Отдыхали в отеле вдвоём с девушкой, пожалуй, это лучший отель за свои деньги, в номере чисто, без посторонних запахов, администратор Евгения очень добрая и отзывчивая девушка, всегда шла навстречу, была добродушна и выполняла наши просьбы, огромное ей за это спасибо))
Остались очень довольны вашим отелем, обязательно будем ещё снимать у вас номера, спасибо большое владельцу за уровень и за приветливый персонал)
3
5
Светлана Иванова
Знаток города 8 уровня
15 сентября 2024
Начну с плюсов. Хорошее местоположение, хорошие матрасы и подушки.
Обслуживание так себе (
За 12 дней убрали 1 раз. Постельное белье поменяли 1 раз с полотенцами. Мы потом сами ходили меняли. Туалетную бумагу также могли не докладывать несколько дней. Но можно было самим подойти и взять. Отдавали в стирку свою одежду, но на ней остались следы от прищепок . Так что учитывайте это.
Дверь в номер очень плохо открывалась. Приходилось прямо прикладывать силы, как будто выламываешь ее( Балконная дверь полностью не закрывалась. Нижний заставляет не работал. Шторка в ванной прилегала плохо и полотенце для ног промокало полностью. Было очень неприятно после душа вставать на мокрое полотенце. Потом приноравились к шторки и старались ее контролировать во время мытья)🙈 Стульчак шатался. Сказали об этом, но его не смогли починить и не заменили. Вообще наплевательское отношение к проблемам в номере. Могли не забирать мусор несколько дней и мы потом сами стали его выносить. Очень странное отношение при заявленных 3 звезд. Номер и мебель уставшие. Номер очень маленький и тесный. Вдвоем не развернуться.
Персонал часто был не на месте. На просьбы о неполадках кивали, но ничего не менялось.
Короче говоря, названое не соответствует содержанию))
Хороший отель, бронируйте. Расположен в очень хорошем месте, все рядом. До моря 5 мин пешком. Рядом Кафешки, рестораны и магазины, остановки общественного транспорта
Очень хороший отель. Расположение отличное, номера с удобствами, все есть и холодильник и телевизор и полотенца, мыло, тапочки. Мне очень понравился отель. Рекомендую.
Небольшой приятный отель. В разгар сезона удалось снять относительно недорого за неделю до приезда. Приветливый персонал помог и с хранением вещей до въезда и после выезда из-за времени рейсов.
Отель небольшой 4эт., расположен во дворе, до моря пешком 10мин., до остановки автобусов 7мин. Магазины и кафе рядом. До аэропорта ехать 10 -15мин.автобусом.
Хороший, чистый, тёплый номер.с балкончиком и креслами. На этаже утюг и чайник. В номере: Кондиционер, ТВ, холодильник, стол, шкаф, кровать, хороший матрас, подушка. В ванной комнате туалетная бумага, шампунь, мыло, полотенца для лица и банное, фен, зеркало увеличительное. Во дворе есть кафе (кухня) с СВЧ. Можно пользоваться.
Не хватало: пододеяльника (дали простынь((, полотенца для ног, геля для душа, светильника у кровати, воды в куллере. На балконе столик маленький можно поставить.))
Рекомендую.
Расположение гостиницы удобное, от моря не далеко, минуты 5. Есть общая кухня. В номерах чисто. Есть комплект полотенец согласно количеству гостей. Фен в ванной. Номер был с балконом, это плюс. Минус не только гостиницы но и Адлера в целом это близость аэропорта. Персонал приветливый, вежливый. В номере есть холодильник.
Для короткого пребывания - нормальное место. Правда специально искал номер с ОДНОЙ ДВУСПАЛЬНОЙ кроватью - а там две сдвинуты и даже матрасы раздельные(((. Привет яндекс поиску и достоверности объявлениям. Цена в приоритете. Но, действительно пахнет канализацией из слива душа, и избавиться можно только закрыв слив мокрым полотенцем (очевидно слив испорчен или напрямую подключен, без водяного затвора). Мебель уставшая точно. Холодильник работает))) но дверка сломана и полок внутри нет. Кофемат не работает((. И вишенка на торте - отсутствие горячей воды...В заключение - если ищете на выходные переночевать - то это нормальное место. Если же на длительный отпуск стоит задуматься...
