Городская поликлиника № 14, филиал
171 отзыв
9 апреля
Отличная поликлиника. Персонал вежливый. Доктора терапевты - грамотные молодые люди. В регистратуре приветливые, компетентные сотрудники. Обслуживанием в поликлинике осталась довольна. Ремонт свеженький, очень приятно находиться в здании.
1
3 августа 2024
После ремонта всё супер, чисто и комфортно. Персонал регистратуры учтивый и внимательный. Благодарю девочек, за терпение и умение находить нужные слова для пациентов,
7 ноября 2024
1) Положительные отзывы пишут сами работники.
2) Плюсы - новый ремонт. Все.
3) Персонал - хамло.
Все делают тебе великое одолжение, начиная с регистратуры.
Стоишь, ждешь, пока они обсудят друх с другом своих плохих руководителей,
и как их достала их работа и новые/старые обязанности.
Пытаешься обратить на себя внимание - ответ: не видите? я занята!..
У Тисленко в кабинете медсестра - та же история, -
недовольное вечно лицо, комментарии на фразы врача и пациента - некчемные и глупые, и все
с видом опять же, что делается одолжение, что работники все там несут
бренность своего тяжелого бытия, а все вокруг виноваты в этом.
Не понимаю.. Не нравится место, где ты работаешь - уволься, зачем мучить себя и других.
На приеме у врача - лучше сначала погуглить))) тк задаются вопросы, на которые,
вообще-то ты бы хотел услышать ответы от врачей.
Просьба - наведите порядок, хотя-бы, в регистратуре.
Лучше бы руководству самим в этой регистратуре поработать,
чтобы понять, что происходит. Видно, что персонал меняется, а хабальская манера общения - нет. Возможно, действительно нереальный объем работы,
который не оставляет времени и желания работать с людьми.
6
1
14 мая
Зачем в поликлинике, где заходят в основном здоровые люди, сделали фильтр, где заходят и сидят в коридоре больные люди? Пришёл здоровым, уйдешь больным. В первый раз такое вижу! В 20 поликлинике например фильтр находится с обратной стороны здания!
30 января
Из плюсов, только ремонт.
Остальное, минусы. Отношение к людям ужасное. В регистратуре ничего узнать невозможно. Один крик и сплошное хамство. И не дай Вам Бог попасть к человеку, который называет себя врачом, по фамилии Павлюк.
Хотя раньше этой была достойная поликлиника. Очень жаль.
3
1 августа 2024
Хочу оставить отзыв о докторе, участковом терапевте, который работает в этой поликлинике - Похлебине Максиме Александровиче. Я таких замечательных врачей, которые настолько внимательно и уважительно относятся к пациентам и к своей работе, никогда не встречала! Я ужасно некомфортно чувствую себя в мед.учреждениях, врачей боюсь как огня. Но у Максима Александровича получается создать спокойную, располагающую и доверительную атмосферу на приёме. Сам доктор очень приятный мужчина, рассудительный, с тонким чувством юмора. Наблюдалась у него чуть больше полугода, ни разу никаких неприятных ситуаций не возникало. Наоборот, каждый раз впечатления от приёма превосходили ожидания. Благодаря ему сейчас чувствую себя прекрасно. Для меня это настоящее чудо, т.к. я несколько лет жила с постоянной слабостью, головокружениями, были частые ОРВИ. Хочется пожелать Максиму Александровичу всего самого доброго и хорошего! Очень ему благодарна за всё.
2
19 марта
P.s : прикрепляю фото самого бесполезного кабинета!
А теперь о хорошем мнении:регистратура работает быстро слаженно,приятно.
