Меняла паспорт по утере,я с другого региона,думала будет очень муторно и долго,осталась очень довольна,хоть и народ был,но сотрудница из 1 кабинета,всех быстро приняла,я даже сама не ожидала такого,всё очень быстро мне объяснила как заполнять и дальнейшие мои действия,сказала приходить через неделю уже за новым паспортом,так же получила быстро за 5 минут,не знаю как зовут сотрудницу из 1 кабинета,она молодая,светленькая,не большого роста,хочу сказать ей спасибо и всему отделу за профессионализм .

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к людям, при замене паспорта выдали поддельные реквизиты по которым деньги шли за границу, просили оплатить гос пошлину только через тинькоф банк, обратившись в сбер банк мне написали что по данным реквизитам невозможно оплатить т. к. Деньги идут за границу и сбер поставил печать, после скандала с руководителем миграционной службы мне выдали паспорт без оплаты гос пошлины и при мне уничтожили письмо от сбера... Сейчас хотел оформить загран паспорт они говорят что заявления не принимают, что только через мфц, а в мфц сбой с интернетом и невозможно под грузить фото... По их нему же регламенту они обязаны принимать заявления граждан без мфц но этого не делают и оскорбляют граждан и говорят что им пофиг на их же регламент и указы нашего президента...

Илона Писанцова

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность Титовой Наталье Валерьевне, замечательный и отзывчивый специалист. Очень вежливо и внимательно отнеслась ко мне. Все действия по моему обращению были проведены оперативно и профессионально. Еще раз большое спасибо за Ваш труд.