Микстех
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Достоевская
330 м
Владимирская площадь
213 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
12:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
54 отзыва
27 мая
Обращение в этот сервисный центр Xiaomi — моя большая ошибка. Не получилось привезти сломанный товар в назначенный день, и с тех пор каждое утро, как по будильнику, я просыпаюсь от их звонков. Говорить с ними бесполезно — сотрудники просто не понимают, что значит "не звоните мне больше". Просила удалить мой номер, объясняла ситуацию — реакции ноль.
Звонят с разных подменных номеров, чтобы я, не дай бог, случайно ответила. Это уже не сервис, а навязчивое преследование.
Мой совет: если не хотите, чтобы вам названивали ежедневно, ни в коем случае не оставляйте здесь свой номер телефона!
И судя по о язвам ниже, я уже и не повезу туда свой пылесос
1
11 марта
В данном сервисе сотрудники позволяют себе просматривать личные данные клиентов, которые они не успели удалить/заблокировать, использовать аккаунты в мессенджерах для осуществления мошеннических рассылок с целью получения денег на карту.
В связи с внезапной поломкой телефона мне не удалось выполнить действия, направленные на безопасность личных данных. Да и я не могла подумать, что по телефону будут лазать в официальном сервисе. Уточнила этот вопрос, мне ответили, что это исключено.
Пришла на ремонт по гарантии, сломан был шлейф кнопки включения, починить обещали на следующий день, так как деталь есть. Потребовали пароль к телефону. На следующий день по их словам детали уже не было и починить можно было только к понедельнику. В понедельник кнопку починили, но обнаружили еще сломанную плату и обещали починить к четвергу.
Позже в понедельник с моего аккаунта TG началась мошенническая рассылка с просьбой перевести деньги на карту. Взлома не было, зашли с помощью моего телефона, который лежал в этот момент в сервисе (изначально меня уверяли, что его даже не включали)! В этот же день я обнаружила, что в другие мои соц. сети и приложения заходили с помощью моего телефона.
Во вторник я пришла срочно за телефоном, по словам сотрудницы он был разобран и не работал, ведь они ждали новую плату. Но, когда его принесли, он оказался собранным и, на удивление сотрудницы, включился (хотя она незаметно попыталась его выключить)! У него была только снята крышка, он был исправен. Перед тем, как вернуть телефон они заново установили сломанную кнопку (или сломали новую).
Как потом выяснилось при ремонте в другом месте, плата в телефоне не была сломана и в замене не нуждалась.
На мою официальную претензию о мошеннической рассылке и блужданию по личным аккаунтам компания ответила, что не имеют к этому случаю никакого отношения. В итоге мне вернули сломанный телефон, я потратила кучу нервов, все мои данные могли оказаться у мошенников.
2
1
1 мая
Потребовалась замена дисплея на планшете xiaomi pad 6. На сайте xiaomi этот сервисный центр указан как авторизованный. Обратился к ним 31 марта, сказали что срок ремонта 3-4 недели, так как запчасть присылают из Китая. Проверил, что на алиэкспресс продаётся полно этих дисплеев, доставка 2 недели, поэтому согласился подождать оговоренный срок. Заплатил 1300р за диагностику, хотя и так было ясно, что требуется замена дисплея. Через месяц, 30 апреля выяснилось, что ничего не сделано и неизвестно когда приедет дисплей на замену. Забрал планшет и смог за 1 сутки отремонтировать в другом сервис-центре, так как дисплеи в Питере в наличии.