Врачи плюс минус хорошие. Но несправедливости много, один кабинет пашет на 2 участка, второй рядом пустует! Больше всех талонов угадайте к кому- Павлюковой К.И, почему ? Да потому что врач максимально незаинтересована в лечении! Максимально не компетентна! Медсестра еще хуже! Ведут себя обе так будто клятв Гипократа не давали! Передо мной пока ждала в очереди к своему врачу 1,5часа , зашел в 11 каб мужчина пожилой попросил на ан крови направл.,так ему отказали еще и пристыдили. Создается впечатление что люди просиживают пятые точки на работе. Хочется спросить вы свои обязанности хорошо знаете?! Думаю что нет, глав врач куда смотрит?! Врач гуляет сама по себе, в каб сложно ее найти! А каждый кто заходит резко выходит, либо отказываются принимать их, ссылаясь на "чай попить хотим выйдите", "по записи только принимаю выйдите" и пр.отговорки.
Прошу разобраться в этом беспределе! Иначе буду писать к минздрав москвы и роспотребнадзор! Это нарушение фз 323 жителей относящихся к этой поликлинике!
11 января
Хорошие, грамотные врачи. Нет очереди. Работники регистратуры всегда готовы помочь, зав.отделением всегда следит за порядком.
1
3
12 февраля 2024
У МЕНЯ есть с чем сравнить, когда я попала в данное лечебное заведение, я была немного в недоумении, я не говорю про внешний вид и старые стулья лавочки и разбитую плитку на полу, к сожалению у нас много таких(((( я про отношение к пациентам))) я приходила в 2021 когда заболела ковидом, без моего настойчивого мнения меня не посылали ни на ренген ни куда, анализы не назначали, ладно, спасибо что выдали лекарства полагающиеся при данном заболевании, Но на Портовой 80, это филиал)))) а ехать делать ренген мне нужно было 9 остановок на Портовую 458/52, в саму поликлинику)), при наличии подтвержденного положительно теста на ковид, да я была в маске, но как показала практика она не спасла)))я должна дождаться очень редко ходящего автобуса "8" с температурой ехать туда, заражать по дороге всех остальных)))) круто))) но и это еще не все, потом через 5 дней, прийти в филиал на прием к терапевту, но интернет не работал)))) и мне надо было ехать опять в поликлинику брать свой результат и прийти заново на прием)))), это было лечение от ковида)))) потом я решила пройти диспансеризацию)))) тот еще квест)) покаталась опять, там нет этого специалиста езжайте в поликлинику, сдала там анализы, ехать в филиал за результатами, и опять подвел интернет))))) покаталась))до этого жила в другом месте и наблюдалась в 20 поликлинике, там нет такого веселья)))), сейчас я просто перевелась в другую поликлинику, так как в этой я не имею желания наблюдаться, и так же есть хамоватые сотрудники(((к сожалению негативный отпечаток остался((
3
11 сентября 2024
Хочется описать всю проблему этой поликлиники, невыносимо просто.
Назначат время например 8:30, но в 8:30 только придет доктор и начнет переодеваться, пить кофе и делать свои дела, когда в коридоре скапливается огромное количество народа.
По записи на прием к врачу попасть - это нечто, принимают в порядке живой очереди. Необходимо навести порядок в этой поликлинике!
2
1
16 февраля 2024
Прикреплена к 14ой поликлинике. В целом впечатления очень хорошие. Любой вопрос можно уточнить по звонку в колл-центр. Дозвониться туда несложно. С регистратурой у меня тоже никогда не возникало проблем. Пока ещё никто не нахамил :) Несколько раз была на приёме у терапевта Похлебина Максима Александровича. Прекрасный молодой врач, очень вдумчивый. Всегда внимательно выслушивает, не перебивает, доходчиво и развёрнуто отвечает на любые вопросы. И как человек очень располагает к себе. Фактически только из-за него хожу в филиал (по месту жительства у меня основная поликлиника вроде бы). Профессионализм докторов оценивать не в праве, т.к. в медицине я полный профан. Но следую всем рекомендациям и чувствую себя гораздо лучше. Думаю, это и есть главный показатель компетентности.
А вот кровь в филиале берёт очень неприятная кровожадная женщина, которая раздирает вену в хлам( Перед забором крови рекомендую морально подготовиться к такому исходу.
