МФЦ Мои документы
426 отзывов
21 октября 2023
Очень понравился этот МФЦ, специально из центрального района Сочи поехали сюда, так как очередей нет. Работает много окон и прекрасный сервис! Если вам не хочется ждать кучу дней и по 5 часов в очередях в МФЦ, которые находятся в центральных районах Сочи и не лень съездить в Дагомыс, то вам сюда! Все быстро, вежливо и культурно.
1
13 ноября 2024
Ужасно! Долго! Чтобы получить талон очереди электронной нужно отстоять живую! Итого время увеличивается в два раза. Чтобы получить готовый паспорт провела здесь полтора часа.
29 января 2024
Очень приветливый персонал! Часто бываю в этом МФЦ, только положительные эмоции! Очередей практически не бывает. Сотрудники компетентны. Есть кофейня при входе.
3
30 ноября 2023
По предварительной записи было запланировано посещение МФЦ, по дороге из центрального Сочи пробили колесо, в назначенное время не попали. С маленьким ребёнком 1,5 года простояли в очереди 2,5 часа. В оказании услуги без очереди в связи с тем, что у нас в коляске был маленький ребёнок, сотрудник Богданова Алена Александровна - отказала, сославшись на то, что мы должны иметь с собой оригинал документа, предоставленная копия ее не устроила. Крайне негативное отношение к этому филиалу, а особенно к бесчеловечному, не клиентоориентированному и не профессиональному сотруднику Богдановой Алене Александровне!
1
2
22 ноября 2024
Очень быстро решаются вопросы, много времени не занимает!!! Теплый приём, спасибо сотрудникам!!!
18 июня 2024
Персонал высоко квалифицирован, вежливые и учтивые сотрудники. Большое спасибо за обслуживание.
18 апреля 2024
Замечательный МФЦ, много опытных сотрудникам, которым большое спасибо. Молодёжь, учитесь опыту работы у ветеранов МФЦ!
1 мая 2024
Впервые вижу такое мфц где нет очередей. Я заранее записалась на приём, пришла и мне говорят, что можно было и не записываться, у них очередей нет. Чистое и приятное место и находится в живописном месте. Я в восторге
2 октября 2024
Отзывчивый персонал, всегда вежливые все объясняют, подсказывают
21 мая 2024
Быстро помогли найти документы через архив, которые я год не забирал. Очень вежливые, грамотные и компетентные сотрудники. Так держать!
18 марта 2023
Отделение раскрутилось. Сотрудники очень грамотные. Обслуживание быстрое, несмотря на большую загруженность. Стараются помочь, всё быстро оформить. Доброжелательные. Охранник только не улыбчивый.
5
28 января 2024
Пока не набежало, супер! Людей не много, персонал работает быстро и качественно! Рекомендую! Ибо в Сочи - можно день потерять в МФЦ’
3
22 октября 2023
Очень необходимый сервис для граждан. Расположен в спальном районе, нет огромных очередей как в центральном офисе. Работники четко в срок выполняют свои обязанности.
3
7 августа 2023
Первое моё знакомство с этим МФЦ года полтора назад наверно, было не очень. Сотрудник откровенно не понимала, о чем я её спрашиваю. Потом прозвучала фраза, что, мол, мы тут не консультируем, всё стало ясно, уехала в Лазаревку, там всё быстро и чётко сделала.
Второе посещение этого МФЦ прошло "на ура". Вопрос был сложный, объемный, много документов. Сотрудница-сама вежливость, компетентность и терпеливость.
Завтра предстоит идти туда в третий раз, надеюсь, пройдёт всё гладко.
3
15 октября 2023
Живу в центральном сочи,но,почитав коментарии о мфц на юнных ленинцах,решили поехать в мфц в догомысе и не прогодали.ВСЕ ТАК! Нет большой очереди,прошло все быстро,очень доброжилательный персонал,делает больше,чем обязаны.Браво!!!
