Я посетила салон 7 мая, и это было довольно странно. Когда я пришла, администратора на месте не оказалось. Спустя несколько минут подошла девушка, которая начала со мной общаться, но неожиданно переключилась на телефон не договорив со мной и совсем не обращала на меня внимания, пока разговаривала.
В таких ситуациях стоит позаботиться о клиентах и попытаться объяснить, что нужно немного подождать. К сожалению, такое поведение недостаточно отвечает стандартам обслуживания
Я ходила на укладку, мне нужны были кудри. Предупредила, что волосы плохо держат укладку и нужны средства сильной фиксации, а также, чтобы укладка продержалась хотя бы 3-4 часа. В итоге укладка держалась в первоначальном виде минут 30, затем просто остались какие-то несуразные волны. При этом я заплатила 2000 рублей. P.S. Фиксировали укладку в основном лаком, хотя я предупредила, что именно лак плохо держит волосы. Лака было очень мало. Дома использую спрей сильной фиксации и кудри держатся до 12 часов, также зимой и с переодеванием верхней одежды.
Любимый салон! 🥰 Всегда приятно приходить и находиться в этом месте. Работают настоящие профессионалы, особенно мой любимый мастер Светлана Калашникова - сделает всё в лучшем виде! Самое приятное - это замечательное настроение после услуг: маникюр, педикюр, уходы и т.д. Спасибо за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение, множество полезных рекомендаций!