Хорошее место и его сотрудники. Получала там паспор. Работники очень добрые и вежливые. Место находится в жилом районе для многих в пешей доступности, что очень удобно.
Сколько раз обращалась - принимали очень быстро, без проволочек. Объясняют все доступно, подробно. Помогают разобраться в трудных вопросах. Очередей практически нет.
Хочу дополнить свой положительный отзыв.
Посещая в очередной раз это место, оказалось, что терминал не работает, нужно ехать туда, где можно распечатать квитанцию. Потом выяснилось, что оплачено неправильно и пришлось еще раз ехать переплачивать и распечатывать квитанцию. Короче: раз на раз не приходится! Крайний раз скандала было не избежать.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу. Приехала из Норильска на несколько дней. Быстро составили договор купли-продажи, нам оставалось поставить подписи. Приветливые и отзывчивые девушки. Спасибо
В МФЦ нас встретил сотрудник Александра Ф. с откровенно наплевательским отношением к нашим проблемам , пришли за справкой, нас отправили в центр соц защиты, откуда нас отправили в другой центр соц защиты, в итоге просто потеряли время, а когда соц защита отправила нас в мфц обратно, я сказала что мы потеряли время, так как сотрудник даже не поинтересовался нашими трудностями с документами , а по-моему мфц придумали именно для решения проблем с документами, так вот сотрудник Александра сказала, что ей абсолютно все равно зачем нам эта справка. Никакого профессионализма , компетентности и соответсвенно сервиса. Ей просто видимо лень работать на своей не любой работе . На лице читалось мягко говоря наплевательское отношение к посетителям. Сотрудник дала нам бланки заявлений и сказала что у них не работает интернет и мы приходили в другой день, при этом даже не сказав, какой список документов необходим для подачи заявления о чем, мы узнали уехав в МФЦ на другой адрес, где нас встретил компетентный сотрудник, сказал какой список документов необходим, после чего нас очень быстро обслужили , несмотря на наличие других посетителей .
Пришла в рабочее время в отделение на улицу Бакунина, принять отказались, сказав, что осталось мало времени и у них свои дела. Больше не пойду в это отделение.
SvetlayV
Знаток города 4 уровня
28 января
Отличный руководитель центра, которая оформляла нам дарственную, соответственно и персонал подобран работоспособный, уважительный, компетентный. Спасибо всем за проделанную работу.
Много раз обращался, всегда быстро и четко помогают и объясняют, расположение ближе к концу города с одной стороны это не очень удобно, а с другой, не все в центре
Организация ни о чём. Пришел менять паспорт, так у них оплата госпошлины не работает. Сначала отправляли в банк оплачивать, а потом просто сказали - иди в паспортный стол и там сам делай. Зря только ездил к ним.
Всегда все устраивало в МФЦ, но сегодня видимо попали не на тех специалистов в кавычках, один ничего не понимает, а другая видимо старше по,, рангу"начала свои объяснения с такими нервами и на повышеных тонах, я это к тому что если я не понимаю мне приходится обращаться туда где я думаю мне помогут, в конце концов это и есть ваша работа,может я не права? А высокомерие, нервы свои дома надо оставлять вместе с негативом. На вопрос почему так разговариваете, еще больше нервов типа она нам объясняет, а мы тут такие недалекие не понимаем ничего, отвлекли ее от посиделок. И на минуточку даже справочку правильно прочитать не смогла сведений не нашла, просто листочек перевернуть надо было, короче первый раз я столкнулась с таким вот недовольным, даже более того негативным отношением, ходить туда больше не хочеться, сказала ей огромное спасибо за помощь
Очередей нет, это главный плюс. Специально приехала из Твери(ехать минут 40), чтоб не сидеть там в очередях(просидеть без записи можно и 2 часа) , а нужно было срочно. Заодно можно прогуляться по городу и окрестностям)
Обратились по поводу временной регистрации, попали в окно №6 к Мельникову Валерию Геннадьевичу, нам было отказано в обслуживании, после снятия копий оригиналов документов. По причине того что, этот специалист не смог найти данные предыдущего паспорта из выписки ЕГРН которая ему была предоставлена в оригинале, а так же личной неприязни, когда ему об этом указали и два собственника начали это обсуждать меж собой, усомнившись в его компетентности как специалиста, ни кого не отвлекая. Называется хочу обслуживаю, хочу нет! Вот девиз данного сотрудника на работе. Попав в другое окно сразу же, другой специалист помогла в решение данного вопроса без каких либо проблем!
Очень хороший сервис. Профессионалы. Решают все быстро и без ошибок. У меня был очень сложный кейс по оформлению 20+ объектов недвижимости. Все в срок, помогли все оформить.
Сначала неделю ждали сообщения о том, что выписка из ЕГРН готова, хотя сказали, что делается в течение трех рабочих дней. Не дождались, позвонили сами. После работы сын проехал 70 км, чтобы ее получить, а уже все закрыто. Оказывается, до 20.00 МФЦ работает в среду, а не во вторник. Размещайте проверенные сведения и не вводите людей в заблуждение!
Все хорошо, очень вежливые и внимательные сотрудники на рецепшейне, спасибо им большое, что не скажешь о работниках столовой, конечно это касается не всех, но в целом впечатление испорчено
21 век на дворе,а люди словно только вышли из пещер. В данном МФЦ работает очень хамоватая сотрудница,которая занимает старшую должность,а судя по общению и знанию законов она не окончила и 9-ти классов. Общение на "Ты",влезет в ваш разговор любой и всякий. Очень обидно,что до данного города не дошла культура. Где руководство?Почему ваши сотрудники считают себя столь "Важными" персонами? Научите и Объясните своим сотрудникам выполнять свою ПРЯМУЮ обязанность не нарушая закон РФ.
