Многофункциональный миграционный центр
221 отзыв
27 января
1. Есть цивилизованные очереди, выдают талончики для неё. А если сравнивать с другими мфц Самары, то это считай джек пот.
2. Работает не только 1 окошко, а прям много, тоже джек пот.
3. Не хамят, не грубят, не общаются на отвали, это супер джек пот.
4. Причем общаются нормально не только с русскими но и со всеми. В общем пришел, сделал все дела за пару дней, ушёл. Никаких проблем и придирок к документам.
7
26 ноября 2024
Руководству давно пора принять меры и обратить внимание на душевное состояние сотрудников, которые не то что не квалифицированны, они просто не могут быть допустимы до работы с людьми!!! Человек нервно орет , хотя я ничего не должна и уж тем более ничего плохого не сделала!!! Сегодня нервно неуравновешенная женщина во втором окошке просто довела меня до трясущихся рук! Орет, документы швыряет! Стыдно такое поведение и отношение к работе! Обратите внимание пожалуйста! Очень хочу встретиться с руководством, жалко что не сняла на камеру , я просто не ожидала такого отношения. Вот в с собаками в псарне самое место таким кадрам!!!!
15
1
2 мая
Для этого и одной звезды жалко, минус 5 звёзд наверное. Это ужас! Люди стоят с ночи ,чтобы получить талон. Если повезет получив талон идут на сдачу документов, сотрудники орут, грубо разговаривают. Охранникам все равно женщина или мужчина, толкают и орут матом.Все вопросы платные, консультация 700 рублей, если что-то хочешь узнать. Отдашь документы ещё часа 2 сидишь ждешь получения. Описать словами это не возможно. Один раз пойдешь на всю жизнь запомнишь и больше не захочешь придти. Было бы хорошо если, пришли и проверили как они работают!! Проверка нужно сюда сделать! Там не люди работают, а собаки
3
15 апреля
Ужасно просто! Сидят там как будто пуп всей земли! С народом как со скотом и не важно мигрант или нет. Говорят информацию каждый раз по разному а потом еще и вид делают что это мы тут дибилы! Давно пора уже в электронном виде принимать документы 21 век на дворе! А не стоять в очереди что бы отдать все эти бумажки, а тем более ехать с другого города чтобы их передать!
И вообще ощущение сложилось что все положительные коменты писали сами же сотрудники этой так сказать организации, т.к. ни чего хорошего здесь еще ни разу не увидела, один нигатив и хамство!
5
18 января
Странно была через госуслуги, не было очередей, но не было у меня копии документа , чуть не отправили назад, разговаривают жестко, чувствуешь себя прям преступником-психопатом…, но самое главное сдала документы на реши трацию иностранного гражданина и что, оказывается они не внесли в базу.. я уж не говорю что там иностранцы в очереди и их туда и сюда гоняют… не налажено все.
3
1
12 мая
Специалист Рауш Александра Сергеевна неопытный,неквалифицированный специалист.Я по записи заполнила старые бланки и поросив этого специалиста дать бланк она сказала идите покупайте.Не посмотрев документы отправляет людей и даёт неправильную консультацию.Человека с Визой отправила пересечь границу,хотя это нельзя делать.Подошла к другому специалисту и за платные услуги все сделали.Вот и гоняют людей за деньги чтобы делали
5 мая
Очень хочу похвалить инспектора Александру Сергеевну (ОРВР)
Так как многие ошибались, при заполнения документов, в том числе и я. И каждый раз, она культурно, а главное доходчиво объяснила, как и что исправить.
Первый раз вижу, такого уравновешенного Человека, а тем более в гос учреждение.👍
1
28 апреля
Ужас. С людьми как со скотом обращаются. Особенно вертухаи с рациями. Мигранты вообще как скот в загоне стоят за патентом под палящим солнцем даже в туалет не могут отойти. Это очень жестоко конечно. Я не очень люблю мигрантов, но все ж они люди а не скот
3
28 января
Плюсы . Стали по талонам . Минусы . В 8 00 отдал документы 4 ый по списку был . Время почти 11 00. У 50 ти человек забрали документы. И до сих пор никому ещё не выдают. Представляете картину ??? 50 человек в помещении . Как в кишлаке на рынке ((
3
1
30 апреля
Прямо ужасный место для кто делает регистрацию . сотрудники не уважают людей которые очереди ставят
Как будто сотрудники плохая настроение виноваты люди.
