Несколько раз брала здесь кофе, все было нормально. Но на днях, 02.04, произошёл неприятный инцидент. заказала матча латте, а сделали обычный латте. При этом при заказе и при выдаче мне несколько раз повторили "матча латте", за процессом приготовления не следила (кто бы знал), возвращаться и ругаться тоже - далеко ушла, да и настроение себе еще сильнее портить не хотелось. Жалею, что не проверила перед тем как пить, тк успела сделать глоток, и было очень плохо вечером и ночью (мне нельзя кофеин). В общем, если и заказывать здесь, то тщательно следить за процессом.
Пришли за кофе сегодня. Продавец долго делал заказ для трех человек , стоящих перед нами. помимо них была очередь еще из четырех человек. Молодой человек не догадался предупредить всех, что он делает последний заказ и закрывается. Мы все стояли, и ждали, пока он доготовит последний заказ, чтобы после этого узнать, что заказы он больше не принимает. А когда я сказала, что он мог бы предупредить людей, чтобы они не стояли, он же видел, что собралась очередь, он ответил: «ну, жаль». Клиентоориентированность - ноль. В соседнем окошке, где продают бургеры, продавец очень дружелюбно сообщил, что они закрыты и извинился, что кухня уже не работает.
Вкусно, нам понравилось. Радует, что работает в ноябре, хоть в этой части вднх не так много народа. Жаль, что выбор выпечки маловат. Было бы здорово ещё кофе без кофеина иметь в ассортименте, для мам.