Одна из самых ужасных контор, где люди не помогают, а страдают вдыханием воздуха. Нужных специалистов у них никогда нет на месте, напечатать уже готовый документ, в котором нужна одна штампулька, целый гемор, и куча вопрос, что, зачем и почему. Вообще считаю, что даже 1 звёзды не достойный с таким обслуживанием.
К сожалению, мой опыт обращения в МФЦ оказался крайне негативным. Сотрудники нахамили, а желание помочь было полностью отсутствующим. Атмосфера была неприятной, и я чувствовал себя некомфортно. Ужасное отношение и отсутствие профессионализма - это то, что я не ожидал. Не рекомендую обращаться в этот МФЦ.
Отвратительные сотрудники, не грамотные, работают по не сколько лет, а не чему так и не научились, мне очень жаль что такие сотрудники занимают рабочие места не соответствующие должности....
Единственный центр МФЦ в Алексине, который работает в субботу. Странно, на сайте запись на 3 недели впереди нет свободных мест.
Сотрудник на ресепшене всячески дезинформирует, отговаривает и рекомендует не брать талон.
Не ведитесь на это. Аппарат на то и стоит, чтобы распределять людей.
Не позволяйте человеку с «синдромом вахтера» решать, получите ли вы услугу или нет, в зависимости от его настроения
До сегодняшнего дня МФЦ все было супер все свои дела решала и огромное благодарочка, 1.12.23года сегодня просто меня убило, у меня дома новорожденный ребенок я его оставила думала заберу документы который фмс вернул, а они мне не отдали говорят паспорт нужен, готова была показать фото паспорта, нет нужен оригинал, хотя всегда было нужен паспорт что бы получить готовый документ. А когда вернули документ могли бы и отдать так как с маленьким ребёнком очень тяжело к вам попасть. С коляской к ним не проедешь очень тесно снег убрали только со ступеньки, а с коляской горку походу оставили мне почистить.
Папу отправили в мфц для сбора документов, т.к. он был на сво! Выдали талон, и человек просто около двух часов просидел просто так! На что не выдержал сидеть и ушел без ничего! Зато пропускали людей другой национальности! Зачем тогда говорить и писать везде что люди такой категории, должны проходить без очереди
Хочу выразить огромную благодарность начальнику отделения Татьяне Николаевне(надеюсь, я правильно запомнила имя и отчество). Была очень большая задержка в изготовлении паспорта РФ. Она приложила все усилия и лично курировала наш вопрос. Спасибо Вам большое!!!
Столько раз обращалась в этот центр, и все устраивало, НО сегодня в 10 окне, это возмутимо, как можно на получение готовых документов, обслуживать клиента более 30 минут, мне например нужно было только забрать готовый ответ, почему я должна была ждать около часа свою очередь, это как такое возможно????!зная что всегда быстро обслуживают,ребенок в машине меня ждал час,это нормально?????В итоге как начала высказывать своё недовольство, так сразу обслужили быстро.
Конечно место выбрано для помещение очень удобное. Обслуживание грубое ненавязчивое. Место в холле очень мало толкучка полнейшее , инвалиды и ветераны стоят на улице. Конечно скорость обслуживания не конек этого места. Здесь на оборот царит гормония линивцев когда человек может обслуживать несколько часов одного человека.
Хотим выразить огромную благодарность Максиму!очень внимательный,благожелательный молодой человек.при этом профессионал своего дела.просим поощрить материально этого специалиста.желаем ему успехов в карьерном росте!
Очень удобно что то оформлять через этот центр. Вежливые, грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь.
7
Андрей Ленивец
Знаток города 30 уровня
14 сентября 2024
В момент посещения не работал инфомат и была живая очередь, сотрудница поначалу хотела кучу документов, но поняла что это не мне. А вообще неудобно сделано, ради бумажки ехать через пол области.
3
2
Анастасия А.
Знаток города 5 уровня
16 апреля
Не знаю, откуда негативные отзывы, восстанавливала документы и все очень быстро и вежливо
Очень понравилось обслуживание.Решили мою проблему быстро,на что я сильно сомневалась.
