Так получилось, что моя жена сделала две небольших операции по удалению подкожных новообразований. (Я не медик, и не буду пытаться "умничать" диагнозами).
Первый раз, это было год назад в одной из госбольниц, второй раз в клинике "Торнадо".
Как это было в первый раз:
1. Очередь и прием участкового - направление к специалисту.
2. Очередь и прием у специалиста - направление на анализы и УЗИ.
3. Очередь на анализы, очередь на УЗИ.
4. Прием у специалиста и направление в стационар.
5. Прием в стационар и предоперационные анализы .
6. Консультация у анестезиолога.
7. Консультация у хирурга.
8. Операция.(С переодеванием в операционную одежду и привязыванием к операционному столу)
9. Очередь на послеоперационный прием по результатам анализов на гистологию.
10. Очередь на прием по снятию швов.
КОНСУЛЬТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ КАЧЕСТВЕННЫЕ, ОПЕРАЦИЯ БЕЗ ОСЛОЖНЕНИЙ.
По времени это заняло 5 дней до операции, три дня сама стационара и один день после.
По деньгам - должно быть все бесплатно, но каждый из нас знает расценки на официальные и не официальные "пожертвования"...
Как это было во второй раз в клинике "Торнадо".
1. Запись по телефонному звонку на 9 утра.
2. Совместный осмотр и специалистом и хирургом.
3. 9-30 сдача анализов, измерение давления и кардиограмма.
4. 10-30 УЗИ.
5. 12-00 имея все показания хирург приглашает на операцию.
6. 13-00 операция сделана, ткани отправлены на гистологию, специалист выписал послеоперационные лекарства и назначил время для снятия швов.
7. Через две недели снятие швов, консультация специалиста с результатами анализов на гистологию.
По времени это заняло три с половиной часа подготовка и операция и пол часа на второе посещение. ВСЕГО 4 ЧАСА.
Оплата пластиковой картой. Сумма В ПОЛТОРА РАЗА МЕНЬШЕ, ЧЕМ БЫЛО ПОТРАЧЕНО НА ВСЕ "ПОЖЕРТВОВАНИЯ" ГОД НАЗАД.
КОНСУЛЬТАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ КАЧЕСТВЕННЫЕ, ОПЕРАЦИЯ БЕЗ ОСЛОЖНЕНИЙ. (Небольшой ньюанс: вместо стандартного операционного разреза в 5 см и швов шириной 1-1,5 см в клинике "Торнадо" сделан разрез в два раза меньше и наложены косметические швы шириной 2-3мм.)
Это были голые факты, без эмоций.
Теперь об эмоциях...
В первый раз моя жена находилась 9 дней в постоянных очередях, среди подавленных своими болезнями людей и осунувшегося медперсонала.
Во второй раз за ней бегала вежливая сестричка и с улыбкой, чуть ли не за руку, переводила из кабинета в кабинет.
Естественно, жена в восторге от клиники "Торнадо" и ругает госмедицину.
Я смотрел на это со стороны и могу сказать, что моя жена не совсем права. МЕДИКИ, И ТАМ, И ТАМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ И ЗНАЮТ СВОЕ ДЕЛО.
В госмедицине осталась еще советская система - протокол конвеера с внутристатусными дрязгами персонала. В "Торнадо" к пациенту подходят ИНДИВИДУАЛЬНО, ценят его время и стараются минимизировать неудобства, которые обязательно имеются при любом заболевании.
В результате различия на эмоциональном уровне просто фантастические