Бала неделю назад, мне понравилось. Отдельное здание, чисто и уютно. В обед было мало людей и заказ сделали быстро, на просьбу обменять фанту на без льда- согласились. Через некоторое время пойду ещё раз, если всё будет так же прекрасно- отзыв менять не буду )
Иногда захожу в него или заезжаю в мак авто. Ну то, что тосты с сыром и ветчиной бывают не очень свежие, а так же часто путают состав заказа. Данный мак не образец качества. Но за неимением ближе другого варианта приходится проверять заказ. Сам зал чистый и удобный.
24.07.2021 в 5-50 планировал купить завтрак, оказалось, что основной зал закрыт. Решил приобрести завтрак в МакАвто. Т.к. быстрее было дойти до окна заказа пешком, я не стал возвращаться в машину. Простоял у окна заказа 2 минуты, потом раздался голос какой-то дикой женщины: «Пешеходов не обслуживаем».
Через 10 минут подъехал на машине, обслужили. И в чем разница, на машине я или пешком??? Если уж и существуют такие странные (на мой взгляд) регламенты, научите своих женщин на кассе здороваться.
Один из худших Макдональдсов в котором я бывал. Постоянно что-то не докладывают, то соусы, то сахар к кофе. Десерты часто перемороженные, как то раз отравился кофе так, что рвало.
Но сегодня припекло окончательно, вот такой фреш-рол получил я сегодня… это уже абсурд какой-то. Вам надо менять или менеджера или персонал в целом.
P.S.: самое смешное, что перед тем как получить свой мятый рол, передо мной подошёл молодой человек поменять колу, на что ему ответили:
- у нас сегодня всей газировке плохо, возьмите лучше Липтон.
Даже не удивился…
Худший McDonalds из тех, где я был.
Ожидание заказа по 15-20 минут регулярно, в помещении холодно в верхней одежде, при этом из потолка по всей площади дует холодный воздух.
Если в помещении хочется надеть шапку, а при этом ваша вентиляция дует потоком воздуха, и обогрев не работает - это ненормально.
Закрывайтесь, и открывайтесь, когда будете готовы нормально работать.
Кто собирается сюда - лучше пройдитесь до соседнего McDonalds на Бутырской - там можно снять верхнюю одежду и спокойно есть. Удивительная роскошь.
Неплохой мак. Готовят быстро. Но зимой очень грязно. Почему-то некоторые входы закрыт, надо обходить. Зимой внутри грязно, такое ощущение, что полы моют крайне редко зимой, мусорки выносят тоже, в прошлый мой визит мусорки просто стояли открытые внутри и заваленные мусором. Внутри куча курьеров Яндекса и снаружи тоже. Поэтому иногда в часы пик ждать заказ можно оооочень долго
Стараюсь сюда заходить пореже. Хоть мак и новый, открыли летом осенью 2021 но пока так себе
Заказ делали ужасно долго, такое ощущение будто весь персонал первый раз на рабочем месте. Причем практически каждый гость получал свой заказ через пень колоду. Что-то потеряли, что-то уже стало холодным, они начинают переделывать. Смотреть невозможно!!!! Испорченное настроение вам гарантировано. Плюс ко всему уборные грязные.
Уникальное место. Очевидно, борются за звание "самый медленный Мак" в Москве. Среднее время у кассы по поему опыту - 14 минут, рекорд - 23.
Еще ни одного заказа в полной комплектации.
Кассир сначала принимает нал у клиента, потом этими же руками накладывает вам в бокс сырники.
Видимо гигиена у сотрудников оканчивается масками и наличием перчаток.
Отвратительный Мак! Жаль нет отрицательных звёзд, их и десятка не жалко! Обязательно готовьтесь к тому, что на входе вас не пустят, ведь зал якобы переполнен и вы останетесь на улице и не важно ливень там или палящее солнце. Ожидание заказанной еды 15минут и дольше (не зависимо один кофе у вас или 4подноса еды) На кассе вечно никого нет, очереди постоянные. Табло с номерами заказа вечно не работает, а работники данной точки крайне наплевательски относятся к вашему заказу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!
Что за отношение бомжатское к гостям? Столы моют!? Если задерживаете заказы и видите , что люди возмущаются , толпа целая, выйдите и сообщите «ребята, небольшие задержки» и все ноги будет. Где управляющие , которые не обучают ничему и не следят. Все от руководства идёт ведь. Где касиры? Их попросту нет, только те , кто раздаёт заказы. Где салфетки в туалетах!?
Заказ ждал 20 минут (с локатором). Ничего не принесли, в итоге ушёл, т.к. время кончилось. Менеджер сказала что не может вернуть деньги, т.к. заказ был в киоске
10/10 сервиса
То есть, ты можешь заплатить деньги и прождать весь свой обед, чтобы получить ничего. А когда просишь вернуть деньги, тебе пытаются вручить заказ (но локатор? вы же сами при заказе говорите «принесём») хотя нет времени уже и, вдруг, менеджер не может отдать деньги.