1
27 февраля
Здравствуйте здесь работает неадекватные сотрудники арет на человека вапрос нерещает из за их ошибки я 4 раз праезжаю суда окошка 2 и 3 девушка на очках
3
8 сентября 2024
Если честно я в шоке. После полугодовых мук с сотрудниками УФМС (другого населенного пункта), я получил просто бурю положительных эмоций. Несмотря на толпы народу (особенно иностранцев), девочки справляются на ура, при этом оставаясь предельно отзывчивыми и дружелюбными. Где чего не хватает - покажут на пальцах. Вобщем молодчинки, я потрясен.
5
5
20 января
4 часа ожидания ради временной регистрации.....зато 1700 сдерают за работу которую делают в 10 раз медленее чем мфц
4
1
10 октября 2024
Было полное безобразие очередных и "знакомых", работало одно окно на прием.
Сейчас, очередь сформирована, вовнутрь помещения не пускают толпу, заходят те кто записан. Работают все окна на прием документов и нет сутолоки.
Спасибо Центру за отлаженную работу.
4
12 декабря 2023
Работает одно окошко 1е, работает один сотрудник, приехала до обеда в 11:40 , время 16:40 до сих пор не прошла . Очередь не движется совсем. Полуобморочное состояние, неужели только один сотрудник работает.
Самое интересное когда бесплатно проходишь, все забракуют до каждой точки докопаются. Проходишь платно, все равно ждешь. Причем оплата только через терминал, сама услуга продления регистрации стоит 1650 рублей, а комиссия 100 рублей. То же самое на Черногорской, оплата только через терминал и комиссия 100-150 рублей.
Людям деваться некуда, те же иностранные граждане платят патент, оплачивают все, а обслуживание очень долгое.
12
1
23 декабря 2024
Был в этой организации получал патент спросил подпись где поставить женщина наорала бешеная😡🤮
4
23 июля 2024
День прошел незаметно, в очереди весело. Сотрудники приятные, работают быстро. В целом успешно слитый день.
4
2
18 сентября 2024
Работа этого центра- издевательство над людьми, можно несколько дней просидеть в очереди и не получить документы.
Руководству пора принимать меры к работникам этого центра
5
18 октября 2023
Мне все понравилось. Оформляла приглашение на въезд иностранцу. Записывалась на Госуслугах. Никаких задержек и проволочек, все точно по времени без очередей. Отдельное спасибо сотрудникам на приеме документов. Очень внимательные и вежливые.
10
25 октября 2023
Ужасное место, был два раза окно выдачи документов одно, человек 40 в очереди, хотя окон полно, приходится сидеть 2-3 часа, в окнах если что то хочешь спросить, грубо отвечают, что консультацию не даём, а окно консультации закрыто. Как гражданин РФ был крайне не доволен работой этого учреждения, дай Бог сил прошедшем туда за услугой. Духота ужасная , поднялось давление ушёл, по удостоверенею ВБД льготы нет, хотя контора государственная .
13
2 мая
Спасибо за работникам организацию за порядку
1
1
9 марта
Бардак нету уважение у всех сотрудников к посетителям
3
22 августа 2022
Отличное место! Девочки все молодцы, помогли, все подробно рассказали. Коммерческий отдел вообще супер, все быстро оформил,работают быстро,никаких очередей. Все быстро и доступно. Умнички.
5
12
28 июня 2024
Работа объекта очень тяжёлая.надо Еше сотрудников нанимать народ стоит в очереди 6-7 часов. Иногда с детьми работает только одно окно
3
4
11 августа 2024
Иностранцев конечно много. Но работают профессионалы. Все обьясният.
2
4
18 апреля 2023
Очень благодарим начальника отдела разрешительно-визовой работы Лапенок Юлию Николаевну за ее оперативную, компетентную работу, помощь в экстренной ситуации, за понимание и отзывчивость!
