Был записан к Крутень Т. В., пришёл с целью удаления бородавки. Сразу в регистратуре оплатил приём (1100 руб). Зашёл в кабинет, сразу озвучил что мне нужно, прижгли азотом бородавку, ушёл.
По пути домой мне звонят, говорят, что я должен ещё 500 руб за оказанную услугу. О том, что эта услуга вообще оплачивается отдельно и сколько она стоит - мне никто не сообщал заранее. Само удаление стоит 500 руб, я получается изначально заплатил в 2 раза больше нужного (1100), но должен доплатить ещё (по регламенту клиники,, с которым меня никто не ознакомил ни в регистратуре, ни после записи к врачу по телефону).
На вопрос, а что тогда я оплатил изначально, ответ администрации: "осмотр бородавки на предмет, можно ли её удалять, это стоило 1100". Хотя я изначально доктору сообщил, что уже прижигал её, просто нужно это сделать ещё раз. Никакой полноценной консультации, стоящей 1100, не было проведено (мне не дали никакого заключения, я ни о чём подробно не советовался, просто зашёл и попросил удалить). Но зато сверх оплаченного - потребовали ещё денег.
Сначала оказали услугу, а уже потом озвучили её стоимость и порядок, требуя доплаты (на вопрос, почему не предупредили, ответ - вы сами записались через сайт, кнопки понажимали, как мы могли вам сообщить?)
К качеству самой услуги - претензий нет
Я обращался в клинику медлайн, по адресу Ермакова 16, объяснил свои симптомы, жалобы. Врач Слепова А. А. задала пару вопросов, положила на кушетку пощупала в области живота пару раз и сделала заключение, что все нормально. Сам прием длился не более 5 минут, ждал приема дольше. Через месяц я слег в больницу, мне сделали 4 операции на кишках, был в очень тяжелом состоянии, все чуть не закончилось летально! Сейчас лечение минимум на год. а если бы «врач» Слепова А. А. нормально меня обследовала , выполнила свою работу, хотябы отправила меня на узи, все могло быть без таких серьезных последствий. Сейчас более менее в себя прийду смогу быть самостоятельным человеком и будем разбираться в другом ключе.
Это просто тихий ужас. Была на приеме у терапевта с дочерью. Ей прописали уколы железа внутривенно. И, получается что их можно поставить только у них в клинике. Это ладно. Конечно, будем ездить из другого района и ставить. Персонал вежливый, ничего не скажу. Но как можно было поставить укол с железом мимо вены и не заметить????? У дочери уже второй месяц рука черного цвета и не проходит, потому что мягкие ткани окрасились. Хоть в суд иди подавай на бездарность и отсутствие квалификации сотрудников клиники. Не вылечили, а искалечили. Будьте осторожны!