Да, так бывает. Ушёл без дальнейших вопрос. т.к. торопился. Но это же провал и обман клиента
Ужасный ресторан! Согласна со многими, просто отвратительный! Долгое обслуживание, ожидание, мороженый десерт! И да не докладывают и не только сахар… но и что-то более крупное! Например в заказе был гамбургер, картошка и ролл, забрала и уехала-ролла не было!!! Ну как? Карл?!? Три наименование и то не доложили…🤬
Ну ребята…это конечно нечто…худших из худших,в зале круглосуточная грязь,ожидание заказа 15 минут,персонал не знает,что класть в заказы,не умеет делать даже круассаны и киш…стыдоба.Даже в захолустье Макдональдсов таких не видовал.Полный отстой.
Не докладывают часть заказа, иногда происходит "случайная" подмена не более дешевые позиции. Регулярно сталкиваюсь сам, регулярно вижу возмущения других клиентов. Менеджеры просто доукомплектовывают заказ после обращения, на все вопросы отвечают с оскалом, мол такие невнимательные сотрудники работают и ничего поделать они не могут, а если какие недовольства - выбирайте другие точки питания, изредка извиняются
Нет возможности проверять каждый раз заказ. Неужели сложно проверить повторно, если заказ большой. Почему нельзя добросовестно работать? Постоянно либо путают заказы, либо что-то не докладывают.
Отвратительное обслуживание! Кассир (айнуль или агуль) в мак авто как будто не слышит ваш заказ и пробивает как ей удобно, комментируя это тем, что аппарат так пробил (камон, уважаемые, вы на кассе сидите или я?!). Общение такое, будто бы я что то должен им! Ни ногой больше в этот мак. И администрация, разберитесь с этим!
Пока стоял в очереди - решил почитать отзывы. Было много о том, что путают заказы. Подумал: «Ну у меня три позиции в заказе, этого точно не случится» и вау, принесли не тот бургер. Кофе ещё какой-то странный на вкус. И очень грязно внутри, не убирают с вечера ничего.
Один из худших Макдональдсов, где я была. Заказ стабильно готовят по 15-20 минут, кофе наливают не меньше чем за 10 минут. Качество кофе отвратительное, пить невозможно, хотя в других Макдональдсах кофе достаточно вкусный. Операторы невежливые, никогда не извинятся за задержку.
Самых плохой Макдональдс из всех, где доводилось бывать. Заказы можно ждать от 20 до 40 минут, сервис никакой. С автоматами бывает проблема по считыванию QR кодов, на кассах никого никогда нет.
И очень грязно!
Худший мак, в котором я бывал. Пару раз путали мои заказы. Сегодня 20 минут ждал, когда принесут мой заказ по локатору. Не выдержал, пришел к стойке, а он там уже стоит и никто его даже не собирается нести. Еда вся холодная, сколько он там простоял не известно. Заведенеие однозначно не соответствует уровню
Самый отвратительный мак в городе. Постоянно невероятно долгое ожидание из-за приоритета доставкам и макавто. Также постоянно не докладывают соусы. Надоело невероятно.
Самый грязный мак из всех что я видел. Персонал будто не обучен работе - все бегают, ругаются между собой. Ещё и пару раз попадал на такое, что заказ надо было ждать по 30 минут!
Кого набрали на работу? Вечно путают заказы! Вечно что-то не докладывают, либо путают бургеры!
Про вилки я вообще молчу!!
Кофе не вкусный! Всегда горький, если с молоком то вообще вода!!!
Очень неприятное место.
Администратор матерится прямо при посетителях, сотрудники на кассе ругаются между собой.
Заказы нужно ждать минут по 20. При этом то картошка на старом масле, то булки подгорелые, то сок как вода.
Отвратительное обслуживание, постоянно путают заказы, из трех позиций перепутали аж две.. Два раза вместо чая дали кофе, А вместо нужно бургера дали совершенно другое. Спасибо, что хоть с картошкой не наложали👍🏼
Худший макдональдс из всех посещенных за мою жизнь. Бесконечно долгое обслуживание, заказы теряют, состав заказа путают, в зале грязно, менеджеры сидят курят на улице рядом с обедающими людьми. Это ад.
Красивое место, на этом плюсы заканчиваются.
Долгое ожидание заказов. Заказы перепутывают. Не выдали мороженное в рожке, рожки потеряли.
Столы грязные, никогда не убирают. Не рекомендую
Новый, еще обшарпанный, но по утрам заказ можно ждать по 20 минут.
Алтын Т.
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2021
В помещении холодно, отопления нет. Ждала заказ 40 минут ровно (когда уже подошла к сотрудникам на раздаче и попросила посодействовать). Явная нехватка персонала, прихожу второй раз и оба раза заказ долго готовился. В общем, не в восторге.
Советую тем, кто идёт туда на обеденный перерыв - развернитесь и сходите в другое место.
Вместо 6 креветок, 3 сырных палки :) проверяйте, что Вам положили. (палки были целые, это я откусил проверить, вдруг это всё-таки новая форма креветок :))
Пускают в ресторан по 5 человек, понятно, пандемия и все такое, но почему я должен стоять и ждать людей, которые уже получили заказ и общаются со своими друзьями?
Первый раз встречаю такое дерзкое и хамское обслуживание. Макдональдс вы кого на работу берёте?!
Только открылись, и такая лажа сразу. Как будто в колхоз приехал.
10
1
Артур Левадний
Дегустатор 4 уровня
20 сентября 2021
Новый ресторан. Потому качество приготовления и подачи еды еще хромает. Удобно располагается с офисом. Я это люблю. Хех))