5
6 августа 2023
Очень понравилось! Сотрудники, вежливые, корректные, в помещении прохладно всё для посетителей, спасибо.
2
6
25 апреля 2023
Без слов..... Отношение к иностранным гражданам ужасное! Тыкают, ни какой вежливости, ни этики, ни-че-го!!! Нормально объяснять ничего не хотят! Особенно бессовестно ведёт себя некоторая охрана внутри здания. Хамят, посылают, угрожают вывести, не хотят представиться... Просто кошмар. Иностранным гражданам, которые мало что понимают никто не помогает что заполнять как заполнять... Работников этого центра по ходу это вообще не касается! Опять же —не всех! Есть работники, которые говорят хоть с какого здания в какое идти. За это отдельное спасибо! Что здесь происходит —нужно просто видеть!
14
1
19 апреля 2023
работает одно окно и на приём и на выдачу документов. На мой вопрос почему так и что с этим делать - было сказано что всегда так работаем. Отдельная история про людей загнанных в непонятное ограждение на улице как скот. Мне как коренному жителю Самары было очень стыдно. Хотелось бы что бы вышестоящие органы проинспектировали эту контору
8
7 октября 2024
Очередь из мигрантов начинается на улице, душно, мало места, не хотел бы побывать там снова
3
1
18 июля 2024
Ужасно работают !!!! Людям приходится занимать очередь до открытия за несколько часов ! Иначе не попасть.
3
27 июля 2023
Делают всё быстро и качественно. Очередь большая но хорошо работают!!!! Спасибо всем
2
6
29 апреля 2024
На коммерческих отдел обслуживани очень мне понравилась быстрее и проще
2
4
12 июля 2024
Сотрудники пытаются избавиться от клиента. Направляя его не понятно куда и не понятно зачем
5
11 апреля 2023
Творится бардак, людей которые получали талон позже всех вызывали на час раньше остальных, многим пришлось сидеть с 10:00 до 17:00, персонал хамло, кроме охраны, мужики очень вежливы и объясняли спокойнее и доходчивее чем барышни в окнах, в общем не хотелось бы тут оказаться снова
7
21 мая 2022
Очень приятные и отзывчивые сотрудники,огромное спасибо девушке 12 окно за ее культурное и быстрое обслуживание,все рассказала и помогла в составлении ериглашения. Огромное спасибо.
4
3
26 ноября 2022
5 звёзд хозяину здания!
Девочки сотрудники 1 этажа, нервов вам, здоровья!
Поток большой, работы много, зарплаты маленькие.
Было бы качественнее обслуживание, если подняли з/п. Чтобы люди не убегали оттуда, работать некому. Бумаги мешками лопатить надо.
1
5
4 мая 2023
Всё очень понравилось. Была сегодня, приняли быстро, четко, всё по делу. Особенно хочу поблагодарить Власову Татьяну Николаевну, очень чуткий и внимательный сотрудник.
6
2 мая 2024
Загоняйте своих посетителей во внутрь , они занимают весь тротуар , невозможно пройти
3
3
24 сентября 2023
Возьмите меня к себе на работу, я хочу зарабатывать как ваши сотрудники и ходить вся в золоте. А ребята в охране учтивые и вежливые.
7
2
31 мая 2023
Очередь много, окошки мало . придётся часами ждать , это долго. Хорошо будет, если будет второй ФМС. Народа много большинство ждут на улице. Надеюсь что отзыв будет полезно.
5
1
25 апреля 2023
Начитавшись отрицательных отзывов думала, что там вообще жуть кромешная. Но нет, всё вполне прилично. 2 очереди - по записи и через коммерческий отдел. Всё достаточно оперативно, людей не очень много, сотрудники вежливые. Народ сам создаёт бардак, громко разговаривают, не хотят ждать ни минуты, пока сотрудник закончит с предыдущим посетителем. Девушкам, которые здесь работают, хочу пожелать достойных зарплат и адекватных посетителей.
3
3
14 июля 2022
По работе приходится часто проезжать мимо, мигранты автомобилями перекрывают проезжую часть, паркуються как будто у них нет водительских прав, переходят улицу не глядя на дорогу. Ну и сами сотрудники и организация не делают не чего , чтоб навести порядок на прилегающей территории. Находиться в промышленности зоне, и это хорошо, поскольку скрыто от глаз обычного обывателя.
