Здание в самом центре города, электронная очередь, красивый интерьер внутри, довольно много регистраторов. Всё доходчиво рассказывают и объясняют по поводу обращения. Понимаю, что в эту организацию просто так не заходят, но в целом, если уж понадобилось, то негативного ничего нет. По крайней мере на стадии оформления документов.
Была на приеме 07.03.2025.Чисто , быстро. Все необходимое обследование, современная аппаратура. Мед персонал очень внимательный начиная с администратора,работников регистратуры,медицинских сестер .А также выражаю благодарность врачу офтальмологу Гильвановой Ю.Б за доброжелательность , внимание вообщем за хорошее отношение.Прощу руководство поощрить .С уважением Кушнина О.Н
Вчера была у вас на обследовании, все хорошо и диагностику сделали быстро в течении 30 минут всё прошла, но когда отправили на приём к врачу в 6-ой кабинет.. Это ужас! Сколько мне пришлось стоять под дверьми, чтобы дождаться приёма - более двух с половиной часов! При том, что всё, которые проходили обследование после меня, были приняты раньше! А я со своими болячками - астма и обострение сезонной аллергии была вынуждена ждать, когда врач сподобится меня вызвать! Это полнейшем безобразие так мучить человека, когда зашла на приём - уже ничего не хотелось, только скорее покинуть этот "ад"... Не знаю, как пойду на следующее обследование, но желание повторно пройти такое испытание, даже врагу не пожелаю! Уважаемая администрация данного центра организуйте правильную работу своих специалистов, чтобы люди не мучались возле кабинета, а в хорошем настроении заходили к врачу!!!
Отвратительный администратор!! Ощущение, что это необученная тетка из советского прошлого! ПОСТОЯННО перебивает, не дает выразить мысль! Жестко пресекает попытки что-то обьяснить ей!
Полное ощущение, что разговариваешь с коллектором!
Фразочки типа "Я еще раз вам объясняю....!!" - это по-вашему сервис?????
Я должна оплатить 5000р за диагностику, чтоб меня обгавкала такая овчарка????
Повышает голос и перебивает постоянно!!
Отвратительно!
P.S.: звонок был 11.12.24г примерно в 16.50 в клинику на Радищева 41.
Я К ВАМ НЕ ПОЙДУ!! ХОТЯ ОЧЕНЬ ХОТЕЛА!
Она ВСЕГО лишь должна была меня выслушать и ответить на мои вопросы, а не СПОРИТЬ со мной и доказывать своё!
Отдайте её в систему ФСИН и не позорьтесь с таким сервисом!
Приём прошёл спокойно, без нервотрепки, спасибо всему мед.персоналу за терпимое отношение к пациентам, поскольку в основном на приёме пожилые люди. Обстановка в поликлинике комфортная, можно сказать уютная. При первом посещении создалось весьма положительное впечатление. Спасибо всему персоналу.
Прекрасная клиника, замечательный персонал, ооооочень терпеливый. Была там с пожилой мамой, как терпеливо и вежливо обращается персонал с этой категорией пациентов. У меня терпения не хватало) а они просто само спокойствие. Спасибо большое)
Обратилась с проблемой стояния слезы в глазах и воспаленных век (живу рядом). В регистратуре я спросила могут ли они мне здесь оказать помощь с моим недугом. Администратор убедила меня, что мое обращение по профилю учреждения. В результате мне сделали, так называемое базовое обследование (3 500 руб.), Доктор на приеме сказала, что мне нужно пройти расширенное обследование за дополнительные деньги. На мою просьбу помочь мне сначала с моей проблемой, а потом уже до обследоваться дальше, врач сказала, что не видит никаких проблем, но вписала в рекомендации промывку слезных каналов, которую в этом учреждении не делают, т. к. специализируется они совсем на других заболеваниях.
Я потеряла время и не решила проблему. Неужели в погоне за деньгами пациентов, не осталось ничего человечного?
Проходили здесь с коллегой офтальмологическое обследование в условиях повышенной комфортности. Все круто! Проверили зрение на все сто! конечно, клинка высшего разряда, но и стоимость платных услуг соответственная. При этом, здесь принимают и по направлениям от поликлиник бесплатно. Нам сказали, что очередь примерно 3 месяца. Это не критично, не годы ждать. Из минусов (но это не к клинике вопросы) - трудности с парковкой. Правда нас предупредили, рассказали, как оставить машину на платной. За пару часов стоянки заплатили 100 рублей, ерунда в общем. Мы ходили по ДМС, оплаченный работодателем. За свои деньги очень существенная стоимость услуг,конечно. Но есть варианты, можно дешевле, только придётся в очереди посидеть. В общем, звезду не снимаю, всем довольны.
