Очень быстро, рада что узнала об этом отделении, лучше чем то, куда раньше приходилось идти. Все хорошо объясняют и ещё ни разу не попадала в долгое ожидание. Ради него готова ехать дольше!:)
Отвратительно работаю!!!!!!!!!!!! Ждала 3 часа своей очереди, в итоге ушла ни с чем, т.к. уже надо было по делам. Половина окон пустые без сотрудничество, половина из рабочих окон ещё по 10минут сидят просто так без клиентов! За что платят им там деньги?
Очереди огромные. Получить элкмкнтарно консультацию не удалось. В телефонеом режиме тоже толком не отвечают на вопросы. Бардак полный, очередь стоять в узком коридоре, душно, всего два или три стульчика стояло.
Наверное специально такую атмосферу созлали, чтоб за пособиями не обращались .
Хочу выразить,Особую благодарность Бадаляну Давиду Жираировичу, сотруднику МФЦ,г.Ростов-на-Дону, ул. Королева 32/36 за установку и регистрацию в приложении Госуслуги! Четко выполняет свои обязанности, профессионально работает и вежливо общается с клиентами!
Хорошие специалисты знающие свое дело!!! Но ходила 15.07.2022 оформлять пособия, чуть не задохнулась, бедные работники, работает один сплит на всё помещение, чего очень мало в 35 градусную жару. Администрации данного мфц минус. Всё остальное отлично. Но если хотите без проблем сразу попасть в окошко, записывайте за ранее на сайте. Я за 2 дня записалась и прошла сразу.
Хочется поблагодарить специалистов за оперативность, профессионализм, отзывчивость и неравнодушие, а в частности это: администраторы, ведущий специалист (оператор) Бендусов Игорь Геннадьевич, и главный специалист (оператор) Сургуч Елена Михайловна. Желаем Всем удачи в работе и всего доброго!
Был пока всего три раза, но на удивление все три мне повезло. Вопросы были решены, сроки не были затянуты, ошибок и проволочек не возникло, огромных очередей не было, отношение персонала было очень хорошим и позитивным, а после любых других госучереждений, это приятно удивляет и даже немного настораживает, что к тебе относятся ни как к скотине)))). Очень надеюсь, что у меня это было не просто везение, а сервисы действительно сейчас так работают. Время покажет конечно.
Для таких же не местных как и я))) оказывается ВХОД ЧЕРЕЗ МАГАЗИН. Минут 10 тупила и искала название МФЦ, пришлось нарушить правило парковки и только проехав поворот на парковку и магазин, еле разглядела с дороги знакомую вывеску МФЦ, очень не заметный и невзрачный баннер, как по мне, даже слишком мелкий шрифт. Внутри понравилось больше, просторное помещение, чистенько, даже дети сразу нашли свой уголок для развлечений. Вызвали тоже быстро, но по некоторым моим вопросам ответы оператора были расплывчатые. Пришла офорлять детские пособия от 3-х до 7-и лет, но девушка не смогла назвать точные цифры прожиточного минимума, хотя это на прямую зависело, стоит ли мне вообще бегать и начинать собирать все документы тратя своё время или мы вообще не попадаем под этот норматив. Казалось, что я общаюсь с роботом, который только умеет распечатывать документы и ставить галочки, а при сопутствующих вопросах девушка просто немного "зависала". В целом впечатление осталось хорошим, но из личного интереса, для сравнения схожу и в другие отделения тоже 😅
Некомпетентные сотрудники, каждый говорит разную информацию! Работают третий день всего 8 человек, сидишь в очереди по 3-4 часа!!! Примите меры, почему такой беспредел здесь творится?!! Адрес мфц Королева 32/36
Коллектив делает все от себя зависящее для достижения общей цели - как можно быстрее помочь нашим горожанам. Мне очень импонирует такое отношение, молодцы!
Отличный офис! Нужна была выписка из Егрн. Позвонив на горячую линию узнала, что ближайшая запись только через неделю и позже, но сказали, что можно попробовать в порядке очереди. В МФЦ на Королёва 32/36 мне тут же помогли решить мой вопрос и через три рабочих дня у меня уже будет выписка. Спасибо большое Голубовой И. Д., которая меня обслуживала и девушке (фамилию, к сожалению, не помню), которая меня направила к ней, выдав тут же талон.
Очень неплохой МФЦ быстро и без очереди , Особая благодарность Бадалян Давиду Жираировичу за установка и регистрацию в приложении госуслуги , которое я немог установить почти 2 года , так как другие просто немогли или нехотели этим заниматся , была бы возможность поставил бы ему 10 звёзд всё быстро и оперативно подключил
Отличный МФЦ . Очередь минимальная. Место ожидания отличное. Мягкие диваны. Столик с игрушками и карандашами для детей. Есть сан.узел. Сотрудники приятные.
Грамотные сотрудники. Но, прошу прощения где борьба с очередями. По номерку ожидание не менее трех часов, поэтому пользу услугой - предварительная запись.
Посещал данный офис на Королева 32/36 для регистрации права на земельные участки по договорам купли-продажи. А их у нас было 82! Не смотря на такое количество договоров, коллектив очень слаженно подошёл к вопросу приема документов. Хотелось бы отметить профессионализм действий, вежливость, отзывчивость и позитив, которым пропитала атмосфера данного офиса.