3
10 сентября 2024
После перехода во взрослую поликлинику думал будет намного хуже, но оказалось даже очень хорошо, поликлиника хорошо выглядит (недавно был ремонт), в регистратуре помогают/объясняют, очередей мало, главный минус вроде записался к врачу но в очереди всем пофиг на то что у тебя по времени, по живой очереди
29 июля 2024
Хочу поблагодарить Похлебина Максима Александровича, молодого врача, который не остался равнодушным и помог найти редкое иммунное заболевание!! И еще хотелось бы сказать, что кровь в данной поликлинике берут лучше чем в платной, есть с чем сравнить)
1
3 апреля 2024
Была в прошлом месяце в поликлинике, сделали хороший ремонт, очень рада!
Пришла к терапевту за направлением на анализ мочи, подошла в регистратору, чтобы записаться потому что к терапевту очередь..... Хочуу сказать спасибо огромное девушкам из регистратуры! Т.к я на 36й неделе беременности, помогли мне в тот же день попасть к терапевту.
Терапевт очень лояльный и грамотный мужчина. Спасибо!
1
3 октября 2024
Отрицательный отзыв о враче неврологи. Васиччевой. Сидит, пьёт чай с большой болью нервной не может принять. Несколько раз пытаешься к ней пройти, она сидит, ничего не делает, пару часов был в больнице, то только положительного результата от неё не дождался.
2
2
4 июля 2024
Ужасное обращение в регистратуре а грубят,хамят , Зимина Светлана Васильевна в том числе ,ужасно обращается с пациентами, обсуждает их проблемы, огрызается шепотом себе под нос. я считаю это не уважительным отношением к своим пациентам прошу обратить внимание и принять меры. Предлагает вызвать скорую , а не сидеть в очереди.на слова то что будет написана жалоба, был получен ответ «да хоть фотографируйте меня»
3
8 августа 2024
Когда такое было что, что бы попасть к своему терапевту нужно записываться за 2 НЕДЕЛИ??? Что за бред ? Начала объяснять что нужно сдать срочно кровь а мне ответили : вы что не грамотная ? Я уже сказала приходите через 2 недели . спасибо конечно , но через 2 недели уже не надо будет ! Бардак !! И одни хамки сидят в регистратуре
3
7 августа 2024
Нужно было попасть к терапевту в ближайшие дни,на что в регистратуре последовал чёткий вопрос,,вы что,не знали что запись за две недели вперед???причём сказано было в грубой форме,вот интересно как быть, мне не нужен был врач недели назад.
3
1
15 января
Пять звёзд исключительно в благодарность персоналу который там ещё остался.
25 июля 2024
Поликлиника изменилась в лучшую сторону. В холле сплита система, современное оборудование. Это говорит о том, что пришёл хороший руководитель! Спасибо большое от жителей района@@!
3 октября 2024
Отзывы о невропатологе ане Владимировне плохой, очень сидит, пьёт целыми днями кофе принимать не хочет только по талону. Очень плохой человек
1
1
15 декабря 2024
Старый корпус, врачи на троечку. Но. Есть квоты на анализы в коммерческих центрах
3 ноября 2024
Отзывчивые девушки в регистратуре :) и очень понимающий и хороший терапевт Алексеенко Марина :)
3
25 февраля
В регистратуре работает некая Екатерина, которая по хамски обращается с пациентами
1
21 февраля
Отвратительно работают, персонал хамит, работать нормально не хотят
1
11 февраля 2024
Обычная поликлиника. Обратите внимание , что бахилы купить негде. И если Вы идете сдавать анализы (с 8 до 9) нужно с собой взять копию полиса, иначе могут анализы не взять. При этом ксерокс на почте в это время не работает , а в регистратуре - барышню не уговорить
2
31 октября 2023
Поликлиника хорошая. Сотрудники внимательные, врачи от бога!
Но доехать до неё очень сложно. 8 автобус большая редкость.
Да и два филиала на таком огромном расстоянии друг от друга неудобно, учитывая транспорт.
1
1
12 июня 2024
Была на ЭКГ. Всё сделали быстро, профессионально. Вежливое общение. Поликлиника оставила приятное впечатленте. Чисто. Понятная навигация.
