15 апреля обращалась по вопросу переноса трех номеров от другого оператора в конкретную дату - 10 мая в мегафон. Сотрудник (руководитель было на бейдже) оформлял бумаги, но выяснилось, что сим-карты мегафон с временными номерами начнут свою работу в тот же день и мне нужно будет это оплатить, хотя перенос будет 10 мая. Мне не нужны временные номера и я не хочу их оплачивать почти на месяц. Тк перенос номера занимает неделю, то сотрудник посоветовал мне прийти за неделю до даты переноса в любой салон. 3 мая была в салоне на Охтинской аллее, где выяснилось, что номер перенести нельзя, потому что 15 апреля отмена заявки не была произведена должным образом и она автоматически аннулировалась только 25 апреля, и теперь надо ждать месяц, до 25 мая минимум. Никто ничего сделать не может, чат с оператором тоже бессилен. В Мегафоне работают некомпетентные сотрудники.
Заказал через интернет-магазин МегаФон подключение к тарифному плану "Умные вещи". Получил подтверждение по СМС, что салон подтвердил резерв заказа и можно его получать. Каково было моё удивление, когда менеджер Ангелина сообщила, что данный тариф МегаФон уже давно не продаёт. На все мои уверения, что у меня есть подтверждения заказа на эл. почте и СМС оповещения, Ангелина ответила, что это сбой и МегаФон врет. После обращения по телефону в интернет-магазин, меня перенаправили в другой салон на Пражской 48, где я в течение двух минут сим карту с тарифным планом "Умные вещи". Спасибо Ангелине за её «компетентность», дезинформацию о МегаФон и потраченное время.