Очень хорошая специалист попалась мне, все быстро сделала, и объяснила как, где и что сделать мне нужно для замены других документов, где дешевле госпошлина, где взять объявление и т. Д.
Хороший мфц, сотрудники стараются - работают! Отзывчивые и готовы помочь. Правда приём осуществляют по предварительной записи… но если спланировать, то можно посетить, наберитесь терпения!
Была в данном отделении 3.04.21г. Я просидела в очереди без 15 минут 3 часа, ставила на очередь в сад дочек, и наблюдала невольно за их работой. На сколько разные люди проходят за их смену. К каждому нужен свой подход. Но за все это время я не разу не услышала, что кто то из них повысил голос, наоборот отвечали и делали все с улыбкой, ещё и консультировали по доп вопросам, не Касающихся их прихода в мфц. Не помню фамилии, к сожалению, только запомнила Ольга и Светлана. По больше таких сотрудников. Их минусов это огромные очереди, в которых можно провести пол дня.
Два раза была в этом мфц,быстро подала документы и спокойно оформили заявление,большое здание,много окон и всегда очень много народа,но очередь двигается быстро
Недавно ездила, в это учреждение, хотела зарегестрироваться на гос.услуги, но там работают совсем не компитентные сотрудники, час просидела, и ничего в итоге не сделали, пришлось ехать в другое мфц, там всё сделали за 5минут....
Такое поведение работников, будто этой конторе должны посетители за то, что они работают. Информацией не владеют, консультации не оказывают. По нашему вопросу направили в соц защиту, в которой тоже сказали что нашим вопросом не занимаются. На сайте министерства соц защиты информации нет, все телефоны либо не работают, либо никто не отвечает. Зачем такие конторы вообще создают?! Только зря расходуют бюджет.
Специалист грамотный, всё отлично. 4 поставил за то, что были приглашены позже на 30 минут от времени предварительный записи. И ещё минус за зависшие мониторы. Приходилось вслушиваться в объявления. А как быть слабослыщащим?
Очень часто работает с 10 часов. Народ занимает очередь с 8 и ровно до 10 всё стоят на улице и мёрзнут. Это наверное единственный недостаток в этом МФЦ. Затем всех впускают, помогают взять талоны и быстро всех обслуживают.
Одним словом стрелочники работает не хотят отправляют туда сюда тянут время до обеда а потом говорят у нас обед завтра приходите!
3
2
Я
Знаток города 19 уровня
27 июня 2022
Самый лучший МФЦ в нашем городе. Спокойные и вежливые сотрудники , не как в других мфц а нашем городе. Делайте выбор именно на этот офис. Реккомендую. Лайк.
Был здесь по записи несколько раз, была проблема с парковкой её решили, сам мфц вытянутый, не сразу можно найти окно куда пригласили. Так же терминал на входе отвлекает, он не даёт талоны, а по интуиции он вас встречает и все идут к нему :-(
Организация большая, около 20 окошек. Работают быстро, профессионально. Смутило только, что талончики не выдавали,а давали листок с ручкой и называли номер талона. Наверное чтото сломалось). В остальном все на высоте
Центр многофункциональный, а вот данное помещение не совсем. Один экран на все коридоры, большая очередь, ожидать толком негде. Вообще не удобно, но делу в принципе не мешает
Персонал нормальный, общаются вежливо, за три часа в очереди не видела ни одного конфликта. Смогла пройти с коляской через вход для маломобильных граждан. Но!!!! Вроде бы окон 30 шт, и перед нами было всего 60 человек, а ждали 3!!!!часа - я была горда за мою 1.4 года дочь что она не истерила, но это было очень долго....
3
Евгения Андреевна
Знаток города 10 уровня
16 апреля 2024
Специалисты грамотные, но то что происходит с очередью и отсутствием талонов, мягко говоря, ужас
Из окон которых почти 30 штук работает меньше половины. Людей принимают по долго, когда человек уходит сидят просто так. Со своим вопросом менее чем на 5 минут, потратил час
Народу обслуживает очень много. Записаться заранее не получалось 2 дня, не было талонов на мою услугу ни в одном отделении мфц, решила попытаться пройти по живой очереди. На удивление ждать пришлось не долго, около 30 минут (передо мной по живой очереди было 5 человек, остальные 10 по записи). Когда зашла в офис, мне выдали талон на услугу ДЕПАРТАМЕНТ Образования, хотя мне нужно было услугу Департамента Опеки (вроде бы так терминал выдаёт). Пока ждала вызов по талону, посмотрела онлайн, а там появилась запись (время записи как раз, через 3 минуты приём) на мой вариант Департамент Опеки. Сразу забронировала. Вызвали во время, через 3 минуты))) Оформление документов заняло 1 час, т к с моим вопросом сотрудники столкнулись впервые. После созвона со специалистом по работе с департаментом Опеки, девушка в окошке приняла все документы, объяснила где, когда и как будет происходить выдача результата. Спасибо. В итоге услуга была оказана.
Приём по предварительной записи за неделю. Длительное оформление документов. У администратора очереди, ни спросить... В зале где работают специалисты задать вопрос нельзя, огрызаются... Всё в духе совдепа... За неделю запиши ь, приди, смотри на экран, вызовут... Или не вызовут, это как повезёт!
Операторы не берут трубки. Очередь вероятно продвигается благодаря отсеиванию не дождавшихся...)) 1 в очереди 40 минут. У а потом наступило 7 часов))..
Как и везде. Талонная система, вызывают к специалистам по номерам. Ну, а тут уже как повезет! К кому попадешь. Большинство специалистов очень внимательные и отзывчивые, но не все....
Понравилось обслуживание, все структурировано. Для экономии времени сотрудник, выдающий электронный талон, сразу распечатывает заявление, чтобы я его заполнила, пока жду своей очереди. За что сняла одну звезду - на сайте МФЦ указаны часы работы в четверг - до 20.00. Я приехала в 19.07 - а на двери объявление , что по четвергам МФЦ работает до 19.00.
Охранник сообщил мне, что ему наплевать на то, что написано на сайте. Я ехала после работы, уставшая, по пробкам... Очень неприятная ситуация
В этом МФЦ мне нравится. Можно записаться заранее - пригласят без задержек, можно прийти без записи - мне всегда хватало талонов. Оформляют достаточно быстро, ошибок не было.
Очень удобно, хорошо придумали помощь населению в оформлении различных документов, там даже паспорт при утере восстановить можно🙂или допустим подтвердить статус на получение пользованием сайта госуслуг, и многое другое
Весело.Терминал не работает никогда.чтоб куда то попасть-нужен талон.которые не выдают по всяким поводам и предлогом.самае интересное это контактный (бесполезный)телефон.талон можно ходить звонить и выпрашивать месяц.до сих пор их типо нет.и они постоянно рождены...как?и кому?Бюрократизм высший или что похлеще
Бестолковый МФЦ. Просто сдать документы и уйти занимает более часа. Не тратьте своё время и не ленитесь доехать до МФЦ на Московском шоссе. Сэкономите время. Половина окон не работает вообще