Нужно было исправить техническую ошибку в выписке ЕГРН именно в Москве,но так как я временно проживаю в Алексине,мне все таки смогли помочь в Алексине на соцгороде.
К сожалению не помню фамилию сотрудницы,которая на меня потратила достаточно много времени и мне помогла.Очень ей благодарна!Дружелюбно и доступно разьяснила по всем моим вопросам и документам.Забирала через 4дня у старшего сотрудника Натальи Геннадьевны,все так же замечательно,оперативно и доброжелательно.
Большое вам спасибо сотрудники МФЦ на соцгороде,за помощь и вашу нелегкую работу!!!
Девочки работают на совесть,всегда вежливые всегда помогут,мы переехали год назад всегда с документами обращались работают на отлично молодцы так держать
Абсолютно ненужная организация. Сколько раз туда обращалась, лишь единожды удалось подать документы на пособие по уходу за ребёнком спокойно, без проволочек. В остальных случаях (конкретно-субсидию по оплате ЖКУ) заявление не удаётся подать, потому как постоянно "не хватает каких-то документов"... Приходится прибегать к помощи вышестоящих организаций и сайта Госуслуг. Работники офиса по адресу:г. Алексин, ул. Мира, 8, постоянно выдумывают какие-то "ещё справки", отказываясь принимать пакет документов, который собирается по установленном образцу. Постоянно какие-то нововведения, с их слов. Так что оформление льгот и субсидий превращается в целый квест, который каждый раз завершается при помощи вмешательства вышестоящих организаций.
Поставила бы отметку "ноль", если бы была такая возможность, потому как считаю эту организацию абсолютно бесполезной для граждан.
28 мая подавала документы . Меня обслуживала Офицерова Наталья Геннадьевна . Быстро ,вежливо ,внимательно . В офисе чисто ,уютно ,спокойно . Через 5 рабочих дней я получу запрашиваемые документы. Обслуживанием довольна !
Не все сотрудники рады тебе в этом месте, чтобы какую-то информацию получить , придётся их выбить, лучше приходите после 11 т.к их смена начинается у большинства сотрудников в 11 часов, или же совсем рано приезжайте чтобы вы не ждали своей очереди до 11 часов дня пока придут остальные сотрудники, а лучше записаться и придти по записи )
Умеют работать....... С пенсионерами общаются доступным языком, вежливо. Бывают наплывы народа) как и везде...... Но работают подготовленные люди. Приезжал из Москвы. Поняли ситуацию и помогли. Спасибо.
Страна непуганых! Люди, запомните: если вам говорят, что нужно постоять подождать особого разрешения, что бы взять талон - это сотрудники МФЦ перекрывают свои косяки и премии от штрафов. Терминал с талонами придуман для того, что бы прийти сразу и подучить талон сразу. И именно он фиксирует фактическое количество людей и время ожидания услуги! Если вы будете ждать особого разрешения девочки с ресепшн, то никогда ничего не изменится. Эта девочка обязана вам помогать по любым вопросам, в том числе получить правильный талон, но не имеет никакого права вас задерживать в его получении. Даже если вы «без Записи».
Мфц по мне так топ особенно девушка в 8 окне во сновном всегда сидит грамотная отзывчивая и знает свое дело, даже подскажет вам что вы и не знали что вам именно это надо для этого!!!!!! 👍😀
Приятная девушка на входе, наверное только она спасает это заведение.. была там в одну из суббот, по записи. Попала к девушке стажёра, нужно было произвести смену фамилии на обьек. Т.к. она не совсем поняла что за операция, я ей начала объяснять. Соседка сидевшая с ней рядом, вступила с нами в диалог и мне начала просто хамить. Видимо вчера торговала на рынке , а сегодня королевой офиса себя почувствовала. Как таких берут на работу..
Постоянно живая очередь. Талончики из терминала электронной записи выдают сотрудники МФЦ, только после того как подойдёт ваша живая очередь. Из положительных аспектов можно отметить вежливость сотрудников.