23.12.22 мой Дедушка был на приеме по квартирному вопросу, принял его, молодой парень, имени которого он к сожалению не запомнил. Так вот судя по всему, рабочее место этого парня находится у туалета, потому что там ему и место.
Если уж вы не способны на большее, чем принимать людей в мфц, то будьте любезны относиться ко всем терпимее, и выполнять свои же обязанности как минимум без хамства. Никто кроме вас не виноват, что жизнь вас обидела)будьте добрее!
Я иногда пользуюсь услугами данного офиса МФЦ, на мой взгляд неплохо организовано обслуживание посетителей, очередей я не встречал, персонал вежливый, в случае необходимости Вам помогут подскажут. Мне понравилось поэтому советую.
Заказала после Нового года две справки. Мне сказали, что придет Смс или они позвонят. В итоге. ... Жду. Жду. Думаю поеду спрошу. Оказывается!!! Справки лежат 2 недели, на вопрос почему Не оповестили? Услышала хамский ответ. Зачем??? Набрали на улицу Бакунина таких не компитентных специалистов.
Примите, пожалуйста меры. Оповещайте, пожалуйста во время. ЭТО ВАША РАБОТА!!! Вы за неё деньги получаете.
Многодетной матери просто нереально оформить какие-то пособия при наличии всех документов. Сотрудники отказываются начинать принимать какие либо документы без отца, хотя я заверяла, что он подьедет с работы чуть позже чтобы расписаться. Заполнять заявление вручную 12 страниц, где нужно вручную указать 26 документов, с ребенком на руках это просто сделать нереально, и какой от этого смысл, если все заносится в компьютер, нельзя сразу с документы переносить в электронном виде. Отношение к матери с ребенком на руках просто отвратительное, помощи в заполнении заявления никакой не оказывается. чтобы у тебя приняли документы, нужно чуть ли не на коленях ползать. Сотрудница сказала: это же вам деньги нужны! Над семьями просто издеваются! Ушла оттуда со слезами!позор некомпентентным сотрудникам!
Сегодня посетила это чудо заведения. Хамка администратор. Не компетентный работник сидит и на информационном окошке. Были записаны на 16 марта на 10.00 га подачи документов. Утром позвонила до 9 всё ли в силе на что мне ответили да мы вас ожидаем. Так как запись была ещё в феврале ожидание составило 1 месяц. Приехала из деревне 18 км. Ожидаю. Время моё прошло уже не приглашают. И что в итоге ...а специалист болен блин. И администратор вместо извинений кричит что заполнение деклараций это не их специальность и что они только принимают доки. А перезаписатся нельзя так как администратор оскорбился вдруг и запретила запись на весь зал. Обвинив меня в этом. Ну блин это ж надо выдать талон даже на приём и попросту не принять человека. Что это за администратор если он не в курсе кто у его посетит работу а кто нет. Совсем вы упали в качестве обслуживания.позор вам
Хочу написать об хамском отношении сотрудника из 4 окна. Супруга сегодня поехала с двумя маленькими детьми на восстановление документов после того как они сгорели вместе с нашим домом. Так сразу сотрудница из 4 Окна не хотела брать ее на оформление так как времени было мало до закрытая 13:03 (55 минут до закрытия) , плюс сказала :,,не ходить по залу, а сесть и сидеть ждать своей очереди,, хотя супруга просто искала детский уголок. И в итоге сотрудница сказала что закрыта база и ей не подать заявление на Снилс. Супруга была ошарашена , что в данной ситуации в связи с пожаром , где мы все потеряли , сотрудница повела себя крайне некомпетентно и проявила хгрубость и хамство. Прошу руководство данного отдела Мфц провести провести проверку в отношении даннного сотрудника об инценденте случившегося 12.03.2022 г в 13:00-13:45.
Посетила мфц для регистрации ип ,на стойке регистрации работает хамка ,швыряет документы, хамит, на вопросы отвечает некорректно и грубо !!Думаю ладно ,может день у человека не удался но нет она и в последующие дни посещения мфц хамит и грубит, примите меры!!!иначе вам не избижать ругани и криков у регистрации как принето классически в России!!!
Ps.до этого работала сотрудник, очень вежливый и компетентный!
Часто бываю в МФЦ по адресу Металлистов,7 для оформления документов.
Могу отметить отличную работу специалистов. Хотя раньше, работали хуже. Возможно к власти пришёл "новый человек"...либо произошла смена персонала...
Посещала МФЦ в прошлом году несколько раз.Очень приятное впечатление!Сотрудники вежливые,внимательные,проконсультируют по любому вопросу! Единственный минус-не всегда обращают внимание,что некоторые посетители игнорируют ношение масок.
Прошу руководство этой организации провести беседу, инструктаж... Назовите это как хотите! Но "телепузик" как его зовут я не знаю, а бейджик у него отсутствовал! Общение с лично со мной проходило на уровне "я колхоз, а телепузик бог" Не компитентен в своей работе! Когда я попросила оказать услугу, он потребовал дать документы, на мой вопрос какие документы, он в грубой форме ответил, что я сама должна знать какие документы нужно предоставить! Это просто хамство! Такой толстенький дядя в очках! Я просила его дать его данные для того чтобы оставить отзыв, но он по понятным причинам отказался!
Все молодци вежливо, чистота порядок но 8 ая окошка из за одной буквы О сказала похож на Р переписали 2 раза все заявление это не порядок можно было просто поправит чтобы она смогла читать