Центр государственных услуг Мои документы
926 отзывов
25 июля 2023
Сегодня была в МФЦ на улице Шмидта 4,мне очень понравилась девушка по имени Дина такая добрая,отзывчивая ,все вопросы быстро решила,побольше таких людей )))) с.уважением Елена
3
1
16 июля 2023
Центр большой,но мало операторов. Минус звезда,за то что мне попалась неадекватная мадам, которая засыпала меня теми вопросами ,на которые я хотела получить ответ. В процессе общения вела себя крайне раздражительно и не профессионально. вопрос был связан с дет.пособиями. помочь мне она не имела желания. Жаль я не запомнила ее фио. Светловолосая в очках. Как выяснилось она не была в курсе о новых законах о выплатах на детей с 8 до 17 лет.
3
18 января 2023
Очень удобно приехать в одно место и получить услуги разного плана. Идея хорошая и нужная организовать такие центры. Есть зал ожидания и табло с указанием очереди. Удобно и быстро.
3
30 июля 2023
принимают только по электронной записи. Пригнали нас сюда из 175 Универсама. Залы пустые, но принять нас не могут и погнали нас на Богданова!!! Через Пушкина (там ремонт дороги) через весь центр. Нигде бесплатный парковок нет! И забирать через месяц готовые документы тоже только там. Самый безобразный центр в Пензе! Это моё мнение.
1
28 апреля 2023
Шмидта, 4. 28.04.2023г.Полнейший бардак. После неоднократного обращения, одного человека вызвали. Старший специалист по Росреестру, сказала, что все заняты и сканируют документы. При этом специалистов нет на месте. При этом было заявлено, что вызваны два человека по предварительной записи. Всего 7 окон. Прошло 1ч 10 минут и вызван 1 человек по живой очереди. Зачем выдавать талоны, а по тлф говорить, что приходите - вас примут. Специались на приёме озвучила, что очередь 7 человек. Но 7 человек на 7 окон???? Безобразие. Полное безобразие.
3
1
26 ноября 2020
Отличный центр, есть и парковка и просторные залы, сотрудники доброжелательные. Всем удовлетворена. Был не очень хороший момент - ошибка уже вернувшихся в Ценр готовых документах (но это не вина сотрудников центра, а учреждения-исполнителя) , попросила специалиста центра дозвониться и выяснить что нам дальше делать с ошибкой, специалист не отказала, дозвонилась и договорилась с учреждением, после чего нас без очереди приняло учреждение и исправили нам документы. Вобщем спасибо сотрудникам Центра, что не остались безучастными к нашим проблемам и не отказали в помощи. Рекомендую этот Центр.
1
2
14 октября 2024
Удобное расположение и широкий спектр услуг
1
9 января 2023
Неплохой многофункциональный центр, но всегда самый загруженный. Парковка очень маленькая. Есть небольшое кафе, бланк-центр где можно сделать фото или заполнить документы.
3
1
18 июля 2024
Постоянно обращаюсь в МФЦ по делам, удобно, быстро, мне нравится
3
29 октября 2023
Очень удобный многофункциональный центр! На все вопросы, получил ответы! Дискомфорта не ощутил! Идите, задавайте свои вопросы и получайте ответы!
3
2
4 мая 2024
Удобное расположение. Народу вроде много, но и окон много, поэтому в очереди долго не сидишь
3
16 сентября 2023
Услуги в центре, оказываются, быстро профессионально, без очередей. Хорошие специалисты. Рекомендую.
2
1
27 июня 2022
Профессионалы своего дела!Очень профессионально,доступно ,четко и грамотно излагают все нюансы исходящего вопроса !Спасибо!Побольше таких центров с таким составив сотрудников!!!
4
8 марта 2023
Здравствуйте,Вчера был на шмидта,4 все быстро с пониманием,слалали все и даже больше!остался полностью доволен,огромное спасибо персоналу,вы лучшие !!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
7 мая 2023
Добрый день!!! Хочу написать большую благодарность девочам со Шмидта 4 . Это на мой взгляд самый лучший отдел . Девочки спасибо что в нашем городе есть таки Люди!!!
17 марта 2022
Из всех офисов города выбрала для обращений именно этот, так как всегда очень быстро и качественно обслуживают. По роду деятельности обращаюсь по несколько раз в месяц и поэтому экономлю свое время. Администратор Снежанна всегда внимательна и доброжелательна. Специалисты на приёме оперативно оформляют звпросы и грамотно консультируют.
3
1
18 декабря 2023
Рядом с домом. Персонал клиентоцентричен и внимателен к посетителям. Быстрое продвижение в очереди. Удобные зал для посетителей. Удобное время работы.
2
1
11 августа 2023
11 августа 23 года были в МФЦ Рна Шмидта , в очереди просидели больше часа, не хотят работать, сидят беседуют между собой, кто в телефоне, старшая мне ответила,что работать некому, за 15 тысяч нет желающих работать. Хотелось бы уточнить, а зачем открывали такой шикарный офис, что бы люди после работы сидели, ждали больше часа ⏰️? Для чего?
23 июня 2024
Вежливо, быстро, всё по делу и в одном месте. Спасибо
3
28 ноября 2024
Грамотные специалисты, только время на выдачу документов бы сократить
25 октября 2023
Хорошое здание все что надо подсказывают девочки администраторы и помогают выбивать выбивать нужный талон с каким вопросом пришла.Молодцы все здорово.👍
1
19 октября 2024
Сейчас гораздо лучше, чем было.Нет таких очередей и отношение хорошее.