Часто здесь бываю. Всегда принимают по назначенному времени. Без задержек. Много диванчиков для ожидания. Везде очень чисто. Врачи и медсëстры вежливые.
Очень понравилась диагностика. В регистратуре все доступно объясняли. Очерки в кабинетах нет. Вежливый и приветливый персонал . Квалифицированные врачи
Посетила второй раз. Первый раз платно, второй -бесплатно. Разницы нет - это удивило. Чисто , быстро. Все необходимое обследование , современная аппаратура. Мед персонал очень внимательный. К сожалению придется посетить еще не раз. 🫣 Фамилию доктора к сожалению не запомнила.
Клиника понравилась. НО: Приехала к назначенному времени, но в регистратуре возникла какая-то заминка, и всё пошло не по плану. Было сообщено, что идёт пересменка, ожидайте. Задержка составила 30 минут. Я иногородняя, поэтому поняла, что на тот рейс, на который взяла заранее билеты, я уже не успею...Это минус.
Однако, когда я попала на диагностический этаж, я успокоилась, увидев реальную работу диагностов. Работа чётко отлажена, никаких очередей, всё как на конвейере, отработано отлично. Аппаратура современная, исследований провели множество, я первый раз на таком обследовании! В результате никаких страшных диагнозов у меня не выявили, но проблему, с которой я обратилась, нашли и объяснили, как с ней бороться.
Я довольна посещением данного учреждения и рекомендую его!Обследование проходила на платной основе. Цена вопроса - 5200 руб.
Администратор на входе просто вместо собаки охранника по другому даже говорить не хочется, вы как будто на подбор выбираете людей которые осознанно выбирают людные места, куда направляют стариков, чтобы такие женщины сидели и орали на них. У них такие должностные инструкции?
Отправляла в электронном виде направление на обследование, но меня почему-то перенаправили в клинику на Академика Бардина. Там приняли с оговоркой "есть направление в клинику на Радищева, туда и надо обращаться"
Просьба - будите внимательны с направлениями и читайте их полностью, чтобы не отправлять в другую клинику
Хорошая больница,посылали на диагностику глаукому,диагноз не подтвердили. Спасибо медсестре которая со мной ,,возилась,,а если бы не знала,что она медсестра,то подумала ,что врач,кладезь знаний и информации..и большое спасибо Ксении Викторовне
Посмотреть ответ организации
А
Анна Гурина
Знаток города 6 уровня
12 мая
Самый лучший узкопрофильных цент. Вообще МНТК, для меня лидер , если есть проблема со зрением. Были везде, на Бардина, Ясной, Радищева, детский центр. Везде только чуткое, профессиональное отношение. Девочки регистраторы всегда помогут и ответят. Осмотр точно по времени и очень подробный. У врача можно спросить все и на все ответы, даже самые дурацкие ответят, посоветуют и помогут. Супер цент. Сами ездим и другим только туда советуем.
Современная аппаратура, современные технологии,молодые,перспективные кадры,лазерные операции,аппаратное лечение зрения.Обследование проходит в течение 2х и более часов
Отличный современный медицинский центр! . Проходила ежегодное обследование. Новейшее оборудование! Очень рада что сюда "переехал" мой доктор Зыков О.А.. спасибо за доброе отношение и внимание и конечно же за профессионализм!
Специализированная поликлиника МНТК Микрохирургии глаза по лечению больных с глаукомой. Очень рада, что имею возможность раз в год обследоваться здесь по ОМС. Мой врач - высококвалифицированный специалист, внимательно посмотрит результаты обследования, сама проведет необходимый осмотр. Все объяснит, ответит на вопросы, при необходимости назначит лечение. Записываюсь только к ней на прием. Медсестры, проводящие обследование, вежливые, внимательные.
Сотрудники регистратуры стараются приглашать на прием по времени, на которое записан пациент. Все организовано. Не надо приезжать заранее и стоять в живой очереди, как это принято во многих поликлиниках города.
Желаю процветания этому медицинскому учреждению.
Вежливый персонал , нашла где припарковаться!! Бесплатно померили глазное давление , очень приятная женщина , но записали бесплатно только на март!!! Все равно очень хорошо!!!
5 баллов заслуженно. Все очень хорошо не смотря на небольшие очереди. Решают любую проблему. По крайней мере у меня решили сразу. Даже без записи вошли в положение и приняли. Супер. Так держать
Огромная благодарность всему коллективу МНТК "Микрохирургия глаза" ! Я у вас наблюдаюсь с 2018 года и никогда не возникало никаких претензий или недопонимания.Видно,что девочки свою работу знают,работают уверенно,четко,вежливо,тактично.Особая благодарность медсестричке,которая целый час провозилась со мной,подбирая линзы для очков - это Алия Арслановна Саутбаева ! Спасибо за ваш труд и до встречи в следующем году ....
