Ужасно. Кто ещё может отказаться, не соглашаетесь на установку. Домофон гудит целый день. Заявку на ремонт оставить не могу, трубку не берут, следуя голосовому помощник после набора цифры 1, играет музыка и отключается связь. За что мы Вам платим деньги? Желаю, чтобы Ваши семьи засыпали и просыпались под звук гудящего домафона.
Нормальная контора, пришли во время, все сделали аккуратно, мастер вежлив, опрятен, не точ то местные слесаря, единственное позвонили только на следующей день после заявки, в целом не плохо
За обслуживание домофона платим каждый месяц, а с момента установки он ни разу не был обслужен вообще ни коим образом 🙄 стоит уже лет 10, если не больше, ключи не срабатывают даже новые, кнопки затертые до невозможности
Контора работать не хочет.
Не был, т.к. предпочитаю иметь дело с оборудованием других фирм, но не данной фирмы (техничечкий сумбур) + общение с тех. поддержкой не очень понравилось (какое-то пренебрежительное отношение).
контора, которая вообще не выполняет свои обязанности, у нсс они как управляющая компания, кровля год бежит. на звонки через скандал придут сделают вид, что что то предпринчли, а ремонта нет. год прошел ситуация не изменилась. лично привезла заявление, нет ни какой реакции , следующая инстанция. суд.
Ужасная компания...Грубят..Домофон отключили нам по ошибке 3 недели не работал...позвонила чтоб сделали перерасчет..нахамили и трубку кинули...Согласна со всеми отзывами!!!
Ужасная компания, 👎👎👎сайт плохой вообще не разработан, информации про личный кабинет никакой, по оплате то же самое, да зато квитанции во время приходят
Нету воды третьи сутки звоним в компанию говорят что всё в работе скоро будет просто идёт обдираловка
4
Посмотреть ответ организации
С
Славянин
Знаток города 11 уровня
7 октября 2020
Компания из 90х, вымогатели, купили квартиру без трубки. Слали квитанции с долгом, хотя домофона не было. Сейчас возникла необходимость в домофоне, говорят сперва оплатите долги. Оборзели.
Много лет платили за домофон Метаком. Сейчас он не нужен, Написали заявление от отлючении и снятии оплаты. Однако, теперь Метаком требует помесячную оплату за дверь. Полностью оплаченная при установке, дверь в собственности у жителей подъезда и ключи тоже мы купили по 150р. Угрожают, что ограничат вход в подъезд! Фактически сказали, что мы обязаны платить за право входа к своей собственной квартире. Вот такие рекитеры, до сих пор Метаком остался в 90-х.
Обслуживание в компании ужасное! Сделала заявку на подключение домофона , ждала 3 дня мастера, при повторном звонке мне сообщили, что мастер был, все сделал и я должна ему 200 рублей, хотя я еще заказывала домофонный ключ!
Снова звоню в компанию и делаю заявку, т.к вопрос не решен , попросила диспечера представиться, она отказалась и сбросила мой вызов. Снова дозваниваюсь уже другая диспечер взяла заявку и позвонила мастеру, мастер перезвонил, теперь жду мастера.
05.11.2019
14
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 февраля 2013
Заключили договор 2 года назад. Устанавливали дверь и подключали в течении месяца. Обслуживание плохое. Практически раз в месяц домофон выходит из строя, приходиться вызывать мастеров- но при этом дозвониться очень трудно! А сейчас уже месяц они не могут до нас доехать. доводчик сняли, а новый не ставят. В итоге- дверь хлопает, грохот до 5этажа слышно, в подъезд попасть проблематично. Не советую никому заключать договор с этой компанией, обслуживание отвратительное!
17
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
8 мая 2020
Ужасная компания! Приехала в офис для подписания договора, т.к. купили квартиру. Показали прайс, по которому трубка 500руб, установка 200руб и за один ключ 150р. Заказала, нам нужно было заменить трубку, т.к. старая стала непригодная. Установщик два раза не являлся и на звонки не отвечал. После жалобы в фирму появился на следующий день и заявил, что установка 1200руб. Звоню в офис, а там называют ещё выше цену 1500руб объясняя тем, что мы новые собственники квартиры хотя надо было не устанавливать, а заменить старую трубку на новую (при чём мы её сами купили)!!! Отказались. При этом ежемесечно без трубки платим 64 руб.
9
Посмотреть ответ организации
XXX W.
Знаток города 5 уровня
12 декабря 2015
Хитросделаные домофонщики.Абонентская плата за пучок копеечного провода и трубки по 70 руб-и вы же заплатили за это и за монтаж.Стригут купоны-миллионы рублей!Как отказаться от платы:отправить им заказное письмо с уведомлением.Текст:"Настоящим письмом уведомляем об отказе от абонентской платы за техобслуживание домофона.Адрес,подъезд,дата."И 50%+1 подпись жильцов.Себе оставьте копию.
Обслуживание ужасное, заявки не исполняются. У них хорошо работает только доставка квитанции на оплату . У нас в подьезде уже собирают подписи о смене домофона