Поиск

Макдоналдс

4,7

2673 оценки

Оцените это место

Дегустатор 4 уровня

Удобно расположен. Правда места маловато. Пользуюсь макавто. Нареканий нет. Изредка бывают технические проблемы, но они общесетевые. Сотрудники стараются помочь в выборе. Отличает от остальных качество обслуживания. Мне ни разу не нахамили, ни разу не выдали некачественного товара, адекватно реагировали на мои просьбы заменить игрушки в хэппимиле, заменить напитки, если меня неправильно услышали, помочь с приложением. В других местах на лицах сотрудников сразу отражается их нелицеприятное мнение в подобных ситуациях, поэтому иногда не хочется возвращаться.

Дмитрий Андреев

Дегустатор 6 уровня

Был 3 раза, и все разы с какими-то не проблемами. Мак-Авто в 1-й раз подъехал 2 года назад, как раз поставили столбы для заказов. Подъезжаю к столбу, ни кнопки , ни разговора, проезжаю дальше, начинает кто-то говорит. Назад уже не отъехать , тебя подперли. Подхожу пешком, опять молчок. Иду в кассу мне говорят , что пешком не обслуживают и мне надо встать в очередь по новой и проехать ещё круг. Хотя очередь длится 30 минут, и я до этого уже стоял. Я объяснил ситуацию, что не по-своей воле так получилось, но им все равно. Стоял около кассы 10 минут, но всё-таки приняли заказ сквозь зубы. Клиентоориентированность никакой. Был в зале , обстановка очень удручает. Убирать не успевают , поэтому грязь. Последний раз был 2 года назад, больше сюда не хожу.

Maruunii

Знаток города 9 уровня

Часто бываю тут с друзьями, хорошее место. Чистенько, играет приятная музыка. Вкусно, быстро и не дорого. Если гостя что то не устраивает, то все быстро решают, это клёво. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Зоя Махова

Знаток города 7 уровня

Мак как Мак) с виду всё красиво, чисто, аккуратно, прилегающая территория облагорожена, но еда НЕ вкусная, хоть живу рядом, предпочитаю съездить на Ленинскую, там готовят вкуснее, хотя почему-не понятно, продукты одинаковые, способы приготовления должны быть одинаковые, видимо, даже быстрое питание зависит от повара... )

Михаил Карасев

Знаток города 9 уровня

Обычный Макдак. Быстрый макавто. В зале уютно, но не все стандарты обслуживания выполняются, столы не всегда вытирают, приходится просить или вытирать самостоятельно, персонал не всегда приветливый. Часто из-за ковидных ограничений большие очереди на входе, особенно вечером и забота о гостях, о которой в заведении постоянно говорят, получается формальной.

юн

Дегустатор 4 уровня

очень классный мак!! много места, просторно и комфортно. на втором этаже очень уютно. персонал нормальный, еда свежая и вкусная. приготовили все быстро

Посмотреть ответ организации

Надежда Мельникова

Дегустатор 4 уровня

Все хорошо, хорошее обслуживание, все делают быстро . в самом кафе чисто и уютно . но один минус есть , нет постоянно тех игрушек которые на текущий момент должен быть в хеппи миле.

Людмила

Знаток города 9 уровня

Сам ресторан Комарова 18а чистый,светлый,уютный. Ребята молодые,приветливые,услужливые. Но! Старший менеджер утром 23 августа была за гранью моего представления о человеческом общении. Грубая,резкая по отношению к младшему персоналу. Некорректные высказывания в адрес младших сотрудников на грани унижения чести и достоинства. Её ор было слышно даже на улице,завтракать под такой аккомпанемент её комментариев было невыносимо. Примите меры) примите меры. Благодарю. Привет из Питера

Татьяна Николаевна

Дегустатор 3 уровня

Рекомендую) Быстро оформлен заказ. Приветливый персонал, всегда в хеппи мил предложат разные варианты игрушек, так кактвсегда берём 2. В залах чисто. Рекомендую)))

Посмотреть ответ организации

VikkyVail

Дегустатор 3 уровня

Макдонсльдс удобно расположен, рядом любой транспорт, можно подъехать на машине. Место сразу стало популярным, впрочем, как всегда у сети Макдональдс.

Сергей К.

Знаток города 3 уровня

Мне здесь очень понравилось. Я живу рядом с этим Макдоналдс. Там больше порции. Я был в Макдональдс несколько раз. В этом Макдональдс есть верхний ярус и я там поднялся и вкусно перекусил. Меня обслужил дружный коллектив Макдональдс.

