Рядом с домом очень удобно.. Сотрудники потрясающие.. Очередь практический не бывает.. Если и есть он не большой вот как то так. 👍
1
ElFed
Знаток города 12 уровня
3 февраля 2022
Первый раз была в этом отделении. Сначала приехала на Шмидта, там очередища. Сотрудник предложила проехать на Фабричную, по общей базе - там вообще нет людей на приём. Время в пути на машине 11 минут и 5 минут для получения услуги. Очень быстро. Рекомендую.
На входе тормознула охранница со словами "маску надеНЬ", забыв, что обращаться к посетителям нужно явно не на ТЫ. Второе: Ожидая выполнения нужной услуги, при мне сотрудница начала грубо высказывать другой сотруднице какие-то проблемы. Я не хочу видеть разборки работников МФЦ, я пришел выполнить свою задачу в государственное учреждение, а не ощущать панибратство и ругань в своём присутствии
Девушка, которая работает на входе, имеет склонность неплохо хамить. Я все понимаю, работа с людьми, весь день на ногах, но простите, это не первый раз, что я приходила по своему вопросу, что мой муж.... Вечно недовольное лицо, глуповатые шутки, понятные только ей и недовольное фырканье... Если вы устали, то не нужно работать с людьми, и всё!!!
7
4
А
Анонимный отзыв
14 апреля 2020
Огромное спасибо сотрудникам офиса. Главный спец регпалаты помогла решить проблему с землей. Выражаю благодарность Елене Ембалаевой.
Отдельное спасибо за звонок при поступлении документов на выдачу. Внимательные специалисты)
В прошлом году пришлось обратиться в это учреждение. Столкнулась с непрофессиональными и равнодушными служащими. С трудом пришлось пробиваться к выдаче нужного документа. А всего- то и нужно было: изменить наименование учреждения в уже готовом свидетельстве. Ездила четыре(!) раза. Каждый раз получала противоречивые требования от сотрудниц. Одна требовала одни документы, другая другие. В общем осталось малоприятное воспоминание. Но есть и плюсы: в МФЦ на ул. Фабричной маленькая очередь или ее нет вообще в отличие от, например, от МФЦ на ул. Шмидта,4
3
2
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2020
Выражаю благодарность начальнику отдела Анне Сергеевне и специалисту Железновой Марии за помощь в решении земельного вопроса. В такие места хочется возвращаться!!!
3
3
А
Анонимный отзыв
29 августа 2019
Регистрировали право на землю в этом заведении, все бы ничего! И девушка у входа помогла и документы приняли быстро, назвали дату, когда за ними придти (18 числа). И вот на дворе долгожданный день Х, муж в этот день в командировку, билет на 10 утра, уезжает на месяц, а забрать документы только двоим можно. Приходим к 8 часам, все сидят на своих местах, талончик, мы первые,,,, И вуаля... Специалист говорит, что курьер привезет наши документы только после 15:00,,, Зачем тогда говорить, что приезжайте 18 числа?!?!?! Ну скажите, что 19 точнее!!! Билет меняли, настроение пропало, планы испорчены!!!! Не приятненько!!!
Ужас. Один раз обращалась и больше не буду. Перепутала графы воображуля пальцы веером заполняла документы и не смогла заполнить. Скоро год досих пор ждем когда вернут деньги из за ошибки сотрудника.
Единственное место куда я смогла попасть для того, что бы восстановить доступ на гос услугах. В другие места дозвониться не могла или все занято. Помогли..Правда пришлось обратиться повторно на сл.день и пришла без записи, впустили без проблем и решили все вопросы.
Добрый день! Я обратилась за услугой в мфц на Фабричной, 05.08.2019, мне очень понравилось, как сотрудник оказывал услугу. Вежливый, граммотный, видно что всегда готова помочь с возникшими проблемами. Всем буду советовать МФЦ на Фабричной!)))
Часто приходится обращаться сюда по самым разным причинам... Одно могу сказать точно - этот ( именно ЭТОТ) филиал МФЦ по
Пензе самый шустрый и оперативный. Рекомендую.
я обротилсия к спецалистам они ничего несмогли помоч , и мне ноправили на мфц по адресу шмидта 4 , я очен блогодарин сотрудникам 39 окошка очен посторалис мне помогать ну ксожеления неполучилос , я поставилобы 10 балов сотрудница на шмидта 4 , 39 окошке я блогодарин за ихни оброшения с клиентами!!!
это треш какой-то. За 2 часа до закрытие работают на обслуживание сделок с квартирами пол-человека. Когда мы сели к "специалисту", было время 18:15, она посмотрела на нас и сказала: "Я не буду вам оформлять сделку, если хотите можете жаловаться" О_О
Чуть позже выяснилось, что она стажёр, а ее начальница в этот момент сидит заполняет какие-то отчёты. Короче, пока она отказывалась принимать у нас документы, прошло уже около 15-20 минут. Потом пошли пожаловались начальнице, она изучила документы и сказала своей стажёрке, что сделка проще чем ей кажется. Та недовольная вернулась, взяла документы начала что-то оформлять. Но тут уже вы побоялись, что коль горе-специалист даже не прочитал документы, чтобы делать какие-то выводы, лучше стоит поехать в другой в МФЦ на следующий день. Обидно конечно за потраченное время в очереди и такой негатив со стороны работницы:
• Я вам что, должна все документы изучать?
• Я не хочу тратить своё время на вас!
и т.д.
Неприятный осадок, потраченное время.
Вообще, все рекомендую обращаться на Шмидта и поберечь своё время и нервы.
А таких "спецов" - увольнять к чёртовой бабушке
Сотрудники просто молодцы, работают абсолютно с любыми документами,быстрое обслуживание Сдавала на обмен паспорт, продавала квартиру. Очередь бывает, но не всегда. Есть бесплатный туалет. При моем посещении мне не понравилось, как персонал в охране грубо отнесся к посетителям с детьми, можно сказать, выпроводиди на улицу ждать своей очереди. Возможно это редкий случай, но мне запомнился. А так 5 с плюсом.
5
А
Анонимный отзыв
5 марта 2020
Хочу выразить огромную благодарность специалисту из 4 окна, Елене Ембалаевой.
Помогла в решении земельного вопроса. Приняла быстро. Огромное ей спасибо)
Хороший центр и хорошее обслуживание! Иногда только попадаются некомпетентные сотрудники... Но в целом очень даже удобное место, в сравнении с другими МФЦ!