Приехал делать регистрацию и мне не поверили что я три дня назад получил паспорт , сказали у вас просрочка , привезите справку с числом получения паспорта . Не смог доказать что у меня 90 дней для регистрации . Поехал взял справку , через день приехал делать регистрацию и со справкой вспомнили что 90 дней даётся для регистрации , ещё не знали клеточки давать или нет . Работают с документами и низкий уровень правовой подготовки .
Вроде государственное заведение, все должно быть слаженно и отработано в деле. Но странные вещи творились, когда пришла заказывать справки, девушка не захотела оформить сразу три однотипные справки (на меня и родителей), аргументируя тем, что на каждую справку нужно брать отдельные талоны (ЗАЧЕМ?). В итоге пришлось несколько раз стоять в очереди, чтобы оформить ПЛАТНЫЕ справки, абсолютно бессмысленная трата времени. А когда работаешь учителем, и бежишь оформлять эти документы между уроками, натыкаешься на абсолютное безобразие... очень неприятно.
Не раз обращались в ГБУ КО МФЦ Калужской области по Малоярославецкому району в г. Малоярославец, всегда были довольны качеством оказанных услуг, сотрудники - знающие и компетентные специалисты своего дела. Теплая, доброжелательная атмосфера в центре. Выражаю благодарность за помощь в оформлении документов и услуг.
Сам из Москвы, но нужно было сделать документы в этом МФЦ. Могу сказать, что сервис лучше, чем в Москве. Очередь очень быстрая (заняла очередь 5 минут). Специалисты высокого класса в своём деле, так ещё и очень радушные с огромным желанием помочь людям. Вообще, по сравнению с Москвой - высший пилотаж!!! Так держать!
Это самый худший МФЦ !!!!
В очереди стоим 1,5 часа ….
На вопрос : почему так долго , ответили «у нас уволилось 15 чел» , руководитель работает место администратора, это же смешно !!!
Все люди жалуются….
Если уходят работники , значит проблема в Вас !
Это самое медленное мфц в котором мы были !!! В очереди просидели два с половиной часа , перед нами было 6 человек ! Но зато работники сидят в телефонах и ходят туда сюда …. Как можно на одного человека тратить по 30-40 мин ?
Отвратительно организована работа центра! 4 часа в очереди, вызывается только предварительная запись, соответственно, те, кто пришли в МФЦ, надеясь получить качественный сервис вынуждены сидеть пол дня и ждать непонятно чего! Следящего за электронной очередью и директора гнать в шею! Омерзиленьный центр
Хамят ,некогда нормально не объяснят, если что то касается гос услуг то это вообще ,девушка работающая там нахамила моей матери ,я не выдержала и так поругалась с ней что готова была ударить ,ибо нечего переходить на личности ,если моя мама не понимает в гос услугах то нечего переходить на ее личности
Широкий спектр оказываемых услуг. У большинства специалистов высокий уровень профессионализма. Отзывчивость и доброта сотрудников оставляет только хорошие впечатления после посещения данного центра. Очередь двигается достаточно быстро, не смотря на большое количество людей.
В очереди ожидания уже третий час и судя по скорости её движения, ещё часа три ожидать. При этом половина операционистов отсутствует на рабочих местах. На момент написания из девяти окошек рабочими оказались только два
Я очень рад что всё со временем меняется в хорошую сторону.
Оказывается в мфц можно зарегистрировать свого иностранного гостя всего за 15 минут и бесплатно до 3 месяцев.
Супер.
Давно не видел таких хамских мест с кучей не компетентных сотрудников, то есть компетентные мне не попались. Зато, сотрудница, которая может " смотреть матом" - да. У них предварительная запись на неделю вперёд. Я такого раньше не видел. Обычно, приходишь, берешь талон и через несколько минут решаешь свой вопрос. А, тут, по живой очереди, можешь за день и не попасть. Мне, вообще, объявили, что могут меня прописать в моей квартире только временно. Морочили мне голову 2раза, т.е. 2 недели и, в итоге, отправили в УФМС, где меня прописали за 5 минут.
На ресепшене при входе в МФЦ работает женщина с короткой стрижкой, позволяет себе поднимать тон и оскорблять граждан обратившихся к ней. Это не профессиональное, и не компетентное поведение данного сотрудника.
Пришлось заниматься оформлением земли. Нормальный МФЦ, в отличие от Обнинских, запись можно найти на ближайшее время. А получать документы вообще можно не записываться - народу немного.
Сотрудники все мне помоги, за что им большое спасибо.
3
1
Сергей
Знаток города 12 уровня
19 сентября 2023
В общем все хорошо, некоторым сотрудникам не хватает професионализма
При звонке туда довольно быстро взяли трубку, проконсультировали по вопросу. При личном посещении тоже довольно быстро всё решил - в очереди посидел минут 10. Девушка в окне попалась доброжелательная, всё объяснила. Короче мне понравилось :)
По предварительной записи прождала 20 минут, пока сама не подошла, никто не собирался вызывать. В итоге, после оформления детского пособия, через 5 дней позвонили из соц политики с отказом. Выяснилось, что сотрудник МФЦ не внесла данные, которые влияют на пособие, хотя все документы я предоставила. Считаю такое оказание услуг отвратительным!!!!
Камеры не работают. Куллер с водой ставят в зал только когда приезжают именитые проверяющие. Убрали большие круглые столы, поставили высокие маленькие и крайне не удобные. Нет предварительной записи на субботу. В субботу мало окон принимают а народу много всегда. Лучше с 8 утра меньше окон сделать .. терминал с талонами убрали от людей, теперь стоять в очереди за талоном приходится.
В туалетах тесные кабинки. Дверь закрывается в лицо сидящего. К коллективу претензий нет, за редким исключением, типа вызывающе одетой, зазвездившейся и грубиянкой Бяшимовой..
Приветливые сотрудники, которые способны дать полноценную консультацию даже по нестандартным вопросам. В Москве такого не видела.
Есть запись через госуслуги.
Единственный недостаток - маленькая парковка и закрытие на обед.
Были перед новым годом. Людей мало. Обслужили очень быстро. Косяков с документами не допустили, как часто это случалось в других МФЦ. Ни чего плохого сказать именно про это МФЦ не могу и не буду.
Некомпетентные сотрудники, нет полного перечня услуг; сотрудники сказали «в Москве свои правила и программы, тут свои»
«Это ваши проблемы, что мы ничего не можем»
Записывались по предварительной записи. Работник центра не выпустил вместе членов семьи(муж, жена). Хотя были в масках, как того требуют правила. Нас не захотели даже слушать. Сказали вообще отойдите от двери в грубой форме, так как записан только один человек. С другим даже разговаривать не буду. С таким отношением сталкиваюсь первый раз. И так все люди стоят и объясняют перед входом. Просто отвратительное отношение к людям.
Работают достаточно быстро,место в центре города.Сотрудники корректны.Залы ожидания большие,ждать очереди удобно.Маленькая стоянка рядом,парковаться не очень удобно.