает опять в другой отдел.
13 января
Удобно, быстро. Хорошо все сделано, есть детская площадка. В ГАИ все чётко. В фмс ни от кого ничего не добьёшься.
8 октября 2024
Пожалуй одно из лучших отделений ГИБДД которые я видел в своей жизни. Все было чётко, вовремя и без задержек. Очень вежливые и профессиональный коллектив.
15 марта
Никогда, ничего, ни у кого не узнаешь. А звонишь , тоже самое, никогда не при каких условиях не дозвонишься. Вопрос: зачем и кому нужна такая организация? Простите пожалуйста, но ничего личного. Были некоторые вопросы, так и не решил.
1
23 октября 2023
В целом очень неплохо, народа хоть и много, но как-то грамотно распределено по районам и по разным вопросам. Талон можно взять по живой очереди или на дату, что вполне удобно. А время ожидания можно потратить в сквере, очень даже симпатичном. В нем есть много лавочек и качели и очень приличная детская площадка. В целом очередь движется быстро. Есть сотрудник, который подсказывает по возникшему вопросу. На решение моего вопроса было потрачено полтора часа, час из которых ожидание, пока откроется окно
21 декабря 2024
Отвратительное оказание услуг ! Хамы !
Никакого дисциплинарного наказания сотрудникам .
Девушка на втором этаже, просто ужас.
Глупая и невнимательная. Ответственности 0 за свои ошибки не несет, продолжая работать там …
5
3
17 апреля
Минусы, далеко ехать, каждый день разные услуги, не угадаешь. Плюсы, очередь проходит быстро, консультация понятная, бланки и образцы заявлений есть в свободном доступе.
20 апреля
Первое посещение и первое впечатление - приятное, получил электронную очередь в течении 10 минут, теперь жду продолжения, надеюсь не буду разочарован🙏👏👍🇷🇺
1 мая 2024
Пожалуй лучшее МРЭО в котором я когда либо был. И территория большая с парковкой и детской площадкой, и помещения просторные с кондиционером и кофе автоматом. Отлично. 👍
1
18 сентября 2023
Сделали очень удобную площадку, где сосредоточили несколько функций сразу. Удобная парковка для авто. Детская площадка. Локация тоже выбрана в принципе удачно. По обслуживанию конечно бывают вопросы, человеческий фактор никто не отменял, но в целом все очень даже круто!
4
24 декабря 2024
По указанным номерам не дозвонилась
Поискала на сайтах номер,указаны не верные,поменяла последние цифры на 53 и наконец-то дозвонилась..
+7 (869) 273-84-53
Вот это правильный номер,ответят на ваши вопросы.
2
1
24 апреля 2024
Ставил авто на учет
Из плюсов большая парковка, неплохой ремонт.
Из минусов, ничего не понятно, что делать и куда обращаться. Нигде не написано что делать с талоном на время, хорошо мне люди подсказали что нужно на терминале ввести пин из талона, иначе я бы не попал на свое время. Но на самом деле ваше время на талоне ничего не значит, т.к. после подачи документов и осмотра машины нужно отстоять в живой очереди, где полный хаос. Не понятно кто за кем, где принимают документы и так далее. Если не дай бог у вас что-то не так заполнено и нужно что-то переписать, вас запросто могут отправить на следующий день, при этом нужно заново брать талончик и заново все проходить, ну за исключением осмотра и уплаты госпошлины.
Лично я подал заявление, сделал осмотр машины, отстоял свою очередь, подал документы и мне их вернули чтобы я кое-что исправил. Но когда я все исправил брать мои документы девушка категорически отказалась. Другие офицеры сказали что я должен только с ней решать этот вопрос. И никакие мои доводы на нее не действовали. В итоге прождав 5 дней своей электронной очереди, я потратил больше 5 часов на эти все ожидания и ничего не получил. Теперь еще 8 дней нужно ждать следующей электронной очереди, и уже не уверен что все пройдет успешно.
Раньше я оформлял машину на Хрусталева, там было все намного лучше организовано, был консультант, который всегда подсказывал куда и что делать. А тут мало того, что долго, так еще и заставляют приходить в другой день, не смотря на то, что по неопытности что-то недоделал и даже когда полностью исправленные и готовые документы уже на руках тебя посылают брать талон на другой день.
