Обращаю внимание, что сегодня не работает кафе отлично. Я изменила отзыв в результате последних событий
Мы с семьей часто посещали данное кафе. Всегда вкусно готовили и много было блюд на любой возраст. Но вот пришла пандемия. Кафе разработало новое направление услуги - доставка еды, при этом продолжая обеспечивать работу кафе. При этом, персонал не увеличился, даже сократился. И теперь работая на два направления, кафе перестало справляться: долгое ожидание, потеря заказа и, самое главное, после долгого ожидания тупое объяснение: ну что примите наши извинения.
16 апреля 2021 года мы пришли отпраздновать день рождение сына. Заказали, как обычно, пиццу одну и сет, мороженное детям. Еще уточнили, что мороженное принести сразу надо. Официант все записал и ушел. Прошло 30 минут ожидания я подошла к стойке и девушка грустно сказала, что нет долго заказа, потому что печка сломалась. При этом заказы продолжали выдаваться. После 5 минут я вернулась к стойке и последующие 5 минут я подходила и спрашивала а мороженное и сет тоже через печку готовится. В результате через 55 минут пришел тот же самые официант и спросил: а что у вас там было?
Позор руководителю, которому надо работать самой позы лепить. Нет понятия организации деятельности кафе. Мы ушли голодные.
Пицца вкусная, порции хорошие, начинки достаточно. Выбор пицц хороший. Персонал дружелюбный. Время ожидания 15-20 минут. Выбор напитков есть от сока и чая до алкогольных коктейлей. Интерьер неплохой. Туалетная комната чистая, есть бумажные полотенца.
Постоянно кушали там, после сегодняшнего инцидента туда больше не приду. Не спорю пицца у них вкусная, но обслуживание отвратительное. Сегодня всей семьёй зашли туда перекусить, официант девушка с серьгой в носу принимала заказ, не дослушав заказ убежала на кухню, причем просто сорвалась с места. В итоге мы не выбрали вторую пиццу. Мы позвали опять официанта пришла другая девушка и мы ей сказали что хотим именно одну такую пиццу, а другую такую. Она сказала хорошо и ушла. Причём не та и ни другая не прочитали нам в итоге что мы заказали. Нам принесли две наши пиццы мы их покушали. а потом нам приносят ещё пиццу мы говорим что заказывали всего 2. Её уносят, и начинают по очереди бегать официанты и возмущается. на их возмущения мы им ответили у вас есть камеры и сами посмотрите как вы принимали заказ. Потом подошёл администратор вежливо, но сквозь зубы с нами поговорил и извинился. Потом та официантка которая принимала заказ начала орать во все кафе всякую чушь, материлась, я так понимала что это в нашу сторону. Хамка просто Хамка при этом администратор бегал вокруг неё и успокаивал. Я просто в шоке, настроение испорченное, и нам и детям. Больше в жизни туда не пойду.👎