10 мая 2023
Поликлиника конечно полный отстой.. Пришла на приём к терапевту взять направление на анализы для госпитализации, доктор Похлебин это что-то, я такого ещё не встречала...На приёме сидит и играет в телефоне в игры...Я сначала подумала мне показалось, но он даже глаза не поднимал от телефона, зашёл пациент,а он как играл так и продолжает играть..Сказал медсестре дать направление, не поднимая глаз от игрушки, та что-то не могла найти,тогда он соизволил подключиться,проработать...Я всё понимаю, но это перебор...Не уважение к пациентам ,к работе в целом...Можно только представить какую помощь реально такой доктор оказывается пожилым людям,которые составляют 80 % всех больных в таких поликлиниках
5
12 сентября 2023
На звонки отвечают достаточно быстро, несложно попасть к терапевту, к остальных врачам конечно гораздо труднее
До ремонта было чисто, вроде нормально
Сейчас сделали ремонт, Но ещё там не была
Кровь берут аккуратно и не больно
3
16 июня 2023
О, тридцать шесть лет хожу туда! Наконец то начали ремонт, а то заходишь и как в пятидесятые годы попадаешь. Покрашенные стены, и никакого воздуха. А ведь туда ходят больные люди. Старая гвардия ушла. Остался один специалист знающий и отзывчивый, Алексеенко М.В. дай бог ей здоровья. Но надеемся сделают ремонт, как раз они этим занимаются. И мы будем лечиться в современной поликлинике.
3
1
6 января 2024
Неплохая поликлиника, можно дозвониться даже , это я считаю большой плюс!
Делали там прививки от короны и лечились у Алексеенко, но сейчас ее вроде там нет уже
1
1
14 июля 2024
Участковый терапевт ПОХЛЕБИН МАКСИМ АЛЕКСАНДРОВИЧ молодой ,квалифицированный специалист.
2
5 января
Все врачи замечательные.
24 декабря 2022
Конечно читая отзывы , не понимаю , что людям мешает написать жалобу в министерство здравоохранения?! Судя по всему , врачей в этой поликлинике шараге нет , сидят бестолковые дятлы , как и в самой 14-ой тоже ! Когда идёшь на приём к терапевту , сидит ищет лечение в интернете ! Уважаемые пациенты , если все свои недовольства вы будете фиксировать в письменном виде и отвозить в мин.здрав , только тогда недоврачи начнут работать ! А регистратура - это отдельная тема , их помойные рты надо уметь просто закрывать ! Записывать с ходу на видео ! А то вы комментарии строчите а ходу дела не даёте ! Я одна за всех не могу всё делать . Одной жалобы мало ! А вот если все напишут , тогда-то шапке прилетит этим безграмотным ленивым хамкам
10
2
28 апреля 2022
Хорошая поликлиника. Маленькая, но уютная. Везде чисто, сотрудники спокойны, внимательны, аккуратны с документами. Но, главное, врачи ставят диагноз, и он верный! Лечение помогает! Приятно и удивительно!
1
3
22 августа 2022
Лучше конечно не болеть. Но очень благодарна врачам из нашей поликлини. Помогали много раз . Всегда все объяснят с уважением. Очень хочется что б нашей поликлини обновили ремонт.