Удобное расположение. Чисто, красиво, уютно. Вежливый персонал. Очень хорошие врачи. Минимум ожидания (есть с чем сравнить). Переезд в новое место сделал центр более удобным для посетителей. Всем большое спасибо.
Очень понравилось. Полная диагностика. Консультация врача. Жаль, что работал один врач - было много народу. Видимо, сказалось время отпусков. Рекомендую взять с собой что-нибудь перекусить. Можно выйти на улицу в ближайшее кафе, но при этом есть риск пропустить свой вызов к врачу.
Очень комфортные условия посещения, хорошие специалисты, прием понравился. За исключением регистратуры. Там сидят женщины, у которых непросто добыть нужную информацию, трудно с ними было.
В новом здании конечно все удобнее и просторнее.Вот только вход тесный, там же есть еще один вход/выход но он закрыт.. Вообщем неудобно при входе где снимать/одевать бахилы. Как то решить нужно , место только для одного человека, второй даже не помещается... А заходишь в холл там охранник сразу начинает говорить о том что вообще не нужно посетителю... А так конечно комфортно все.
Очень хорошо организована работа - ресипшен стремительно отвечает на запросы по электронной почте, практически все можно решить без звонка, очень хорошо организован приём людей и их перемещение по кабинетам, работающий конвейер по обследованию сам по себе вызывает уверенность в компетенциях врачей. Нет никакой разницы в отношении к платным пациентам и тем, кто пришёл по направлению. Отличный мед.центр.
Поликлинника МНТКМикрохирургия глаза. Почти так же всё здорово, как и на Бардина, Но очень большая разница в "терпимости" и "снисхождению" мед.персонала к пациентам. К пожилым людям. После объяснения, " в третий раз", начинают раздражаться.... печально это видеть и слышать. И рессепшен, и администратор, и мед.персонал. чувствуется раздражение и неприязнь к старикам и старушкам. Вот такие наблюдения мои. 7 лет посещала Бардина -восхищалась терпением персонала и доброжелательностью.
Выражаю огромную благодарность персоналу, в частности Мальцевой Светлане, внимательна, вежлива, специалист своего дела,решила все наши вопросы за короткий период времени, очень нам помогла, всем огромное спасибо!!!
Очень вежливый ,внимательный и грамотный медперонал .На рецепшен тоже всегда внимательно выслушают, предложат удобный для вас день приёма и время.
Наблюдаюсь в центре с 2018 .Большое спасибо
За хорошее отношение и правильно подобраное лечение.
Парковок нет вообще,даже для инвалидов! В регистратуре 6 человек принимает и все разговаривают как зомби"Дайте приглашение",Сядьте на место и ждите".Сидела час .для того чтобы пройти к кабинету(назначено было одно обследование,дополнительное и сказано пройти сразу к кабинету).На входе не пропустили,взяли бумагу и сидела час.Вообще там все ОЧЕНЬ долго все происходит и внутри нет даже кафе или хотя бы аппарата.Очень неудобно и все очень долго.Втюхивают дополнительное платное обследование,как необходимое. В дополнение ко всему назначил врач операцию на глаз,прихожу в регистратуру записаться на нее в 3 окне.Мне там говорят,"Ну все,приходите ч/з год".Я им "Мне на операцию назначено",Она даже не читает то что у нее в руках и отсылает пациента домой на год,а ему операция нужна.Слов нет,одни буквы...Пожалела что выбрала этот центр для последнего обследования,т.к. можно было пройти его в своей поликлинике по месту жительства.Была 23.02 24 года.
Ездила в МНТК измерить внутриглазное давление , ТК были проблемы ранее и очень заболели глаза . Персонал вежливый , померили бесплатно в кабинете доврачебной помощи . Можно раз в 3 месяца при необходимости воспользоваться этой услугой .
Спасибо за то,что центр теперь находится в такой красивой части города. Парковаться не удобно, но это единственный минус. Из плюсов все остальное - хороший персонал, медсестры и врачи, отличное оборудование, просторное, красивое, современное помещение, время ожидания и собственно диагностики и приема сократилось в разы! Это замечательно! Проходишь диагностику точно в свое время, врач у нас новая, очень нравится, умная, отзывчивая, в общем тот случай, когда изменения только на пользу пациентам. Спасибо!
Врачи вежливые , все кругом чисто ,нет очередей . Но попасть на прием очень сложно . Спасибо большое благодаря вам дедушка стал видеть лучше ,успели спасти глаз