В целом, новый терминал аэропорта произвёл на меня нейтральное впечатление. Он отличается современным и качественным ремонтом, интересными дизайнерскими решениями, а также вежливым и профессиональным персоналом. Особенно хочется отметить просторный бизнес-зал, который разделён на две зоны: «Томск» и «Камов».
Однако есть и недостатки. В некоторых местах терминал может показаться тесным. Все пассажиры, независимо от класса обслуживания, вынуждены стоять в одной очереди. Кроме того, в аэропорту всего два телетрапа. Я не отрицаю, что самолётов в этом аэропорту мало, но, например, сегодня, когда мы вылетали из Томска в Москву, нам пришлось ехать на автобусе 25 секунд, так как самолёт был очень близко к аэропорту, но не был подсоединён к телетрапу. Кроме того, самолётам, на которых мы сюда прилетели и улетели, пришлось разворачиваться на ВПП.
Не первый год вылетаем и прилетаем сюда. Аэропорт хоть и не большой, но достаточно приятный и чистый, комфортный. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В залах ожидания можно как посидеть в достаточном для аэропорта комфорте, так и покушать (цена на блюда, правда, не обрадует, как и в любом аэропорту )В общем, для небольшого аэропорта, вполне хорошо.
Небольшой региональный аэропорт, вылеты сгруппированы на утро, пассажирный поток небольшой. Неплохо, уютно, места немного, несмотря на габариты здания. Кафе есть одно на выходе и одно внутри. Сидящие места для пассажиров есть, но в принципе не достаточно. Но в целом не лучше и не хуже чем в среднем по стране. От города ехать около получаса, в часы пик до часа, ибо дорога загружена и проходит через населённые пункты.