1
1
1 октября 2024
Очень грубые люди, в регистратуре ответом на вопрос послали на три веселых буквы
3
20 июля 2023
Регистратура хорошо работает, к врачам даже с острой болью попасть невозможно. Несколько раз пыталась попасть к неврологу - так и не приняла без записи. Пришлось обращаться в платную клинику, терпеть было невозможно
4
1 октября 2024
На регистратуре ужасный персонал,с первого вопроса начали чуть ли не орать
3
9 июля 2022
Когда в этом месте начнут работать профессионалы?! Мне дали направление на кровь, сказали, чтобы я ехала в главную поликлинику. Мне это сказал и врач, и в регистратуре. Я приехала туда в первый день, меня не успели принять, потому что много людей, а на следующий день мне сказали, что я должна сдавать в своем филиале!!!!!!! Меня просто выгнали из кабинета и сказали, что это сдается там. Но у меня на направлении написали их адрес, на это мне сказали, что "я не знаю, у вас мы не примим кровь"! Почему я должна тратить столько времени впустую из-за того, что они между собой не могут определиться?! Я просидела один день в очереди 2 часа и второй день 2,5, хотя могла сдать в своей, а не кататься с утра пораньше и не сидеть в душном коридоре! У меня уже нервы просто не выдержали! Дозвониться, как всегда, в эту поликлинику, невозможно. Это только одна из проблем! Я молчу про то, что мне лично в регистратуре сказали, что запись к кардиологу будет открыта аж через 2 недели, я ждала 2 недели, пытаюсь записаться, а мне говорят, что записи не будет, врач уволился, записывайтесь к терапевту, он даст направление в другую поликлинику. Это что за издевательство?! Что вообще происходит с организацией работы?! Дали направления, чтобы я "быстренько все прошла за 2 недели", но я уже месяц не могу никуда попасть!
8
13 ноября 2022
врачи хорошие. спокойные. всегда помогут.. вежлмвые. много людей. район брльшой. быстро обслуживают. здание только мсленькое. нет кондиционеров. душно. чмсто всегда.
3
2
21 февраля 2024
После ремонта стало хорошо. Красиво. Надеемся что врачи не уйдут от нас. А то только привыкнешь.....
3
28 августа 2022
Поликлиника очень старая, тесное помещение. Но обновлён персонал врачей, появились молодые грамотные врачи, что очень радует!!! Спасибо новому главному врачу поликлиники 14 на Портовой 80.
2
1
17 октября 2024
Нормально, только по записи не когда не принимают
10 июня 2023
Есть хорошие врачи, помогут и направят куда надо, но вот при оформлении, как повезёт, е ли хорошее настроение , тотне пошлют, а вот если плохое, ни чего путевого не смогу скажут.
1
27 апреля 2022
Оооо здесь отдельная история. Врачи терапевт так сказать просто присутствуют. Ты приходишь и обьясняешь им какой у тебя диагноз и сам себе назначаешь лечение. Никогда не проверят карту, они там всегда теряются. И когда они её ищат неделю, ты ещё и виноват. Выписать направление к какому либо специалисту прям квест, все с боем. Лекарства по ковид сами не предлог али, пока не обратилась в здравоохранение. Больничные тоже теряют. Вообщем печаль печальная. Заведующий наглый, дерзкий. 👎👎👎👎👎👎👎👎
6
7 декабря 2022
Ужасное место. Переехала в Ростов , год не обращалась в больницы, и вот у меня началась ангина, температура 39,4°, прихожу туда, а меня шлют на#&₽, ибо меня не обслужат. В любом городе, в любой больнице примут и больничный дадут, а тут нет.
5
1
25 октября 2022
Трудно ожидать чего-то особенного от лечебного учреждения расположенного в старом жилом доме. Тем не менее свою задачу по доступности медицинской помощи (терапевтической) профессионально выполняет.
2
3
31 января 2022
Сегодня около 12 часов дозвонился в регистратуру ( в пятницу целый день было занято, а сегодня в понедельник даже не проходил дозвон, просто сброс звонка). По телефону хотел записаться на приём к эндокринологу для получения инсулина и препаратов по диабету. По телефону ответили, что записи нет, приходите по живой очереди. Придя в поликлинику увидел полностью забитый коридор, большая очередь в регистратуру. Отстояв очередь в регистратуру, для получения талона на приём, около 20 мин. наслушался от пациентов, ждущих приема к терапевту, которые сидят в очереди около 3 часов, ругань, брань, разборки - жуть. О какой-то социальной дистанции речи даже идти не может, половина кашляет, чихает... Не удивлюсь, что придя к эндокринологу за рецептами заболею каким нибудь вирусом. Много людей стоят в очеди около регистратуры для сдачи теста ПЦР. Бардак и неорганизация полная, нужно что-то с этим делать. Рассадник болезни, одним словом.
5