Хорошая организация рабочего процесса, доброжелательный персонал стремится помочь каждому обратившемуся в это учреждение. Время сложное, технические сбои бывают, но сотрудники всегда пытаются сделать все чтоб минимизировать неудобство заявителей.
Замечательно. Быстро, профессионально, доброжелательно. Понравилось больше, чем в Самаре. Отдельное спасибо специалисту на рецепшене за ускорение процесса).
Очень понравилось в этом филиале. Грамотные, приветливые и очень милые сотрудники. С удовольствием выполняют свою работу. Нет очередей, что не может не радовать. Приедем к Вам снова)))
Девочки, которые сидят в окошках, просто замечательные! Они всегда готовы помочь и объяснить, как что-то работает. Эти милые, очень доброжелательны и вежливы!
Специалисты не компетентные, по одному и тому же вопросу четверо сотрудников выдают разную информацию, стратегия работы-быстрее отделаться от клиента и перенаправить к другим специалистам, связываться по телефону с организациями куда отправляются запросы на переделку документов отказываются. В данном случае речь идет о Тикуновой Юлии Александровне
Получала документы, все отлично, но в пятницу только один человек был к концу дня, одно окошко. Сказала, что приехала из Самары, а день рабочий уже заканчивался, боюсь не успеть, пригласили ещё одного человека и выдали документы. Все получила . Спасибо, отличные сотрудники.
Не так часто там бываю, но девочки молодцы! Всегда помогут и подскажут.
3
Андрей Аксенов
Знаток города 8 уровня
20 июля 2024
Профессионалы! Способны из живой очереди сделать мертвую, одного человека обслуживают минимум час и еще умудряются болтать со знакомыми которые к ним подходят. В субботу работают еще раза в 2 медленнее бумажную справку в папке могут искать минут 15.
Оооочень медленное обслуживание, вместо того чтобы быстрее обслужить сидят занимаются своими делами, в час один клиент! Сидиш ждеш когда они обслужат своих знакомых и кто подходит "я только спросить"в связи с чем у них в комп.висят талоны из за которых в терминале их нет!стоит 3человека в комп.10талонов, вызывают клиентов которых обслужили вне очереди но не вызвали по талону, научите "специалистов"работать с электр. очередью!!! И обслуживать по талонам в первую очередь КЛИЕНТОВ а не своих родных и знакомых. Пришла в 12-00 ушла в 16-00!! и не я одна!!
Пришли вчера с братом за справкой, но так как заранее не записывались на прием нас поставили в живую очередь. Простояли час , принимали в одном окне, пришла наверное начальница злая как собака!!! Наорала на нас что мы без масок , хотя весь персонал был без них и Она сама тоже была без маски да и посетители единицы были в масках! Но наорать она решила именно на нас с братом))) видать мужской пол она не долюбливает немного )))!!! Более того через час выяснилось что у них не работает программа!!! Именно по заказу справок! Поехали в Чапаевск там за десять минут и без очереди и без лишних разговоров нам заказали справки! В безенчук больше не поеду!!!!!!
Очень не плохое обслуживание. Все вежливы, очередь идёт быстро. Даволен всем, кроме оплаты платежей. Сбербанк в МФЦ работает не всегда, даже по графику. По штрих коду тоже не оплачивает, даже при помощи сотрудников МФЦ. Они говорят, что связь с банком не устойчивая. Приходится уезжать и оплачивать в других местах, а потом возвращаться.
Удобное расположение, специалисты грамотные, вежливые, отзывчивые. Единственный минус, электронная очередь часто не работает и открыто максимум 2 окна.
Возмутило поведение девушки за стойкой информации. Терминал электронной очереди по какой-то причине перестал выдавать талоны, На что девушка ответила значит свободных талонов нет! Дневное время, 5 работающих окон, ни одного посетителя - а свободных талонов нет. Ситуация более чем возмутительная!!!
к персоналу вопросов нет! а вот сама система похоже создана для того чтоб выводить людей из себя! чтоб поменять оквед по виду деятельности! очередь аж в 1,5 месяца. ясен красен поедешь без них в налоговую за 150 км и сам все сделаешь
Быстро, оперативно, удобно. Продавал квартиру, в МФЦ сделали все документы, договор купли-продажи, расписку, зарегистрировали право собственности на покупателя.
Мне нравится наш. автовокзал не мешало бы сделать переход с вокзала до платформы,имея в виду, что есть среди пожилых и инвалиды.еще. замечу не подходит плитка на платформе очень скользко
Сотрудники данного заведения совершенно не ценят чужое время, толпа полный зал, сидят в телефоне ковыряются, куда то зодят, между собой что то обсуждают, занимаются своими делами, причём видя что люди стоят! все очень медленно
Итак... Работники этого сервиса должны рассказывать, подсказывать и говорить что и как с той или иной услугой...
А на деле сидишь и сам спрашиваешь что и как... Девушки совсем не хотят выполнять свои обязанности...
Повысить компетенцию и уровень знаний работников МФЦ! На сегодняшний день она оставляет желать лучшего. Чуть регистрацию из-за не грамотных действий не сорвали.
Отличное место! Отличные девчонки на приеме! Грамотность, добродушие и вежливость всегда присутствуют. Тем, кому не нравится, добро пожаловать в ГОСУСЛУГИ! Оформляйте все сами , не выходя из дома со своими недовольными рожами
Пришли утром платить госпошлину за загран паспорт, дали реквизиты, оплатили. Пришли после обеда сдавать документы говорят у нас изменились реквизиты.... Ребята на дворе 21 век есть телефон, Эл. почта,а они нам про курьера который им реквизиты из Самары привёз. Маразм, нет слов