Плюсов почти нет. Единственный ,если записался заранее то тебя точно примут ,но с большим опозданием, работает два три специалиста , больше часа не могу дозвониться ,либо не берут трубку,либо сбрасывают. Забрать уже готовые документы оказалось большой проблемой. К сотрудникам притензий нет ,с хамством не сталкивался, но и особой терпимости со стороны сотрудников не замечал. В общем как всегда задумка хорошая, организация на уровне плинтуса.
Что за сотрудники у вас работают на ресепшене 1.11.24 хамло!!!
Живу в Челябинске, позвонила уточнить работает ли паспортный стол, смогу ли забрать паспорт сегодня. На что мне говорят «позвоните , да , узнайте»
Я приехала в прошлый раз на смену паспорта и мне другой сотрудник рассказал, когда работает , а когда нет паспортный стол (по календарю посмотрела)
Можно было бы и по телефону сообщить тоже самое!
Низкий уровень квалификации сотрудников!
Давно пора набрать молодых и обучить!
Отвратительно просто!!! Сидят пью свой чай еще и с клиентами так общаются…
Просто ужасно, народу полно, присесть просто не где, работают очень медленно, на обед уходят одновременно три сотрудника из четырех. Девушка за стойкой, составила нам договор с ошибкой и убежала на обед( браво так еще и талон новый не выдала. Наведите порядок в данном МФЦ, пожалуйста.
Ужасное отношение со стороны сотрудников,эллектронная очередь на работает.Пришли знакомые сотрудницы она их затолкала без очереди.Я видела как она договаривалась со специалистом чтобы их вызвали!
Понравилась организация МФЦ!
Работают быстро!
К каждому клиенту относятся внимательно!
Сотрудники ,специалисты молодцы!!!!!
Процветания и удачи вам!!!
👏👏👏
Коллектив супер, все четко скоординировано, всем помогут, подскажут. Доступно, терпеливо, быстро. Девочки все умнички, директор не сидит с важным видом, а больше всех бегает, помогает и посетителям и сотрудникам. Дородным дамам, заседающим в различных ведомствах нужно учиться у сотрудников данного МФЦ как нужно работать.
Отвратительная организация работы
Пришлось сопровождать престарелого плохо слышащего отца
На все мои вопросы и комментарии в окне номер 6 хамство в ответ в виде вы не собственник
А в завершение отправила в администрацию города
Сегодня в МФЦ г. Южноуральск, пробыла в очереди 4 часа. Принимают по знакомству- без очереди своих знакомых. Очень долго обслуживают. Из 6 окон- работало только 3 окна. Вывешивают объявление после отпустившего клиента- обработка документов, …. И тишина…. Следующий посетитель приглашается минут через 15-20 минут. Считаю, что не качественно предоставляют услуги населению , или не компетентны сотрудники. Прошу разобраться .
Сегодня посетив Южноуральский МФЦ столкнулась с таким хамством в лице Администратора.На все мои вопросы сотрудница эмоционировала.Два специалиста обслуживающих клиентов, на протяжении более часа ,больше времени посетили выяснению своего личного времени на обед чем обслуживанию клиентов.Старшая сотрудница пыталась урегулировать обстановку но у нее это не получалось до ухода на обед администратора.Да после ухода администратора эту функцию она взяла на себя и тогда более менее все урегулировалось.Впечатления от посещения Южноуральского МФЦ ужасные,раньше в МФЦ к клиентам отношение было совершенно другое,как минимум вежливое профессионально грамотное,а сейчас как в частной лавочке хамство и не профессионалзм.
Все девочки молодцы! Быстро, доступно. Всегда помогут. Очень хорошо, что есть такая организация! Девочки, так держать! Удобно, что никуда не надо бегать. Всё в одном месте.
Много раз обращались , всегда помогут, расскажут и подскажут. Девочки работают отлично, единственное очередь бывает, нужно приходить до открытия и очередь занимать на улице, в помещении чисто, хорошо
Впервые обратилась в МФЦ г.Южноуральска.Очень приятные впечатления:вежливые и компетентные служащие.Никакой суеты, всё грамотно организовано. В помещении чисто и комфортно.
Проводили сделку по продаже недвижимости. Персонал вежливый, сделали все быстро, подписали и разошлись. Считаю свой опыт удачным, на фоне рассказов других людей)
Сотрудница помогла разобраться с оплатой. В окошке быстрое обслуживание. В целом, отзывчивые люди работают.
В зале немного места , но и очередей особо не видела, тк все по талончикам.
Ну как все Госучреждения ,свои проблемы имеют. Но они всегда помогают. Мои документы ,все вовремя без проволочек. Все тщательно заполнено и абсолютно прозрачно. Т.е шуллеров в этой организации нет
Ужасное отшение. Не стану описывать свою историю но поделюся одной фразой. Одна из сотрудниц мне сказала мы шли вам на уступки /я была записана по времени это называется уступкли/ больше мы на это не пойдём. Это что такое частное предприятие? На мой вопрос либо агрессия либо не желание ответить. Постараюсь дозвониться до главного офиса. Ужасное отношение.
Просидела полтора часа. За это время отпустили одного человека, а потом специалист сидел и целый час сканировал документы. Почему бы не сделать разделение по времени. Принимать документы в определенное время, а обработку делать во второй половине дня. Ушла ни с чем.
Очень удобный центр,сотрудники супер,квалификация,отношение к людям,всё расскажут и помогут во всём,рекомендую
3
3
С
Светлана П.
Знаток города 8 уровня
28 февраля 2023
Это какой то кошмар Окон много сотрудников много Одни сотрудники приходят другие уходят Видно сразу у них ненормированный рабочий день Пришла по записи но вовремя никто меня не принял
Очень удобно пользоваться услугами МФЦ.
Доброжелательные и грамотные сотрудники, спокойная атмосфера,и главное, никаких очередей и оплата по терминалу, это здорово!