Микстех
31 отзыв
11 апреля
Добрый вечер!
Данная работа сотрудников в данной организации является не качественной. Квалификация так же оставила отрицательные эмоции.
При обращении в центр , описав всю ситуацию изначально по телефону нас заверили , что мы можем приезжать и сдавать технику.
При первом посещении , оформив документы и сдав технику , так же еще раз поговорили с сотрудником об отсутствии кабеля, по причинам , что сгорел и тогда мы не знали, что он понадобится. Сотрудник принял телефон на проверку.
Дальше началось еще интереснее, через несколько дней позвонил сотрудник попросил привезти оригинальный провод , муж еще раз озвучил ситуацию, при этом заверили , что все будет нормально и скоро нам сообщат результат. Это было вчера.
Сегодня позвонил сотрудник и сообщил об отказе , так как нет оригинального провода.
Ситуация шоковая , зачем вы гоняете людей с другого конца города , для своих развлечений .
По какой причине отказываете в диагностики техники.
Прошу руководство разобраться в этой отвратительной ситуации.
Обязательно по приезду оформлю претензию , дальнейшие действия тоже без внимания не останутся.
Претензия , акт все отправиться в ростребнадзор.
Пусть соответствующие органы занимаются этим вопросом.
27 марта
Здавали пылесос dreame по гарантии, приняли без проблем хотя не было гарантийки, а только чек
Доброжелательные сотрудники, все объяснили, рассказали, хотя отремонтировать не смогли, пришлось здавать обратно в магазин
По времени +- бысто, за пару дней выдали обратно с актом, который магазин пиинял и вернул деньги
Из минусов наверное то что нет запчастей, хотя я на яндекс маркете нашел кучу оригинальных новых моторов
22 апреля
Ремонт телефонов, ноутбуков на высшем уровне, все очень качественно, Обращаюсь только сюда не первый год. Цены замечательные. Огромное спасибо Владимиру, ща профессионализм.
31 марта
Быстро, четко, пылесос починили по гарантии за 4 дня 🔥 Особенно хочу отметить сотрудника Аксенова Максима, очень вежливый и грамотный, большое спасибо!
24 марта
Цокольный этаж, все по корпоративному феншую - с наскоку не найдешь;) НО работают оперативно, коммуникабельны и все мои обращения были закрыты позитивно в короткие сроки. Точно рекомендую.
27 декабря 2024
Отличный персонал!!! Сначала общалась по телефону, затем лично👍 решили вопрос оперативно, узнав, что далеко живу, предложили подождать и сразу отремонтировали телефон, чтобы мне не пришлось возвращаться ещё раз. Вообще, очень внимательные и душевные ребята
21 января
Обращался по гарантии - товар не смогли отремонтировать из-за поставок запчастей наших китайских партнёров - на следующий день выписали акт неремоннтнопригодности - товар возвращен продавцу с возвратом 100%стоимости.
24 мая 2024
Крайне не рекомендую! Сдала телефон, заполнилась внутренняя память и началась вечная перезагрузка. Все что я могла сделать сама - сделала и понесла в оф сервис сяоми, как они заявляют. Обещали позвонить на сл день, но не сказали, что номер будет московский. Три раза подряд в 11 утра звонили, номер официально не пробивается, Яндекс пометил как спам. Но я перезвонила и поняла, что это они, но вот там никто не отвечает, нет нужного меню на выбор для СПб. Думаю, ладно, позвонят ещё раз, но не позвонили. Вечером сама решила набрать номер, указанный на акте приемки, там тоже голосовая почта. Решила на сл день сходить сама. Принесли телефон - полностью пустой, молодой человек ничего не знает, говорит мне :"вы ведь не просили не удалять все данные". Серьезно?! Того, кто натворил дел, не было, на сл день снова пришла, а он тоже ни бе ни ме ни кукареку, мол ничего сделать было нельзя. Ну так и не надо было ничего делать! Я могла сама удалить все данные с телефона, не пришлось бы платить 1200 за "диагностику", которой не было. В итоге из-за этого я потеряла фотографии, видео и, самое главное, очень нужные аудиозаписи, которые нельзя просто так скопировать с телефона. Они были нужны для возможного суда.
4
27 сентября 2024
Обошел здание вокруг и не сразу нашел вход. Нет большой яркой вывески никакой. Но может и не должно быть) персонал приятный. Сразу помогли с вопросом. Все объяснили, я остался доволен. Спасибо.
14 марта 2024
Отличное обслуживание и скорая помощь в решении проблемы Сяоми. Отдельная благодарность работающему на приемке -уравновешенный, тактичный , доброжелательный специалист. По телефону также была дана подробная и полная информация. Я очень благодарна за такую работу!
17 августа 2024
Согласно официальной информации на сайте вы должны оаботать в субботу. Приехала к закрытым дверям. Так работать нельзя. Если вы не хотите работать в субботу, так сообщите об этом на официальном сайте сервисных центров xiaomi. Я ехала сюда полтора часа по пробкам, и теперь должна просто уехать восвояси😡
11 ноября 2024
Сравнил с точкой на Владимирском 7, мое мнение, точка на Энтузиастов- флагман Микстех в Петербурге, абсолютно другой уровень, в моем случае, вовсе,переделывали за коллегами...
1
2 июля 2024
Отказались взять в ремонт телефон Xiaomi , который не включился из коробки. Мол, купленный не в РФ, где купили, туда и идите.
Причем о гарантии речи изначально не шло, был готов сделать за деньги.
11 июля 2024
Тащила тяжеленный пылесос из Кудрово, чтобы меня отправили на Владимирскую 🤬 они не принимаю сейчас технику от физлиц. Нормального сайта, информации в интернете не найти, по телефону никто не отвечает
1
8 апреля
Ремонтировал 2 телефона. Один в порядке, у второго в процессе ремонта так заляпали оптику, что камера перестала фокусироваться. Пришлось ещё раз разбирать и склеивать корпус. Камера так и не пришла в себя.
26 августа 2024
Отвратительный сервис, не работают в выходные, информация о ремонте некорректная. Ничего не умеют, только менять плату (( Позор бренду Xiaomi
18 октября 2023
Все отлично. Обратился в данный сервисный центр, сломался холодильник, помогли, отремонтировали. Еще и по гарантии 10 лет. Все бесплатно. Спасибо им огромное. Не ожидали.
19 декабря 2023
Очень прекрасное обслуживание, как со стороны приёмщика, так и со стороны руководителя. С трудной задачей от поставщика справились. Спасибо за добрый приём!!!
29 мая 2024
Отличные ребята, все четко по делу. Все сделали, без лишних проблем .
11 июня 2024
Хороший сервис, спасибо за качественный и профессиональный ремонт смартфона!
11 марта 2024
Крайне приветливые и вежливо ребята. Быстро и аккуратно сделали гарантийный ремонт
7 марта 2024
Отличный авторизированный сервисный центр Xiaomi, благодарю за восстановление смартфона
16 сентября 2024
Перед поездкой звоните, коммерческую технику на ремонт не берут
2 марта
Отремонтировали телевизор по гарантии за неделю👍
1
14 ноября 2023
Сдали в ремонт робот пылесос, сказали, что всё сделали, а всё так и осталось.
1
1
13 марта
Все четко
15 мая 2024
После ГО привезли телевизор с царапинами на рамке.
27 марта 2024
Отличный сервисный центр
11 февраля 2024
Бесплатно дали акт о том что пылесос серый, для обращения к продавцу
14 октября 2024
Помогли
1
27 декабря 2023
Оперативно