Модульбанк
Адрес
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Комсомольская
660 м
Каланчёвская улица
185 м
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1329 отзывов
6 марта
Пользуемся этим банком уже более двух лет всех своих друзей знакомых я подсадил на этот банк и постоянно его рекомендую лучший банк для селлеров обожаю его спасибо всем людям кто связан с этим банком я вас люблю всем советую с банка 1000 100 000 000 000 из 1000 100 000 000 000. Это наверно единственный банк в России который смазывают колеса они вставляют туда палки
3
25 апреля
Сотрудничаем с банком с 2016 года, раньше никаких проблем не было. Но в последнее время, все меньше сервиса в этом банке. На данный момент единственный плюс Модуль банка это хорошие цена на обслуживания организаций.
Хочу начать с самого начала. Попали в очень неприятную ситуацию по вине сотрудников банка, потеряли деньги, силы и время в пустую. Со стороны банка все только усугубляли. Даже не извинились, И НИКАК НЕ ПОПЫТАЛИСЬ ПОМОЧЬ В РЕШЕНИИ.
При смене ген. директора в банке, счет блокируется, до проверки заявлений на видеоконференции с самим банком.
18.04 до обеденное время сменили ген.директора. Сотрудники банка назначили встречу на 21.08, время 9:30, раньше нет времени. ( и указали, что за 5 минут до встречи со мной свяжутся) Никто не связался, как ответил один из сотрудников, не дозвонились так как я нахожусь в Крыму и нужно было заранее настроить ВПН на РФ, об этом естественно никто не упомянул.
Если вы сотрудничаете с Крымскими организациями, почему не предупреждаете о таком моменте? По итогу никакой впн мне и не понадобился для видеоконференции.
Далее перенесли встречу на 16:00, встреча состоялась ( раньше опять же ничего не было..прошла встреча за 3 минуты)
Курьера назначили, как на понедельник (3 дня мы потеряли, благодаря Вашему банку)
Понедельник 21.04, выходной, но мы ждали курьера весь день, в своей выходной. Было написано, что за час курьер позвонит и приедет до 18:00. Время 17:27
банк пишет в чат :
К сожалению, курьер сегодня не сможет приехать, назначили курьера СДЭК на завтра.
Не дождались.
Позвонив в курьерскую службу, скзаали, что курьера вообще не назначали. Еще один потерянный день, не считая потерянных денег и нервов.
Вторник 22.04, звоню в банк уточнить все эти момент, узнать за курьера. Выглядит все как какая-то злая шутка.
И как мне предлагает банк решить возникшую проблему ПО ВИНЕ САМОГО БАНКА, а не моей.
Говорят, ну сходите в сдэк отправьте сами свои документы, так будет быстрее))
Спасибо, сервис 10+.
Ладно, я сходила, но почему нельзя было опять же сказать, что можно решить вопрос таким образом, еще в пятницу 18.04.
САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ВЧЕРА 24.04, позвонили с банка и говорят за курьера, что он может подъехать.
Немного поздновато, я считаю )
Итого, мы имеем 4 потерянных дня. Не советую этот банк.
После этого инцидента перешли в другой банк. в скором времени закроем счет МОДУЛЬБАНКА.
До свидания.
2
7 мая
Модульбанк выбирала не случайно - отзывы коллег были сугубо положительный. Расчетный счет открыли быстро и никаких неудобств не возникло на этом этапе.
Самое "веселое" началось позже - в момент поступления первого платежа на расчетный счет. Банк тут же списал комиссию 5% (согласно тарифам банка) в связи с назначением платежа "Перевод денежных средств в связи с закрытием расчетного счета". Т.е. в первый, он же последний рабочий день мы лишились почти 100 000 руб.
Так же Модульбанк моментально заблокировал расчетный счет и запросил документы.
Не вопрос, все понимают, что 115-ФЗ это Дамоклов меч не только для юр.лиц, но и для банка. Отнеслись с пониманием, прислали все документы в тот же день. Еще трижды банк задавал одни и те же вопросы и запрашивал документы. Был приложен СВЕРХполный пакет документов. Ждем...время идет, деятельность компании заморожена, договор "подвис", репутационные потери имееют место быть. И что же банк?! Правильно, ничего. Рассмотрение документов по ПЯТИ операциям по расчетному счету (а больше их и не было, мы только начали деятельность) занимает почти НЕДЕЛЮ. В итоге присылают приглашение на видео-встречу, на которую надо записаться и опять ждать.
Мы бы поняли действия банка, если бы это реально была проверка по 115-ФЗ в рамках противодействия терроризму и прочее. НО, согласно 115-ФЗ, под сомнение ставится ВЕСЬ бизнес, а не отдельные его операции. Организация только начинает свою работу, по расчетному счету прошло всего ПЯТЬ операций.
Как оказалось, подобный алгоритм действий - это узаконенная политика банка. На доступных порталах один за одним пишутся отзывы клиентов банка с тем же алгоритмом , что и в нашей ситуации: поступление денежных средств - списание комиссии 5% - блокировка счета - запрос документов - отказ от сотрудничества и требование "заградительной комиссии" при закрытии расчетного счета.
В связи с этим возникает ряд вопросов:
1. По закону 112-ФЗ от 16.04.2022, начиная с 1 июля 2022 года банки не смогут взимать с организаций и предпринимателей так называемые заградительные комиссии — повышенные комиссии за проведение сомнительных операций или закрытие счетов. За любые переводы между счетами организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, в том числе связанные с антиотмывочным законодательством, банки будут обязаны взимать стандартные комиссии. Об этом же говорят многочисленные решения Арбитражных судов, где ответчиком выступает "Модульбанк". Т.е. банк своим внутренним регламентом проводит операции, противоречащие Федеральному закону?!
2. Если банк имеет право согласно 115-ФЗ запрашивать ЛЮБЫЕ документы для обоснования легальности бизнеса и экономического смысла проводимых расчетов, то хочется задать встречный вопрос: в чем экономическое обоснование взимания комиссии 5%, если назначение платежа "перевод денежных средств при закрытии расчетного счета"? Какие невероятные дополнительные усилия требуются банку для зачисления подобных платежей?! Типовой ответ представителей банка - комиссия взимается согласно тарифам. Которые, замечу снова, противоречат ФЗ РФ.
3. Клиенты банка ставятся заранее в очень невыгодные условия - тарифы менять нельзя, по 115-ФЗ запросим в любой момент все, что захотим и никогда не скажем, что нам не понравилось, вынудим закрыть расчетный счет и вдобавок снимем 10-15% за то, что "отпустили с миром". Все эти действия говорят о незаконном обогащении банка.
Нам ничего не остается, как готовить документы в суд.
2