5
25 августа 2023
Качество работы сотрудников;отличное, очень вежливые, терпеливые, очень доволен. В помещении чисто, при большом количестве людей не душно, а в жаркое время, прохладно. Хорошая система охлаждения и вентиляции. Залы ожидания удобны. Единственное но, здание не большое, и при большом количестве людей, тесновато. Ну а время ожидания, конечно зависит от количества людей и нагрузки на сотрудников.
1
3
13 мая
Огромные очереди, начиная с единственного терминала (который кстати работает плохо). Маленькое душное помещение на втором этаже, под завязку забито людьми. Длительное ожидание. Организация приема граждан плохая.
18 сентября 2024
Современно, просторная парковка, хорошо организовано, можно записаться на определенное время. Сотрудники профессиональные, терпеливые и вежливые.
7 февраля
Те кто ставят положительные отзывы. Вы гулять сюда ходите? Отношение сотрудников такое ощущение что просто сделать все что бы к ним не ходили. Худшее МРЭО в России.
4
29 июля 2024
Обслуживание ужасное. Меняла паспорт в июле 2024 г. Записывалась через госуслуги. Пришла ко времени, но до меня уже были люди. Пришлось ждать. Зачем тогда записываться через госуслуги, если всё равно надо ждать в очереди? А получать паспорт только в порядке живой очереди! Вот это была жесть! Кондиционеры не работали, очередь... более 30 человек. Стоять в очереди не возможно, пот ручьём бежит, становится плохо. На улице за 30 градусов жары, а в помещение входишь хуже чем в парилке! К людям как к скотам относятся. Рабочий день с 9-00, а никого нет в окнах Нахимовского района. Обращаешься к сотрудникам в окна других районов, но они ничего не знают. Пытаешься попасть к начальнику, не пускают! Вот это обслуживание! Получила паспорт, необходимо было вписать детей в данный документ. Отправили в другое окно, там другие приёмные дни, причём надо стоять в живой очереди, эту услуги через портал госуслуг нельзя реализовать. Пришла по расписанию, отстояла очередь, отдала паспорт, а когда вернули...... то не того ребёнка мне вписали! Вот это было удивление! Когда сказала сотруднице о её ошибки, то она спокойно ответила, что ничего страшного, у Вас же в свидетельстве о рождении всё написано правильно, оно же главнее, чем паспорт! И быстрее закрывать окно от меня! Вот это шикарный ответ! Пришлось опять менять паспорт из-за ошибки сотрудника паспортного стола. Проходила все круги ада повторно! Ужасно работают сотрудники! Никогда бы в жизни не пользовалась их услугами, но жизнь заставляет к ним обращаться! Необходимо урезать им заработную плату и НИКАКИХ ПРЕМИЙ! В ТОМ ЧИСЛЕ НАЧАЛЬНИКАМ, ДО КОТОРЫХ "НЕ ДОСТУЧАТЬСЯ"!
23 мая 2023
Шикарная территория. Понравилось, что много места для машин, скамеечки для ожидающих, площадка для детей (актуально, если не смеем оставить ребенка). Работа самого учреждения оставляет желать лучшего, к сожалению. Возможно, это я так попадала два дня подряд: из 4-х окошек работает одно-два. На каждый район города всего по 4 окошка. Нет человека в зале, который мог бы отвечать на вопросы и направлять людей в правильные окошки - именно из-за этого затягивается весь процесс
5
27 ноября 2024
Отстроили такое гаи, а сотрудника не отстроили. Чтоб зарегистрировать им надо весь день там провести в исскутвенно созданы очередях из-за не компетентности женщин в окне.
24 апреля
Современно. Хорошо отремонтировано помещение. Комфортно. Спокойная обстановка.
1
2 ноября 2024
Отличное обслуживание, помогли при обращении быстро и профессионально, никаких проблем не возникло, только позитивные впечатления, спасибо.
23 марта 2024
Прекрасное место. Такой замечательный и функциональный кластер необходимых услуг. Всё в одном месте. Можно решить сразу несколько вопросов. Да ещё красивый сквер в придачу. Спасибо тем кто это придумал.