Отвратительно все! Крайне не рекомендую это заведение. Если вы едите на машине то будьте готовы оставлять её за две улицы от отеля, на рицепшене вас встретят с таким лицом как будто вы что-то должны и вообще отстаньте от меня( видимо потому что предоплата 100% невозвратная)
Ночевал там всего одну ночь, но этого мне хватило что бы понять что это самый ужасный отель в котором я был.
Бронировал двух комнатный номер с 3мя спальными местами ( у них это люкс) заехал поздно вечером, спальных комплектов всего 2 одеяло вобще одно( бронировал напомню на троих) вонь в номере жуткая, кондиционер не работает, телевизор кабельное не работает, Wi-Fi нет, вода чуть тёплая, принять утром душ невозможно, совдеповский холодильник гремит так что уснуть невозможно ( на ночь выключили его) все это НЕ удовольствие стоило 4500
Всем добра! Надеюсь кому-то пригодится
Впечатление от отеля остались крайне неприятные и это не от того, что комары ночью тебя съедают и их трупики запечатлены на стенах номера, и не от того, что при въезде в отель паспорт твой фотографирует администратор на личный телефон, а не сканируют в целях информационной безопасности, всё это меня бы не задело. Больше всего меня разочаровало отношение персонала, из-за обстоятельств мне пришлось выехать на сутки раньше из этого "чудесного" отеля, администратора предупредила заранее и я естественно попросила вернуть деньги за эти сутки , просила вернуть через поддержку Яндекс, так как бронировала через данный сервис. меня сразу администратор предупредил, что на практике обычно такая просьба может успешно решиться только через суд. Но есть Правила предоставления гостиничных услуг от 18.11.2020 г. № 1853 и Закон о защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1, которые говорят что я имею полное право получить свои деньги за эти сутки. Обратилась в вышестоящие инстанции посмотрим, что из этого получится. Попрошу заметить 3 звезды, я прибывала в отеле с рейтингом ниже и мне шли на встречу в подобной ситуации, здесь всё зависит от людей, поэтому больше разочаровало не качество номера, а потребительское отношение в ТРЕХЗВЕЗДОЧНОМ ОТЕЛЕ.
3
2
Елена Десяткова
Знаток города 7 уровня
3 марта
Номер не соответствует описанию, грязно очень. Написано было двухспальная кровать, а по факту 2 односпальные кровати соединены. Холодильник заплесневелый и не открывается. Вид из окна на соседний дом. Кухня в отвратительном состоянии, столовых приборов нет, грязь.
Все чисто и аккуратно. Правда был сломан холодильник, но надеюсь его отремонтируют и поставят ровно, чтобы дверца не открывалась. Есть кухня, номера чистые. Цена норм для такой локации
Хороший отель! Брали на 10 ночей в конце сентября этого года :)
Персонал приветливый :)
Брали номер комфорт семейный и остались очень довольны :) есть все доя удобства🫶🏻
Отель ужасный, отвратительное отношение к отдыхающим. Из плюсов только расположение, в остальном кошмарно все. Бронировали в июле на озоне, по фото и отзывам все было хорошо. В итоге, когда мы приехали нас заселили в номер, который больше похож на комнату уборщицы. Метр на метр, куда еле влезает две кроватки и маленькая тумбочка, белье постельное все в пятнах, под кроватью пылюга страшная, воняет сыростью, wifi не работает. Написали в поддержку, попросили отмену, поскольку номер не соответствовал фото. Я вообще не очень привередлива, но это просто ни в какие ворота. Номер стоил 4000 в сутки, а по сути это даже не эконом, а того хуже. Нас пообещали переселить через пару дней в нормальный номер, но когда день х подошел, внезапно отель забыл про свои обещания, сказали, что свободных номеров нет и они ничего не могут сделать. Простите, но это просто свинство. Отпуск был испорчен. Никому не желаю нарваться на эту халупу. Проблемы были не только у нас, с кем разговаривали, все жаловались.
Очень понравился номер, нас встретили, приятная девушка администратор. Из пожеланий: столик бы в номер небольшой, а то кушать негде было, пришлось на тумбочке.
Жаль, что я не прочла все отзывы…
К сожалению, отелю далеко до 3 звёзд.