5
29 октября 2021
Люди работают очень хорошие, внимательные, но работа организовано плохо. В следствии чего даже в коммерческий отдел чтоб попасть нужно вставать очень рано и записываться в список. По списку ждать приходится от 3 часов и до 10.
В последний раз пришлось ждать 9 часов, чтоб продлить регистрацию 2х граждан. Всё это время на улице- холодно.
Либо цену надо поднять, чтоб меньше людей обращались, либо больше сотрудников посадить, чтоб справлялись с потоком или по предварительной записи или документы высылать в электронном виде, потом только выдавать.
Я не нанимаю их и не регистрирую пачками, из-за 2 человек мне приходится чувствовать себя убого.
7
23 октября 2022
Долго, долго и ещё раз долго. Девушки в окошках грубоватые, но винить их за это как-то не получается, с такой работой. На одно время приёма по записи человек 7-8, это реально очень долго. В остальном проблем не было никогда! По телефону всегда ответят на все вопросы.
5
2
27 августа 2024
Норм, всё отлично ((((
2
2
24 декабря 2021
Необходимо было продлить регистрацию. Это нельзя сделать в обычных МФЦ, только в этом филиале ада. Приезжаешь в 8 утра, тебя отправляют в беседку, где ты ищешь крайнего. А там листочек, не понятно кто и чей, и вот записываешься в листочек 86м (это в 8 утра). Дальше два варианта: сидеть и ждать своей очереди, либо уехать, а потом приехать.
Раз в какое-то время охранник загоняет всех в хлев и собирает 10 человек, в колонну по два. Начинается ад, ищут листочек, орут фамилии, кто-то не ответил, кто-то не слышит, кто-то уехал и ещё не приехал... Минут через 5 десятка определена, идём в здание. На входе дают распечатанный автоматом листочек с номером очереди. Все идём в платные услуги, это всё описанное - это ПЛАТНАЯ очередь. Далее орут твой номер, подаёшь документы и ждёшь.
Бесплатно тоже можно, но гражданину РФ нельзя записать иностранца, только иностранцу с подтвержденной записью на госуслугах.
Остаётся только вариант с записью по телефону, задача не простая, я насчитал 58 исходящих вызовов, но я дозвонился дважды, так-то. Записывают не ранее чем через 2-3 недели. Зато на определенную дату и время. И вот прихожу я за 10 минут, поднимаюсь, подходу к администрации, мне печатают номерок и отправляют в окно 8. В окне сидит быдло. Итак, на мониторе загорается мой номерок и окно 8. Я подхожу к окошку, далее диалог:
- Что хотели?
- (Удивляюсь) - У меня номер 54, вот вызвали.
- Уйдите... Ждите
В недоумении ухожу ждать, на 8 окне горит мой номер, я не понимаю что происходит. Сижу залипаю в смартфон минут 10. Далее слышу (а может показалось, но на самом деле реально звали) свою фамилию, подхожу. Она спрашивает раздражённо:
- Я вас вызывала?
- Да вроде, - говорю.
- "Я вас не вызывала", что-то бубнит и "7 окно".
Подхожу, уточняю, подаю документы, жду немного, забираю отрывную часть.
Ушел от туда как нечистотами облитый.
Это просто постановка на учёт иностранного гражданина.
Руководителям этого гадюшника просто наплевать на все.
23
2 мая 2023
Почему говорят что за постановку на учёт иностранного гражданина платить не надо, а в самом миграционном центре просят оплатить за очередь 1600руб??
6
19 апреля 2023
Персонал работает только со своими людьми, принимает без очереди, остальные граждане просто сидят в коридоре, работает всего два окна на всех,
6
2 августа 2022
Предоставление миграционных услуг по ул. Кабельная, 13А осуществляется профессионально. Сотрудники применяют индивидуальный подход к каждому иностранному гражданину кто обратился, консультируют и ведут разъяснительную работу. Рекомендую обращаться в данную службу.
1
6