Ровно до процесса кремации, все было более или менее приемлемо( закрываем глаза на ценовую политику и прямые разводы на деньги со стороны сотрудников( агента)), после того как уже произошла кремация и отпевание, сотрудник, «курирующий» весь процесс ритуальных услуг, резко ушёл в отпуск, когда нам понадобилось забрать урну и выяснить вопрос по документации!
Более, нам ранее обговаривали что урну мы будем забирать уже в сумке, пакете, в общем что этот момент предусмотрен, но по факту при заборе урны , на вопрос «Простите, но мы обговаривали вопрос с сумкой» нам в грубой форме было предложено, цитирую -« Можем Вам мусорный мешок дать!»
Понимаете? Мусорный мешок!!!
Это просто не укладывается в голове!
Сам факт что мы вынуждены туда бегать, простите, как на работу и ТРЕБОВАТЬ положенную документацию, при том что у нас трагедия, и хотелось бы человеческого отношения, минимум.
Крайне не рекомендую приближаться к этому месту!!!
15
7
Маргоша
Знаток города 15 уровня
18 декабря 2020
Были на фальш-кремации родственицы. Аккуратный зал в тёмных тонах, красиво оформленный постамент для гроба. Не заказывали ни "ведущего", ни живой музыки, ничего прочего - просто попрощались в последний раз с родным человеком... Урну покупали здесь же, есть разные варианты от простых, до более сложных.
Единственный минус - если приехали рано и на улице холодно, негде особо погреться, хотя врядли будет до этого.
Организацией похорон занимался Сулейманов С. Р., за что ему большое спасибо - услышал наши пожелания, посоветовал как лучше, разобрался со всеми бумагами, был на связи все время организации похорон.
1 - ужасно, когда во время прощания в зале ходят люди, организация процесса ужасная.
2 - заказывали гроб светлого цвета, привезли темного
3 - кремацию проводили в Нижнем Новгороде.... Название крематория в Нижнем не соответствует названию в справке, это странно....
Зал для прощания в ужасном и изношенном состоянии , стоимость услуг не соответствует качеству