1. Опоздали с заездом (уверена, что из-за нехватки сотрудников)
2. Плохо убрались, осталась грязь. Как будто убирают только центр комнаты
3. Постельное белье в катышках и пятнах
4. После включения холодильник потёк
5. Про москитные сетки здесь писали не раз. За год или два ничего не изменилось.
6. Грязные стены, пятна на потолке от протечки. Просто неприятно находиться в таком месте
Мне жаль, что представители отеля считают, что так должны выглядеть 3 звезды.
Из плюсов только расположение. А минусов полно. У нас был первый этаж, 103 номер. Пахнет сыростью и канализацией. Wi-Fi не ловит, только в туалете) В коридоре везде подтёки, на фото видно. Холодильник в плесени, хоть бы помыли. Если надо погладить, утюг на 4м этаже.. Благо мы жили только 2е суток. Может быть на других этажах получше, но первый не стоит брать... Не рекомендую...
Был грязный пол - чьи-то волосы, мусор. Кондиционер установлен неправильно - напротив кровати, на ночь оставлять не комфортно и не безопасно. Комары, много комаров, откуда летели непонятно, так как дверь на балкон открывали только днем. Машину поставить было некуда, оставили в двух кварталах у аптеки. Душевая со шторкой.
Из плюсов: приветливый персонал, принадлежности для душа (полотенца, гель, шампунь, щётки зубные с пастой). Номер с балконом, но вид на дома, двор. Нормальный ремонт. Удобное расположение - до пляжа минут 10, остановки рядом.
Нет москитных сеток на окнах/дверях, час до сна будете гонять комаров, если проветриваете окна. Слабый WiFi, если угловая комната. Не хватает стаканов, пододеяльников, их нужно спрашивать дополнительно. Слышно, как соседи приходят ночью, хлопают дверью и шумят. Нам попались очень шумные холодильник и вытяжка. Раз в 2-3 дня убирают номер, скапливается мусор. 4 балла за отзывчивых администраторов.
Отдыхали в начале июля , жили в этом гостевом доме. Да, действительно у моря, но совсем не мечта! Единственный плюс удобное расположение, близость моря. На этом плюсы заканчиваются.....Номер даже при заезде был грязный, стеклянную перегородку в душевой кабине наверное не мыли никогда, на полу под кроватью чего только не было....от прокладок(правда чистых) до носков) на полках в шкафу слой пыли. Об уборке в течение отдыха ( 10 дней) даже речи не было, как и о смене белья. Спасибо горничной Виктории, уговорили ее сделать уборку и поменять белье. На ограждениях балкона вековая грязь (осторожнее с сушкой белья)
В номере на двоих почему-то три вешалки, не две, не четыре - три! Одна табуретка! Кровати очень узкие, все время боялась ночью повернуться,чтобы не свалиться. Дверь на балкон если сможешь закрыть, открыть уже невозможно. На входной двери замок открыть-закрыть - это еще тот квест!
Гладильная доска в ужасном состоянии (третий этаж), вся прожженая, подошва утюга не чистилась никогда.
Никому не советую этот гостевой дом!
небольшой приятный отельчик в паре минут от пляжа. Все что нужно есть и работает. Цену бы чуть пониже (1 сент), но судя по всему сезон в этом году будет горячим до ноября...
Остановилась в отеле Мечта у моря. Замечательное место . Отличный дружный персонал Марина и Евгения девочки администраторы молодцы , с любым вопросом помогли . Летом с семьёй обязательно вернусь к Вам !!!!
В номере все идеально, все что нужно. Постельное белоснежное.
Вид с балкона во дворик .
Очень удобная кухня для общего пользования!
Отличный отель! Приветливый, отзывчивый и доброжелательный персонал. Все чисто и уютно. С тремя детьми не ощутили абсолютно никакого дискомфорта, каждого члена семьи отель устроил на 100%.
Это супер отель. Жили с ребёнком. Чистые, удобные комнаты. Девочки персонал самые добрые😊на кухне можно без проблем пойти и приготовить себе еду. Рекомендую. Теперь останавливаться только у них будем)
Не все так сладко как кажется по названию - у моря… но совсем не мечта)))
«Управляющим» стоит уделять побольше внимания не только поиску постояльцев, но и следить за техническим состоянием гостиницы и ее номеров.