3
18 января 2024
Сотрудники отзывчивые, грамотные, вежливые. Иногда бывают очереди, но это конечно зависит от времени года и посещаемости людей.
18 мая 2023
Я был записан на 16:00, как и указано подошел за 10 минут до своего времени, но ожидание получения талона составляет 30 минут, т.к. работает всего один администратор и в отделении "гениальное" нововведение - для чего-то администратор всем сканируют все документы связанные с обращением, даже если ты пришел за получением готовых документов, что занимает кучу времени.
Идея МФЦ - создание удобного сервиса, получение гос.услуги без очередей не работает.
Был в региональных МФЦ и в Москве-нигде такого нет.
Если не хватает сотрудников-руководитель отделения в Сочи над этим должен работать, найти сотрудника на дополнительные платные услуги (оформление документов ,открытие счета для ИП и прочее)-это в отделение реализовано, а взять еще одного администратора почему то нет возможности...
Нововведение со сканами-оставляет вопрос о целесообразности, все превращается в тот же бюрократический кошмар, который МФЦ и должен был убрать.
4
27 июня 2024
Спасибо девушкам, которые здесь работают!!! За вежливость, участие, терпение и компетентность!!! И дальше буду сюда обращаться!
5 января
Не все компетентные в некоторых вопросах .а так нормально
5 апреля 2023
Отличное место расположения, чисто и уютно! Персонал вежливый и точно ,быстро рабобает с клиентом! За 30 минут решил свои вопросы. Спасибо!!!
3 апреля
По четвергам работает с 12, была большая очередь
1
22 августа 2022
МФЦ удобный, много окон , очереди практически нет, обслуживание происходит быстро и качественно, в помещении чисто и прохладно особенно в невыносимую жару, зимой тепло. Персонал приветливый
6
30 марта 2023
МФЦ в Дагомысе расположено не в центре, но хорошо, что можно решить здесь свои вопросы, а не ехать в Лазаревское или в Сочи. Но хотелось бы более грамотных специалистов и быстрой работв.
3
9 июня 2024
Очень большой поток клиентов. Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал
19 июля 2024
Хороший, доступный, уютный, только мобильный интернет плохо работает и оплата в терминале только наличкой.
20 октября 2024
Постоянная, бесконечная очередь. Принимают быстро, но перепроверяйте за ними документы. Был горький опыт.
30 августа 2022
Очень понравилось. Уютно, тепло, спокойно. Очень доброжелательные сотрудники. В наше время это такая редкость.
Визит был серьёзный, готовились несколько дней, волновались. Приняли очень хорошо, подсказали, исправили, помогли. Все на отлично!!!
3
1
3 ноября 2022
По началу центр работал прекрасно, как и должно быть в подобных структурах. На сегодня, уровень обслуживания упал, вероятно сменился руководитель или расслабился. Отношение хамовитое, ожидание минимум 1.5 часа при этом практически свободном зале. Специалисты не очень квалифицированны, приходится самому подсказывать , а то и упрашивать внести дополнения или изменения. Обратили внимание, что это уже норма и многие клиенты с подобным сталкиваются. Складывается ощущение что коллектив подобран из числа родственников или земляков. Ощущение одолжения не покидало даже после ухода. В других МФЦ никогда подобного не наблюдалось. Сервиса Оценки работы сотрудника нет. Обращаться к руководителю бесполезно "семья же". А так то место нормальное и необходимое, есть парковка, но нет указателей местонахождения МФЦ. Ответственные лица проснитесь
3
3
4 сентября 2023
Всегда приятно обращаться в этот отдел мфц Дагомыс. Прекрасное обслуживание и маленькие очереди. Коллективу респект.