Посмотреть ответ организации

Алекс Савинов

Дегустатор 5 уровня

Когда открыли эту кафешку мы и обрадовались и огорчились одновременно) ну кафе же рядом, вот и радость! А огорчение оттого, что теперь мы часто ленимся и ничего не готовим дома) летом здесь можно купить мороженку и погулять хорошо, на авто удобно заезжать, ну и доставка есть довольно быстрая по округе. Кстати зал довольно просторный, почти всегда можно найти свободный столик на одном из этажей

Посмотреть ответ организации

старик пахабыч

Знаток города 10 уровня

Ощущение такое, что не вы к ним пришли, а они к вам и вы не хотите их обслужить.складывается Ощущение, что сотрудники не знают свой товар, а особенно обьявленные акции в приложении, да и на стендах. Пытался через мак авто заказать, пришлось оставить авто, потом тыкать кассира на стенд,дабы он понял, что о него нужно. Ужас! А ещё иностранная компания! Вроде работают русские, хотя может амбиции зашкаливают (

Мария

Дегустатор 5 уровня

Хороший "Макдональдс",всегда было чисто и уютно,как и во всех сетях этого фаст-фуда.Именно,здесь была только 2 раза,но впечатление отличное,как и обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Annike Andrews

Знаток города 6 уровня

Заказывала 2 бургера и картошку через Яндекс еду. В 14:08 7 декабря. Доставку назначили на 14.59 или что-то вроде того, потом начали продлевать время, курьер судя по карте все это время находился в маке. Потратила 2 часа на переписку с поддержкой, все это время заказ "готовился" и курьеру не был передан. Поддержка связывалась с рестораном, по их словам, там информацию о паре бургеров и одной картошке, готовящихся в течение полутора часов подтвердили. Так же поддержка сообщила, что этот, "ресторан" часто задерживает заказы. Это ли не рекорд по отрицательной скорости? Через 2 часа после оплаты, пришлось отменить заказ. Не исключаю, что это курьер что-то сфейлил и поддержка либо не захотела разбираться, либо осознанно так говорила, так что на всякий Яндексу тоже ставлю единицу в сторе. Если это кто-то прочитает из руководства данного мака, прошу проверить, кто там готовит два бургера полтора часа.

Terminator

Знаток города 8 уровня

Заезжал сегодня , заказал бик тести и 4 гамбургера и хрен сним что прождал 10 мин так бик тести положили весь раскидоный по каробке нагицы леденые только картошка была теплой. Просто мерзасть теперь всегда буду проверчть заказ на косяки и вам советую.

Елена Овчинникова

Дегустатор 5 уровня

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом заведении приходится ждать своей очереди на улице. Зал полупустой, но персонал внутрь не пускает, мотивируя это тем, что кухня не справляется с заказами. По концепции заведения - это ресторан фаст-фуд, в итоге вместо быстрого обслуживания мы получаем минут 20-30 ожидания на улице, неторопливый сервис внутри и постоянно перепутанные заказы (не положили соус, положили другой напиток и т. д.). Считаю такое поведение неуважением к своим клиентам! Если вы не можете справиться с потоком заказов, то нужно пересмотреть свои внутренние процессы, мы, посетители, не должны страдать от того, что вы не можете организовать работу!

Алексей Суворов

Знаток города 10 уровня

Данный фаст фуд посещаю редко , но при посещение видно что заведение очень чистое и приятно там находится , работники дружелюбные - вежливые ;)

Посмотреть ответ организации

Олеся

Дегустатор 3 уровня

Быстро покушать можно здесь, любезное обслуживание и быстрое приготовление , приезжаем всегда в один из таких мест , очень быстро и качественное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алена Ершова

Знаток города 10 уровня

Красивое здание, достаточно удобное по расположению внутри. Но, постоянно случаются какие-то казусы с заказами. То ни ту картошку принесут, то соус забудут, то вместо колы воды нальют. Думаю, это не специально, персонал в запарке, народу всегда очень много, не успевают. Претензий нет, всегда все решается быстро. Рекомендую, минус звезда за то что не очень продумано обслуживание и создают намеренно большие очереди у входа, т.к. пускают по одному и когда кто-то выйдет.