Почитал отзывы и выбрал именно этот офис мфц. По факту очень доброжелательное обслуживание, достаточно быстро и со всеми разъяснениями. На мой взгляд работа выстроена идеально.
1
А
Анонимный отзыв
26 января 2021
На днях обращался в этот МФЦ , чтобы поменять водительское удостоверение. Администраторы четко объяснили порядок, и я прошел в окошко номер 17 к Третьяковой Ангелине Игоревне.Специалист грамотный , быстро оформила мою услугу. Большое спасибо всему коллективу, желаю успехов!!!
Отличное отделение мфц. Более 20 окон обслуживания, персонал вежливый и компетентный. Время ожидания составило 5 минут. Для детей есть место с игрушками.
Кто выдаёт талоны , в основном одна и таже, светлый волос у сотрудника, просто отвратительное отношение, всегда не довольная и злая, это мягко сказано, с таким озлобленным видом консультирует людей, просто ужас какой то.
Приходится продлевать и приходить в мфц и каждый раз идёшь и думаешь может кто то другой уже работает или она, но настроение или уже руководство приняло какие то меры по отношению к ней, но НЕТ, просто скопление какой то злости в этой женщине- сотруднице мфц.
Были на приеме у Сургуч Елены Михайловны, очень квалифицированный и оперативный сотрудник, на все заданные вопросы получили развёрнутый ответ. Спасибо Елене за отзывчивость и помощь в нашем вопросе!🙂
Во время санитарного часа в этом МФЦ, почему-то за рабочими местами на креслах работницы валяются с телефонами,и если ты зайдешь внутрь этого МФЦ не дай бог за 1 минуту,тебе скажут что сейчас перерыв(каво?),перерыв во время санитарного часа. И ладно бы они делали вид что действительно протирают столы там и т.д,но ведь они просто валяются на креслах и сидят в инстаграммах и тиктоках...в общем контора шарашкинаЮне рекомендую.
Практически никогда там нет очередей. Удобно расположен магазин. На остановке.
Хожу туда, когда в магазине, который совсем рядом с домом, чего-то нет. Там точно это будет.)
Хороший магазин , приятный персонал , удобное расположение . Большой ассортимент товаров .
Den Titov
Знаток города 20 уровня
18 ноября 2024
Отказались давать талон. Сказали ждите, когда очередь подойдет выдадим.
Такое впечатление, что искусственно пытаются занизить время ожидания в очереди.
Масочный режим, что это за чудо-юдо? Я запросила МЧС: что такое масочный режим, режим повышенной готовности, кто вводил, когда и для кого? Ответ был до бональности прост - "режим повышенной готовности на территории РФ для гражданского населения не вводился. Введён только для спец. служб: МЧС, полиция, ро. гвардия, медицинские учреждения и хлебозаводы." Вывод напрашивается сам - сотрудники МФЦ не читают законов.
3
4
Alexey Guryevskiy
Знаток города 8 уровня
29 августа 2023
Хорошее отделение МФЦ, чисто, уютно, много посадочных мест. Персонал совершенствуется, но почему у него нет униформы ?
Качественное и быстрое обслуживание, поняв, что не успеваю до окончания работы обслужиться, подошла к специалисту, которая уже закончила свою работу, и попросила принять меня, иии... Мне не отказали!!!!!! Приняли документы, хотя и ли полное право указать на дверь, так как рабочий день был окончен!! Огромное спасибо!
обслуживание на высоком уровне,оформляю документы два раза в год на протяжении пяти лет.Всегда идут на встречу,если что-то надо скопировать.Вседа расскажут,есл не понятно что-то.Очень хорошая служба.
Несмотря на предварительную запись приходится сидеть ждать 40 минут-час, пока вас вызовут. Отношение «специалистов» хамское, не хотят выполнять свою работу, а лишь сидеть и спорить на пустом месте. Впечатление от данного филиала ужасное. Потратив два часа своего времени, так и не удалось, к сожалению, оформить ни один необходимый документ.
Отвратительный сотрудник , были на королева 9 ранее, несколько раз, всегда оставались довольны работой девочек. Но здесь же в первые были, и столкнулась с непрофессионализмом и тупизмом сотрудницы. Больше сюда ни ногой. К сожалению не посмотрела ее ФИО
Не нравится мфц в целом!!! Особенно в ситуации с ковидом. Записаться на приём или консультацию онлайн нельзя. Нужно с ребёнком идти и записываться! Потом ещё и идти на приём, где скажут что ещё что-то надо и опять с ребенком идёшь и собираешь эти документы, потом снова идёшь записываешься, потом опять на приём.
Мало того, что невозможно дозвониться, сайт не работает, запись через госуслуги на неделю вперёд. Девушка не выдала нам справку ЕГРН, потому что не нашла сведений на портале госреестра. Пришлось искать самим, поднимать старую, идти повторно. Странно: вся страна на удаленку переходит, а МФЦ телефон и сайт отключают. И работают непрофессионалы. Полное безобразие.