3 июля 2024
Еденица только за то ,что никогда в жизни больше одного дня регистрация не занимала , два месяца назад в Адлере вообще в порядке живой очереди заняло 25 мин . Тут фактически: запись на госуслугах строго через неделю , раньше тупо нет дат , будем думать что вроде как заняты , но вроведя тут два дня - сильно сомневаюсь. Основная живая очередь на саму регистрацию, это порядка 1 человек в час , 4-3 окошка итого 32-40 в сутки .и это не приняли и потом вызвали за уже готовыми документами , тут пока одного не оформять - не отпускают. КПД в общем стремится к нулю. Осмотр строго всё в заводе должно быть .бегунков нет. Если сегодня не смогу среди ,заново завтра живая очередь, хотя инспе Тора говорят ,что без очереди 😆. В случайности не верю ,и полагаю что все построено специально, так что если есть возможность - лучше сделать в другом месте это , за весь Крым не скажу . Здание новое , территория облагорожена прекрасно,но всё же это МРЭО ,не парк с аттракционами
1
15 июня 2024
Здания новые и территория хорошая, на этом всё. Запись на гос услугах - чистая фикция, приезжаешь, берешь талончик по пин коду с гос услуг, на этом вся цифровизация и заканчивается, а начинается варка в котле бюрократии вместе с некомпетентными сотрудниками.
На осмотре сотрудники ГИБДД проводят осмотр по настроению, кто во что горазд, такое ощущение что просто издеваются. Не нравится сегодня лампочка в фаре, тебя разворачивают, приезжаешь через пару дней с ней же, уже все ок, даже не обращают внимания.
После осмотра огромная живая очередь, просто муравейник, зачем сделали запись на гос услугах?!
Сотрудники в окошках некомпетентны, на любую нестандартную ситуацию ответ прост - отказ в регистрации и тебя посылают проходить все заново и внимание, обязательно снова через гос услуги, т.е. через неделю.
3
15 января
Красиво, удобно, грамотные сотрудники, вежливые и доброжелательные.
26 апреля
Огромный аппарат раздули, а толку ноль. Вопрос не решили, специалисты грубые никто ничего не знает. Расписание ужасное. Единственное место в городе. Люди за несколько месяцев записываются, а по факту живая очередь.
1
17 июля 2024
Если бы можно было поставить -5 звезд, обязательно поставила бы. За свою жизнь на учет переставила кучу машин, здесь впервые попросили самой ехать и фоторафировать номер двигателя с помощью эндоскопа, при этом очень заботливо посоветовали конторку напротив, за денежку конечно(🤫😚)
А потом просто простояли порядка часа(ЧАСА) в очереди на осмотр(на улице +43) , потому что милый инспектор решил отлучиться по личным нуждам в рабочее время, никого не поставив на замен.🥰
Очень бы хотелось чтобы вышестоящие органы навели порядок, пока здесь все НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!
6
1
16 февраля 2024
Вежливый грамотный персонал, работают быстро четко и по делу. Особенно радует и восхищает великодушие и милостливость и доброжелательность желаю карьерного роста и благополучия
1
2
28 января 2024
Машину оформили быстро, запись производил через Госуслуги, персонал профессиональный, вежливый и приветливый. Всё проходит быстро, по времени недолго. Зал для посетителей комфортный. Консультацию на месте получить легко.
3
3 июня 2024
Помещения сделаны красиво. Вежливые сотрудники. Большое количество окошек обслуживания. Не хватает конечно человека, который подскажет что да как, как это было раньше… В целом за счет постоянного наличия людей все друг другу помогают и все разбираються
20 апреля
Всё замечательно, система работает. Главное, чтобы терминал вашего района имел запись в живую очередь.
17 сентября 2024
Ну очень доволен от посещения данного учреждения. Честно говоря не ожидал, давно не обращался, и ооочень все поменялось в лучшую сторону. Немного "набокорезил" но барышни, не смотря на звёзды на погонах все исправили за меня и помогли получить новые документы за каких-то пол часа. Огромное спасибо!
1
1 апреля 2024
Всё хорошо. Быстро поставили машину на учёт, без всяких проволочек. Но есть одно замечание: нигде нет объявления о том что талон предварительной записи надо подтверждать за 30-40 минут до приёма. Многие не знают, приходят за 15 минут , а приём отменён уже. Нигде нет чёткой инструкции или алгоритма действий для впервые попавшего в МРЭО человека. И пожтому по залу шарахается толстый решала и снаружи стоят зазывалы на оплату госпошлины и изготовление номеров.
1