Нэля Баймиева

Дегустатор 6 уровня

При таком потоке людей и спросе очень тесно. Я думала только в Татарстане нужно занимать очередь ради очереди. Но новые реалити( ограничения, маски) распространили этот режим всюду 🥺. Про стояли 20 минут в очереди у дверей что бы зайти и занять очередь на кассу 😄 +15 минут

Илья Григошин

Знаток города 7 уровня

Иногда питаюсь там, например когда иду с работы и лень готовить, очень удобно что в таких заведениях поддерживается функция заказа через приложение, очень удобно, заказал, уведомление пришло, пошёл забрал Для тех кто хочет покушать быстро, то это хороший вариант

Aleksandr Droppel

Дегустатор 6 уровня

Большое двухэтажное здание. Есть макавто. Обслужили оперативно. Продавцы доброжелательны. Дети получили, что хотели.

Юлия Красоткина

Дегустатор 4 уровня

Что сказать про Мак? Эта франшиза удалась. Быстро, вкусно, качественно. Часто сюда заезжаю. Единственное - в последнее время в Макавто долго. Но я думаю, это ковид. Молодцы.

Артём Андреев

Знаток города 5 уровня

Бургеры постоянно косячат, то одно забудут то соберут будто вслепую бросают ингредиенты и с завтраками такое было, пару раз выдавали воду при заказе колы, слишком проходимая точка видимо, что они не замечают как что у них там делается или хз в чём дело, а в общем персонал отзывчивый, всегда устраняют ошибки и иногда с бонусом(пирожок,мороженое,кофе)

Надежда Юрьевна Ч.

Знаток города 2 уровня

Безобразие! В заказе было 2 большие порции нагетсов по 18 штук. Положили 2 порции по 9 штук. Зачем вы делите большие порции на 2 коробки? Понимаю, наверное нет тары. Ну, тогда считайте внимательно. Проверили наличие всех соусов - всё в порядке. Так, на тебе. Обсчитали в нагетсах. Обидно. Номер заказа был 34, был сегодня около 13.00 на ул. Комарова. Хотелось бы ответа от менеджера

Анонимный отзыв

Хорошее место , место как для мак авто так и посещения, персонал молодцы отдают заказы чётко, приятно общаются , всем рекомендую,

Посмотреть ответ организации

Алексей RuZveld

Знаток города 5 уровня

Не часто ,но бываю в данном заведение фаст - фуда … в данном заведение Макдоналдс очень много места чтобы покушать , чисто …;)

Лана Панова

Знаток города 4 уровня

Приятное место, дружелюбные работники и конечно же вкусная еда. Рекомендую прийти сюда с друзьями, ведь так веселее :)

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Дегустатор 4 уровня

Все прекрасно, новый ресторан! Немного тесновата зона МакАвто, нечетко размечены для автомобилистов зоны заеэда к заказам, к зоне парковки для клиентов ресторана (дорожные знаки стоят неудобно, многие их не видят)

Сергей Алексеевич

Знаток города 4 уровня

Хорошее местечко. Быстро готовят , персонал вежливый ,ну или мне просто попалась отличная смена. Самое главное недалеко от моего дома))

Посмотреть ответ организации

Савинова

Знаток города 6 уровня

Сегодня купили Монблан бургер в макке Седьмое небо.Такого г...на я не ела давненько.В реалии у катлеты нет вкуса вообще,салата практически нет,а бекон я увидела не сразу.В очереди простояли пол часа т.к. терминалы не работали.На деле картинка в заказе не соответствует с реальным бургером.Считаю что как покупатель я введена в заблуждение.Больше не ногой в мак на Бетанкура 1.Потеря времени и денег.Савинова М.В.

Анютка

Дегустатор 3 уровня

Самый не уютный Мак. Народу много, мест очень мало. Так и не нашла в этой толпе куда скинуть мусор с подноса, пришлось поднос оставить около входа на столике с антисептиком, предупредив об этом работника. Больше туда ни ногой!!

Assa Sergio

Дегустатор 6 уровня

Удобное расположение по пути - для тех кто едет в этом направлении - удобная развязка. Стандарт обслуживания, есть парковка.

Мария Корольчук

Знаток города 5 уровня

Качество обслуживания на низшем уровне. Очень долго приходится ждать свой заказ.. В бургерах очень мало кладут ингредиентов.. В итоге досталась одна капуста.. За такие деньги могли бы и получше готовить... Набрали по объявлению... Теперь мучается весь Ленинский район...

Юлия Рябинина

Знаток города 4 уровня

Вечный срач, как на помойке. Пока не скажешь, чтобы убрали и вытерли столы так все и валяется: недоеденная еды, чьи то высморканные сопли, все столы заглаженные как и полы. Отвратительно просто даже там находится. 2 раза жаловались на уборку, но так ничего и не меняется. Очень обидно. Ну и соответственно, кучу невоспитанных малолеток, которые не могут себя вести, как люди в общественном месте.