26 января
Не быстро, но всё сделаешь.
1
4 октября 2023
Сижу в МФЦ,в 175 универсаме на пр,Строителей время ожидания больше 2 часов.Специалистов нет,талоны ушедших посетителей висят на табло по полчаса.Бардак полный.Время 14.30.Не час пик,не выходной в чём дело не понятно???
17 февраля 2023
Очень довольна обслуживанием в МФЦ на Шмидта. Обращаюсь не в первый раз. Сначала звоню по телефону. Компетентный сотрудник всегда подробно объясняет, какие документы нужны для получения услуги. У меня ребенок-инвалид. В последний раз пришла, обслужили без очереди. Спасибо!
3
26 мая 2023
Отлично,без долгого ожидания и очередей,просторно и комфортно. Приятные в общении специалисты
1
1
25 июля 2023
Отделение МФЦ большое, а толку 0, сотрудников не хватает, принимают по записи, просто придти и получить услугу не получится. Но прием по записи достаточно быстро прошел, сотрудник быстро заполнила все документы.
1
2
19 марта
Все быстро и четко
1
29 января
Чисто, аккуратно,сотрудники опытные и обходительные
2 июля 2024
Огромный зал с большим количеством окон приёма
Ожидание очереди заняло около трёх минут
19 февраля 2023
Быстрое и качественное обслуживание, можно проводить оплату и пошлины гос услуг наместе, стоит банкомат, из минусов нет парковки, от остановки идти достаточно далеко.
20 марта
Все объяснят, и быстро.
11 февраля 2023
Центр гос.услуг хорошее и удобное здание в котором я получал паспорт. Здесь много мест ожидания и громкое произношение твоего номера. А так же хороший персонал
3
18 июля 2024
Много некомпетентных работников, пришлось ходить и водить пожилого человека 3 раза!!!!
2
1
13 декабря 2022
Мне понравился центр. Очень спокойно и адекватно меня обслужили. Я выяснила все свои вопросы. Я очень довольна и обязательно обращусь сюда снова.
3
27 мая 2022
Я часто разъезжаю по другим городам, и возникают вопросы которые можно решить только через такие центры.
И хочу сказать что специалисты очень крутые и вежливые, все было четко слажено и приятно.
Сотрудники в масках, опрятные и грамотные.
Требую им премию, за их труды:)
Очень удобный зал ожидания, талоны все выдаётся и функционирует.
5
12 мая 2023
Сотрудники отдела ЗАГС профессионалы своего дела с человеческим отношение, занимаются оформлением безотлогательно и чётко. Спаибо, за ваш труд!
3
6 февраля
Не дозвонится совершенно
1
25 октября 2023
Быстро ,понятно. Всё обьясняют подробно, всё в одном месте. Персонал вежливый.
1
1
3 мая 2024
Этот мфц мне нравится очередей почти нет . Документы отрабатывают оперативно.
3
22 июля 2024
Довольно быстрое обслуживание, записываюсь заранее по телефону
15 марта
Быстрое обслуживание
1
7 сентября 2023
Зарегистрировать ДКП надо ждать очередь по часу или полтора, по факту людей нет, а прогоняют пустые номера! В арбеково проблем нет, на данный момент лучший мфц
1
3
11 июня 2024
Приезжали в субботу, оформлять свидетельство о смерти, т.к. в районе ЗАГС был закрыт, сотрудник был в отпуске. Работал один сотрудник. Прождали 1,5 часа с ребенком 3 лет, в последний момент успели получить. Детская зона - просто хочется поплакать, фото прилагаю. Только столы стоят и пару карандашей, которыми ничего не нарисуешь.
3
6 марта 2023
Оформляли регистрацию прав собственности попали к Анастасии Игоревна Жучковой.
Девушка всё сделала быстро, профессионально.
Указала на ошибки, помогла быстро их исправить.
Спасибо огромное!!!!!
3
20 сентября 2023
Поставила бы меньше оценку, если бы было можно. Как можно так относиться к людям, пришла за справкой для соц стипендии, девушка в окне сказала (ехидным голосом)
- что то вас сегодня много, с такой ситуацией, что захотели лишнюю копеечку ?
Да, захотели, какая вам разница, сколько, что и кто хочет, у меня справка о потере кормильца. КАКОЕ ВАШЕ дело и кто вас просит комментировать?
Зачем вы здесь работаете, что тоже захотели лишнюю копеечку? Сидите тогда дома и болтайте на кухне, кому и что положено, а вас моя ситуация не должна волновать. Не дай бог вам такого, что испытала я. Большая просьба, не нанимать сотрудников по объявлению с улицы!!!
6
3
11 марта 2023
Оформляли документы на субсидию по квартплате, Абрамова О.Ю. замечательный сотрудник. Грамотная речь, эмпатия и понимание проблемы, это то, что вызывает огромную благодарность этому человеку. Побольше бы таких! Спасибо!
28 октября 2022
Большое количество окошек, и тут как повезёт!
Хорошо, что девочки, в частности Татьяна, помогли с оформлением и все закончилось успешной подачей документов, хотя накануне в другом окошке оказались не такие внимательные
Спасибо специалистам за человечность 👍
1
17 ноября 2024
хороший,приветливый персонал
11 августа 2024
Сотрудники очень вежливые доброжелательные
1