3
6 июля 2023
Второй раз приезжаю в это отделение, 2 часа в очереди к администратору и так и не смогла выдержать дойти до вопроса. Решить свою проблему не могу до сих пор, электронная очередь не работает, все стоят так же в общую,чтоб получить отметку админа и уже сидеть ждать вызова. Смысла в электронной очереди нет вообще. Очень душно в отделении, народу много, мест сидячих нет. Моя спине не выдерживала и я уходила, жаль очень потраченного времени зря.
2
3 декабря 2023
Сколько раз были в этом мфц, никогда там не было очередей. На входе кофейня , везде чисто , персонал приветлив. Хоть какая то компенсация отрицательного ответа администрации района
4
20 декабря 2024
Выражаю благодарность сотруднику Анастасии за профессионализм и чуткость к клиентам МФЦ.
23 октября 2023
Отлично работают все сотрудники.
Приветливые, внимательные и профессиональные. Благодарю.
3
26 сентября 2023
Девушка у стойки информации, которая предварительно пакет документов приводит в порядок, делает копии и выдаёт таллончики, Вы просто супер мозг и многорук! Восхищена профессионализму! Бесценный человек. Надеюсь, у Вас самая высокая зарплата. Уровень компетенции зашкаливает. Я ещё предложение договорить не успеваю, а она уже всё делает. Спасибо! Это такая редкость в наше время👍
3
23 июня 2024
Все чисто ииаккуратно, но на закрытой территории и указателей нет, найти 1й раз сложно
2
18 сентября 2023
Удобное расположение, удобная парковка. В общей очереди ждать не так долго. Приветливый персонал, доброжелательный.
12 декабря 2024
Всё хорошо, но тормозит вай фай
21 ноября 2023
Компетентность сотрудников под вопросом, зато быстро! Пришла чтобы сменить прописку по соц. найму, так мне сказали, что в МФЦ такого не делают, только в паспортном столе. Но то, что они могут записать на приём сотрудники умолчали.
3
1
16 февраля 2022
Мое знакомство с данным мфц прошло отлично. Несмотря на большое количество людей, очередь подошла достаточно быстро, документы приняли и помогли заполнить, большое спасибо компетентному сотруднику данного учереждения. Мы живем через реку от мфц и за время проживания в соседнем жк, я уяснил один лайф хак. НЕСТОИТ приходить зараннее до открытия, там всегда очередь из людей толпящихся на улице и не приходите в обеденный перерыв. Лучше всего после 15:00, тогда все пройдет с пользой для Вас. Я остался доволен.
6
13 января
Из минусов жарко в помещении, а так норм
1
14 мая 2024
Всегда много людей, всегда очереди, всегда душно, внутри всегда не работает мобильный интернет, парковки нет. Дизлайк
5 января 2024
Офис новый, видимо поэтому нет очередей.
Специалисты вежливые, готовы помочь
Однозначно, один из лучших офисов
3
19 января 2024
Очень удобно,что в нашем поселке появился мфц и не надо ехать в город. Да и тут не такие очереди как в Сочи
3
31 июля 2023
Благодарю сотрудников МФЦ за профессиональный и доброжелательный подход к клиентам, также хочу отметить чистоту и удобство ожидания!
3
1
5 октября 2023
Там всегда все пофеншую ,надеюсь не сглазить ,даже есть детсккая ,туалет и кофейня ,и много окон ,если что можно записаться заранее.
17 января 2024
На ресепшене сразу поняли суть моего вопроса, направили к нужному специалисту, которая сразу мне помогла в решении моего вопроса.
Молодцы!!!
8 января 2024
Вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, компетентное руководство.
30 мая 2024
МФЦ наверное лучший в городе. Записываюсь по тел., прихожу по времени, все быстро. Чисто, нет столпотворения, сотрудники вежливые.
2
18 января 2024
Просторно, быстро, чётко. Компетентные сотрудники. Советую данный центр МФЦ
3
8 июня 2024
Ужасное обслуживание мало того что специалиста Эммы 5 минут не было хотя окошко с номером уже горело тат еще хамила
1