Ольга М.

Знаток города 11 уровня

Живу рядом, но заходила один раз. Если честно, то это г не ем. Дочь с зятем и внучкой иногда (крайне редко) себе позволяют. Благоустроенная территория вокруг MD глаз радует, но свинство посетителей неистребимо - каждый раз, когда вижу "людей" с пакетами и пластиковыми стаканами из MD, почти наверняка знаю, что перекусив (так и хчется сказать пожрав) где-то на лавочке или под кустом, упакову там же и выбросят, причем, урну даже не потрудятся поискать. Поэтому прилегающие территории - ул.Комарова, бульвар Заречный, кадетский корпус, к/т Россия, сплошь усеяна упаковками из MD. Хочу обратиться не к руководству, а к любителям "полезнейшей" еды - поел, убери за собой, научитесь пользоваться урнами!

БВА

Дегустатор 3 уровня

Тут еда! Все знают и понимают что там можно поесть. Ничего нового, как везде! Персонал старается и достаточно успешно в отличии от многих подобных мест и эир хорошо!

Посмотреть ответ организации

людмила маркова

Дегустатор 3 уровня

Чистенько, удобно, хорошее расположение. Ходу иногда с детьми поесть картошку фри и мороженое. Летом тоже не плохо.

Посмотреть ответ организации

Людмила Варакина

Дегустатор 3 уровня

Как и везде))- быстро, вкусно, вежливо)) спасибо)) сын рядом учится , часто заходим. Процветания вам

Посмотреть ответ организации

Алексей

Дегустатор 6 уровня

Обычный Мак. Был пару раз летом, очень тормозной персонал. Может мне так повезло, но ждать заказ приходилось очень долго, причём недовольство по этому поводу высказывали в зале несколько человек. Надеюсь исправят

Кирилл Ш.

Знаток города 2 уровня

Ужасное впечатление осталось после посещения, сделал заказ и прождав 40 минут в ответ от сотрудников услышал одно хамство , и то что заказ давно отдан но куда и кому не понятно , в итоге заведение покинул не получив заказ ,не советую посещать данное заведение

Ольга

Дегустатор 6 уровня

Классный Мак, вежливый персонал, чисто, парковка вполне себе вместительная. Всё в лучших традициях данной франшизы. Плюс так как заведение сравнительно новое периодически устраивают крутые эксклюзивные акции для привлечения клиентов. Хотя как по мне у Макдональдса с этим проблем не бывает.

Александр Мельников

Знаток города 6 уровня

Делают быстро и вкусно. Хорошо, что около моего дома. Постоянно приезжаю сюда. Единственный минус, в макавто работает только 1 окно.

riddler.raysovet

Знаток города 13 уровня

Отличный Макдональдс. Есть и для авто и для пешеходов. Неудобно тем, что много курьеров и как- не уютно от такого количества. Парковка мизерная

Елена Борисова

Знаток города 4 уровня

В последние несколько раз отвратительное обслуживание, на доставке, ожидание более 2 часов и всё ужасно холодное, картошку не возможно есть холодную, биг тести раньше любила, заказывала постоянно, но последние разы попадаются в нём хрящики, не приятно и это за платную доставку, чего далее ещё ожидать...

Алексей Удальцов

Дегустатор 5 уровня

Люблю заказать роял де люкс, обычно его нет в оперативном доступе и его готовят для тебя. Всё сделали быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Кристина Щеглова

Дегустатор 5 уровня

Плюсы: приветливый, учтивый персонал, чисто, уютный второй этаж, работают допоздна. По просьбе налили стакан воды. Ни разу не было такого, чтобы не доложили какую-либо позицию в заказ. Минусы: слишком громкая музыка и реклама по громкоговорителю в самом ресторане.

Екатерина А

Дегустатор 3 уровня

В мак-авто не очень быстрое обслуживание. Почему-то всегда медленно двигается очередь. В самом кафе, в принципе, тоже приходится ждать. Но, в целом, устраивает. Персонал доброжелательный, собирают заказы правильно.

Ирина Зяблова

Знаток города 4 уровня

03.11.2021 купили маккомбо с Панини Тоскана, всю ночь было очень плохо , явное отравление. Так как в течении дня купили только свежую домашнюю еду, то отравление 100% произошло именно Панини. Отбило все желание кушать у вас, что к лучшему, конечно же .

Макдоналдс

799 отзывов