Из плюсов: тихо и спокойно, близость к морю 500 метров, все рядом, просторный трёхместный номер с работающим кондиционером (но мебель «уставшая»), могут встретить из аэропорта за 400руб., имеется батут для детей во дворе, дают детскую кроватку при необходимости, общая кухня, веселые и забавные дети «управляющей» (без них бы тут совсем все было уныло)
Минусы: за отелем практически никто не смотрит и это ГЛАВНАЯ его проблема, мебель в номерах изрядно «уставшая», уборка за 10 дней была только 1 раз хотя каждый день вешали табличку.
Это не отель 3 звёзды как написано на многих сайтах и указано на табличке при входе, звёздами здесь не пахнет.
Это больше похоже на гостевой дом с самообслуживанием. Но видимо за 3000р в сутки в этом месте лучшего и требовать не стоит. Место действительно хорошее.
Фотку прикреплю только одну) «театр начинается с вешалки» - закрепите уж эту лампочку на входе)
В любом случае, спасибо за приём!
В целом хорошо (для 1500 в январе можно сказать что отлично)
Постель , полотенца чистые
Можно пятерку ставить, но минус за запах в ванной . Пока не проверишь, запах канализации из душа . Налейте химию туда что ли.
Ну такая себе мечта . Номера убогие, вонь стоит ужасная из канализации, даже закрытые двери не помогают в уборную ,утюг есть но он тоже делает вид , что работает , не греет совсем . на ресепшене явно не квалифицированные работники , хамят , отвечают грубо .
Хозяйка прелесть!
Номера отличные.
Место расположения замечательное.
Всё в шаговой доступности.
Есть кухня для приготовления пищи.
Придомовая территория небольшая, но уютная.
К большому сожалению осталось негативное проживание в номере люкс этого отеля. Запах канализации в туалете, отсутствие вай фай, отсутствие желания администрации решить проблемы возникшие в процессе проживания
Самый ужасный отель, какой я встречал, микро номера, постельное белье в пятнах, вайфай не работает, точнее работает но без интернета, холодильник шумит так что просыпаешься каждые пол часа ночью ,фото вообще не соответствует номерам, и это за 4000 в сутки??
Честно говоря-не понимаю те хвалебные отзывы, которые читаю. Первый и последний раз отдыхали в этом «трёхзвездочном» отеле. Номер грязный, уборка за неделю проживания не проводилась. На ресепшене никого и никогда нет. Обратились по поводу погнутого ключа( боялись, что сломается, и не сможем зайти)- реакции ноль. В ванной комнате в люках для доступа к трубам воткнута скрученная в трубочку туалетная бумага.Перед входом в номер, в коридоре отклеенные обои, плесень. Единственный плюс-близость магазина Бристоль и пляж.
Мы с племянницей отдыхали там в середине августа текущего года. Могу сказать о плюсах этой гостинницы:
До моря метров 400 примерно, магазины в шаговой доступности, уютный дворик, есть кухня и мангал, столики во дворе, номера чистые, белье чистое, белое, необходимая в обиходе мебель есть, кровати замечательные, удобные и мягкие матрасы, в номере есть телевизор, холодильник, кондиционер, душ и туалет, уборку делают ежедневно, персонал доброжелательный. Но есть и минусы: номер наш был на 4 этаже, днем там жарко, а кондиционер расположен так что, куда не переместишь кровати он все равно дует на нас, откроешь окно, на летают комары и фумигатор не помогает, в первую ночь практически не спали, двигали кровати и искали безопасное место. Фен для волос был, но не работал, не хватало розетки в номере. А в целом положительных впечатлений от пребывания там гораздо больше, поэтому ставлю 4 звезды.
За свои деньги сойдёт. Что ещё на море надо, приполз, помылся, лёг спать. А для этого всё организовано. Одну звезду высосали комары, но это уже другая история...
Во время проживания отключали воду и электричество по пол дня, некоторые лампы в душевой не работают, в номере нет эл. чайника(только на этаже), на подушках вообще невозможно спать(они как блинчики), постирать одежду 200р за одну стирку,из плюсов- доброжелательные арендаторы, идут всегда навстречу, на просьбы откликаются, есть общая кухня - столовая(можно готовить, есть всё необходимое, правда всё очень старенькое)во дворе имеется мангал общего пользования, игрушки для детей, в целом всё неплохо, нужно только немного всё обновить и будет отлично!